Bistro Zakka — Restaurant in Lyon

Je ne veux pas revenir dans cette enseigne car, subjectivement bien entendu et ce n'est que mon avis, la quantité de nourriture n'est pas suffisante pour un bon mangeur de sexe masculin de 181 cm.

J'ai payé 21 euros sur deliveroo (23 euros avec les frais de service inclus, sachant que je paie également un abonnement mensuel à 6 euros pour recevoir des offres de nature diverses et ne pas avoir à payer en supplément les frais de déplacement, ce qui est plutôt honnête).

Je ne suis pas le premier à remarquer la quantité insuffisante des portions, j'ai pris un menu avec la soupe wonton avec 5 raviolis et une soupe miso et un bao en dessert ainsi qu'un dessert en plus et je n'ai pas mangé à ma faim ! Tout ça pour 23 euros (2 euros de service deliveroo comme j'ai expliqué plus haut)...donc merci mais franchement, non merci !

La nourriture est de qualité satisfaisante mais c'est surtout quand j'ai vu la taille du plat principal, cette soupe dont je vous parlais, que j'ai halluciné, une blague franchement...

J'ai donc contacté deliveroo et j'ai expliqué mon constat et ressenti et dis que je souhaitais un geste commercial de leur part, sous forme de remboursement ou bon, j'attends leur réponse actuellement.

J'ai appelé le restaurant pour leur expliquer mon mécontentement, ce n'est pas du tout dans mes habitudes que de faire ça, c'est très rare, l'homme qui a répondu a simplement dit "vous pouvez faire votre réclamation à deliveroo et je ferai part de votre retour aux propriétaires"...okay pour la partie deliveroo mais mouais pas très convainquant pour la partie retour au propriétaire, rien ne devrait changer sauf erreur de ma supposition...même pas d'excuses de sa part juste un "merci aurevoir" à mon avis, ce qui correspond à certains avis similaires sur le comportement limite et l'accueil froid et désintéressé des employers sur place...bref.

Morale de l'histoire en ce qui me concerne, avant de se fier aux avis positifs, car il y'en a beaucoup concernant ce restaurant (la note moyenne est très élevée sur google comme sur deliveroo), fiez vous d'abord et en priorité aux commentaires négatifs et faites vous un avis dessus, si des remarques se ressemblent et vous paraissent importants et crédibles surtout...à bon entendeur.

Voilà j'espère avoir été informatif et clair dans ma description de mon expérience.

En résumé, je ne recommande pas tellement ce restaurant et ne compte d'ailleurs pas vraiment y retourner.

Sur ce,...

I had dinner with my girlfriend here and we both were excited to try Chinese bao for the first time. The options for vegans could definitely be better, as there is only one vegan bao, zero vegan wontons, one vegan guabao, only a salad as a side dish but three vegan dessert options if I recall correctly. That being said, the food was delicious and presented beautifully, the staff super nice (they also spoke fluent English) and the ambiance cute and cozy. I can recommend the vegan baos and the tapioca dessert with mango. They tasted amazing. The price was acceptable, but I do agree with another review, that the "homemade chili sauce" is just the tiniest amount of chili oil that they charge you 0,50€ for, which is too much in my opinion. We would both come back should we ever get...

Est-ce que cette rue d'Aguesseau a des ondes négatives ? Après avoir testé Piece ok cake où l'accueil a été plutôt coincé, nous voici installés chez ses tout proche voisins.

Le décor est très mignon, lumineux et confortable. Les bao, wontons et galettes de courgettes sont excellents.

Mais pourquoi l'accueil n'est-il pas au même niveau ?

Nous sommes vraiment désolés de vous avoir dérangées Mesdames en nous installant chez vous à 15h en ayant l'innocence de croire que le "service annoncé à toute heure" veut dire service à n'importe quelle heure. Et en plus en ayant eu le culot de vous demander de nous décongeler notre cheesecake que nous croyions frais et cuisinés par vos mains expertes.

Votre mutisme soudain, votre air excédé et votre moue boudeuse nous ont très vite fait comprendre que nous dépassions les bornes.

Mais c'est promis, nous ne recommencerons pas. ///////////////////////////////////////////////////////////

En réponse à votre retour dont je vous remercie, mais qui est malheureusement incomplet, j'ajouterai que ce n'est pas que le gâteau congelé qui nous a le plus gênés.

En effet je peux comprendre pourquoi vous congelez, d'ailleurs vos cheesecake étaient très bons. Mais encore fallait-il nous l'expliquer au lieu de nous opposer votre mutisme mécontent, excédé et offensé.

Il y a réellement un décalage entre le décor si souriant et l'accueil physique...