Rolling into Lyon on a Sunday means you'll miss out on most of the gastronomic offerings this famous food city has to offer. That being the case we were lucky when a local spotted us wandering the streets gaping at our phones looking for something open. Luckily his kindly suggestion payed off as we found ourselves seated inside this local-centric restaurant , dog beside us while most of the neighborhood seemed to be out on perched at sidewalk tables basking in the weak March sun glasses of beer and wine at hand. The early evening menu selection is a bit shorter than that served later at night but we were very very content with our" pots" of good local wine, a garlicky dozen escargot, salad Lyonaise and a beautiful piping hot dish of truffled ravioli. Kate our server was an absolute gem and we felt very much at home dog and all. On a Sunday when picking are sparce an you're in this neck of the woods order these dishes and you will be...
Read moretrès déçu. J'ai fait une réservation pour 8 personnes sur internet pour l'anniversaire de mon compagnon, réservation qui a été confirmée par sms. Arrivé sur place, il n'avait tous pas l'air très au courant de cette réservation. soit, passons, on nous installe à une table, qui n'était meme pas préparé. j'ai demandé au manager (je pense que c'était lui th shirt noir et les serveurs th shirt oranges) de dire à son serveur qui allait nous placer de ne pas dire qu'on était 8 pour garder l'effet de surprise pour mon compagnon. c'est raté, le serveur arrive les deux pieds dans le plat gache la surprise que je m'étais donné du mal à organiser en me demandant si c'était nous la table de 8, il est très agacé quand je lui fait la réflexion et même pas une excuse. nous choisissons notre apéritif, nos plats à chaque demande le serveur nous annonce qu'il n'y avait plus ce qu'on commandait. Au final, il part en cuisine et revient à plusieurs reprise pendant la prise de commande pour savoir ce qu'il reste. en bref, très déçu de ce restaurant, j'ai déboursé exactement 463 euros, pour une qualité de service qui n'a pas été au RDV. si encore la nourriture avait pu rattrapé... Je viens de voir sur la note qu on nous a vendu une paillarde de veau présentée comme la pièce du boucher. INADMISSIBLE !!!!!! Tarifé 25,50 euros l'unite alors quil est présumé être à 24euros sur la carte. On vous facture un supplément sirop 2 euros pour rajouter dans le kir que vous avez demander... En résumé, si vous souhaitez passer une bonne soirée à vous régalez et vous détendre passez votre chemin. Pas dutout commerçant, pas de propositon de digestif, rien et absolument pas digne de confiance Je sais que les temps sont dure et trouver du personnel qualifié est très difficile aujourd'hui et ce dans tous les secteurs A ce moment là, le client vous fait la confiance de venir manger chez vous, restaurant qu'il a pris la peine de choisir en amont afin de s'octroyer un moment de plaisir, de détente. Ne le négligez pas ! J'attends juste votre réponse, car au vu de vos réponses précédentes sur les divers commentaires la remise en question est 0 chez vous. On ne peut pas tout mettre sur le dos du manque de personnel !!! S'il manque du personnel c'est votre problème n'accepter pas la réservation de 8 personnes Le client ne doit pas sentir les problèmes liés à vos effectifs et incompétence. Le client paie pour un service, c'est grâce à eux que vous vivez et payer vos équipes. Irrespect du début à la fin...
Read moreHappy hours a fuir. Passez au bar d'en face. Biere maison en face et meilleurs acceuil!!
Parmis de 12 bieres affichées en happy hours seulement quelques unes sont en happy hours Photos a l'appuies de la publicitée et du ticket de caisse dont lequel j'ai eu du mal a avoir auprès des serveurs a la suite de ma reclamation aupres de la POLICE!!!!!!! Avant de consommer en happy hours demandez les bieres en happy hours car celles affichées ne sont pas a 5 euros mais au prix de la carte a demander!!!! Tous sa parce que sur la carte qui nous a pas ete donnee il est indiquee les bieres en happy hours contadictoire au discours du serveur qui refuse de te donner tes tickets de caisses a la suite de ta decoucerte.
Ayant eu une réponse, malheureusement vous n'étiez pas la. Demandez à votre responsable il vous confirmera que je lui ai passé mon téléphone à la demande de la police suite a mon appel donc non les ticket n'étaient pas sur tablé pour procéder à l'encaissement. De plus vous dites 10bieres à la cartes il n'y en a que 8 carte en photo (vu que le serveur nous indique apres paiement qu'il faut demander la carte au lieu de lui demander) Je ne suis pas de lyon je constate uniquement ce que j'ai vu ce jour de ma venue et ce jour il n'y en a pas12. Ceci s'appelle une publicité mensongère. Un attrapée client si vous préférez. De plus vous dites que j'ai consommer en dehors des heures happy hours. Or vous avez pas lu mes photos et vous constaterez que j'étais bien là dans ces heures. Ce que je dis c'est que je constate que sur votre carte publicitaire affiche la chouffe en happy hours alors qu'elle n'en fait pas partie. Merci de bien lire avant de répondre. Un signalement à été fait vous serez bientôt contacté par les autorités compétentes.merci quand même pour votre...
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