L’Antr’Opotes - Bouchon Lyonnais — Restaurant in Lyon

My family and I ate here on our first night in Lyon. The food was amazing and the flavors blended well together. Each course was delicious. We had the schnitzel sausage, ravioli, mozzarella, tomato salad and chocolate cake with warm chocolate filling. The owners were very welcoming and the patio atmosphere was nice amongst the tall buildings. If we are ever in Lyon again we will definitely come back to see what is on the seasonal menu. Thank you for a...

Problème de communication et grosse déception suite à une réservation manquée.

J'ai appelé le restaurant pour m'assurer qu'il était bien ouvert. L'employé au téléphone ne parlait pas anglais et parlait le français beaucoup trop rapidement.

Malgré mes 10 années de vie en France, j'ai eu beaucoup de mal à comprendre l'information complète qu'il m'a donnée. Après avoir confirmé que le restaurant était "ouvert", il a dit quelque chose que je n'ai pas pu déchiffrer, même après l'avoir fait répéter plusieurs fois. J'ai supposé que tout était en ordre.

Cependant, lorsque je suis arrivée au restaurant après un trajet, on m'a dit que c'était complet.

Je suis très déçue et frustrée par cette expérience. J'ai perdu mon temps et mon énergie pour me retrouver seule et affamée dans Lyon le soir. Le manque de clarté dans la communication a conduit à une grande déception.

Je conseille à l'équipe d'être plus attentive et claire avec les clients, d'autant plus que Lyon est une ville qui accueille de nombreux touristes étrangers.

PS.Par gentillesse, j'ai mis 5 étoiles à la nourriture, bien que je n'aie pas pu goûter les plats.mais sinon je ne peux pas valider la publication...

Really delicious bouchon. We had the menu and each of us (three people) loved our starters mains and deserts . It was so so good. Our first time in a bouchon and really special. Down to earth place and amazing food. The owner was so lovely he even gave us milk from the kitchen as we popped out to get some but the shop was closed! Highly...