UNI Décines - Restaurant & Bar — Restaurant in Lyon

Grande tablée imprévue alors certes c’est toujours plus compliqué à gérer mais … Apéritif - Erreur sur la commande et en plus on nous dit « non non c’était ça » 😭 Ensuite on nous dit qu’il faut qu’on se dépêche de choisir la cuisine ferme a 22h … et « on est pas payé si on fait des heures supp’ ». Réflexion super commerçante, personne ne vous a forcé à faire ce métier… Tout le monde est servi sauf moi, la serveuse qui me regarde et me dit « C’est bon, tout le monde a son plat ? » Bah non … 🤓 Embrouille pendant 5 minutes entre la cuisine et les serveurs au lieu de lancer un plat rapidement. Et du coup je commence à manger quand tout le monde a presque fini.. Le ponpon sur la Garonne, ils commencent à débarrasser tout le monde alors que je n’ai même pas mangé la moitié de mon plat… 🤣 Dessert - Gaufre industrielle et moelleux noyé dans le chocolat : bof Mais le meilleur reste à venir ! Le moment de l’addition 😂 On est 20 alors on divise, assez simple : 25€/ personne : 25+25 = 50 la serveuse vérifie au cas où ! Et vient le dernier a payer … Il reste 120€ - Ah bah non c’est pas possible ! Allez c’est reparti pour 10 minutes a expliquer aux serveurs qui a payé quoi…

Enfin bref ! La nourriture n’est pas extraordinaire mais bonne. Le service est un peu bancal et surtout les amis si le commerce vous saoule : changez de métier, nous on y est pour rien ! Résultat : Pas...

Nous y sommes allés avec un groupe d'amis un soir vers 21h sans réservation préalable. Nous étions plus de 10. Il y avait de la place mais au debut on a senti qu'ils n'étaient pas plus emballé que cela à nous accueillir. On a dû leur montrer nous même où ils pouvaient nous installer. Le serveur qui a pris notre commande boissons a le tutoiement facile mais quelque peu désinvolte. Il s est trompé sur une boisson on lui a fait remarqué Son attitude manquait de professionnalisme. On nous indique que plus de focassia. On peut l'accepter. Mais lorsqu'on a terminé nos plats un serveur vient nous indiquer qu'on ne pourra pas prendre de dessert car il n'en a plus à proposer. Il est quoi un peu plus de 22h. Étonnant sachant qu'une table plus loin plusieurs minutes après le serveur prend leur commande dessert. On a pas compris. Les prix je trouve sont un peu excessif pour la nourriture proposée qui est bonne mais pas exceptionnelle. Et le mojito personnellement j'ai connu mieux. Je suis plutôt du genre à mettre des avis positifs mais là malheureusement ce n est pas possible. Je n'y retournerai pas. J'ai quand même mis 2 étoiles mais j avoue j'ai hésité avec 1. Point...

Ce n'est pas la première fois que je viens et j'attendais avant d émettre un avis. A ma dernière visite il y a eu trop de points négatifs qui me poussent aujourd'hui à signaler la situation. A chaque fois que je suis venue, on nous a demandé de partir tôt (22h). Mais là, on nous a dit de partir il était 21h30. Nous sommes arrivées à 20h20 quand même ... De plus il n'y avait pas d'eau pour se laver les mains. J'ai demandé à aller en cuisine pour le faire mais on m'a dit non. Ensuite il manquait pizzas boeuf et fish&chips sur la carte. Pour finir le serveur (très gentil) a renversé le kir sur ma fille mais aucun geste commercial n'a été proposé. L'équipe est jeune et sympathique mais ils manquent de professionnalisme car je pense qu'ils veulent trop vite rentrer chez eux le soir et en oublient de respecter les clients qui eux, paient pour ne pas être chez eux justement 😔 j'aime tellement le cadre la déco de ce resto ça me fend le cœur de devoir oublier cette adresse une bonne fois pour toute (dommage car je remplis des tables de 6 à 12 personnes) à cause d'une équipe mal managée (car je doute que le directeur cautionne que ses employés dévalorisent ce lieu...