Chenavard — Restaurant in Lyon

This place could do so much better with its fabulous location and charming appearance, but unfortunately the senior server with grey hair had a frankly terrible attitude. My father and I had to wait for over an hour(!) for our food because ''it was busy'', but we were on vacation and we weren't too bothered. What was absolutely NOT fine is that this server then decided to correct my father's French (''Côte du Rhone, not Côte de Rhone!)'', which was NOT the time and place for it. That man should rather have occupied himself with his extremely slow kitchen instead of giving people unsolicited language lessons. The burger was way overcooked, probably due to being forgotten on the grill.

Shockingly bad experience, will never come again. Incompetent and rude staff, who don't seem to know what their jobs...

Déçue, déçue, déçue. On m’avait bien parlé de cet endroit, je décide de tester. Match rugby samedi soir, j’appelle plusieurs jours avant pour réserver et je demande a avoir une table proche de la télé. On arrive sur place, notre table est pas prête. Bon. On attends 20 min. Et on nous place a une table bien loin de la télé, sans même pas pouvoir voir un quart de l’écran, caché entre le bar et les gens debout. On se plaigne 2 fois, a 2 personnes différentes. Un premier serveur qui reste correct, s’excuse et dit qu’il va voir. 30 min après, à une serveuse brune, qui nous dit : ah bah oui tout le monde viens pour le match ce samedi soir il fallait arriver avant ! La blague ?! On avait appelé en amont, reservé 30 min avant le début du match mais vous aviez pas de table ni respectait notre demande. En plus on nous sers des tapas congelés, pas bon du tout, sec, trop gras, trop salé. Bref, j’y retournerai jamais et je vais mal en parler sur mes réseaux ainsi qu’a mon entourage. Super mauvaise expérience. On a du partir a l’arrache a la mi temps sans avoir pu voir la première partie, en ayant toujours faim car trop mauvais et petites quantités, et va trouver ou continuer la soirée un samedi soir...

Contexte : Réservation pour une 60aine de personnes, privatisation de la salle du rdc. Cuisine : sur 45 formules à 18€, quantité de nourriture plutôt faible, ce qui est considéré comme étant "une part" de nourriture n'est pas suffisant pour caler une personne. La nourriture était ok, mais pas au niveau du prix. Service : les plateaux arrivaient très doucement. Quand je suis venu pour demander si c'était normal, le serveur m'a dit "Je suis tout seul au service, et ma collègue est seule au bar". Quand on a l'étage entier privatisé + la salle du rdc pour toute la soirée, en plus des potentiels clients en terrasse, on ne prévoit pas si peu de service. Ambiance : rien à dire, à part les deux employés (?) du bar insupportables qui ont harcelé environ la moitié du groupe. "Rapprochez vous et touchez. Tout le corps", entre autre, avec contact physique...