Must — Restaurant in Lyon

English version below.

À l’occasion du week-end du Village Latino à Lyon, nous avons été refusés à l’entrée de ce bar, qui semble-t-il était partenaire de l’événement. Ce partenariat leur offre une visibilité précieuse auprès des passionnés de danses afro-latine, notamment SBK (Salsa, Bachata, Kizomba), qui viennent de partout pour partager un moment festif et inclusif. Le pire, c’est que nous avions nos pass Village Latino, qui sont censés garantir l’accès à tous les lieux affiliés. Dans ce cas, cet engagement n’a manifestement pas été respecté. Ce refus d’entrée, sans justification valable, va à l’encontre de l’esprit d’ouverture, de convivialité et de respect qui fait la renommée des événements SBK à travers le monde.

Ce qui est encore plus incompréhensible, c'est que nous étions dans ce même bar la veille, où nous avions été probablement accueillis parce qu’il était presque vide. Nous faisions partie des rares clients à consommer, pensant soutenir un établissement partageant nos valeurs. Mais le lendemain, notre présence n’était visiblement plus souhaitée.

Nous regrettons profondément cette expérience, qui donne le sentiment d’un traitement discriminatoire. Un tri injustifiable, dans un lieu qui a pourtant bénéficié d’un partenariat avec un événement SBK.

During the Village Latino weekend in Lyon, we were refused entry to this bar, which was apparently a partner of the event. This partnership gives them invaluable exposure to Afro-Latin dance fans, especially SBK (Salsa, Bachata, Kizomba), who come from all over to share a festive and inclusive moment. The worst thing was that we had our Village Latino passes, which are supposed to guarantee access to all the affiliated spots. In this case, that commitment was clearly not honoured. This refusal of entry, without any valid justification, goes against the spirit of openness, conviviality and respect for which SBK events are renowned throughout the world.

What's even more incomprehensible is that we were in the same bar the day before, where we were probably welcomed because it was almost empty. We were one of the few customers to drink, thinking we were supporting an establishment that shared our values. But the next day, our presence was clearly no longer wanted.

We deeply regret this experience, which gives the impression of discriminatory treatment. An unjustifiable sorting, in a venue that has nonetheless benefited from a partnership with...

Très très très mauvaise expérience !!! Après un accueil des plus déplorables, je dépose mon vestiaire obligatoire pour 2€. À ma sortie, mon écharpe a disparu et le "patron" a le culot d'être de mauvaise foi en disant que je suis venu sans !!!! Vol avéré ou erreur de l'employé, il n'a rien voulu savoir et me fait passer moi pour ce que je ne suis pas!!! Il fait mine de noter mes coordonnées sur un post-it qui sera perdu dès demain !!!! De plus, à 5€ l'orangina éventé en plus de ça, je trouve un peu cher payé pour la qualité du lieu. J'ai assuré avoir consommé juste un orangina parce que je conduisais et que j'étais sobre, ce "responsable" m'a rit au nez !?!?!!!!! J'aurais dû boire beaucoup d'alcool pour être en plus un bon client !?!?!?!?!? J'ai appelé avant de faire 40 minutes de route à savoir s'ils allaient passer de la kizomba pour que je puisse danser... 3 titres ont été passés en 4h...Surtout ne vous plaignez pas sinon vous avez les gorilles qui sont prêts à dégainer !!!! Fuyez cet établissement !!!! Je ne recommande mais alors pas du tout et sachez que je sais donner des éloges quand ça mérite mais là, vraiment pas!!!! Il y a bien d'autres endroits où vous aurez bien meilleur accueil, meilleure musique, meilleure clientèle, meilleures consommations et meilleure considération vis à vis de la clientèle !!! Voyez les autres avis, ils parlent d'eux mêmes !!!!!!! En plus de ça, ils sont menteurs !!! Je suis bel et bien venu avec mon écharpe !!! Votre histoire de vidéo surveillance c'est du mensonge pur et simple !!! Et pour information, je danse la bachata et la salsa aussi !!! Et je ne suis pas le seul à m'en plaindre !!!! (lire les autres avis)... Mon avis vient d'être modifié suite à cette réponse tardive et mensongère !!! Le dédommagement ne remplacera pas le manque et combien même, j'étais de passage, j'habite à 700km de Lyon. Mauvaise foi....Alors je confirme, FUYEZ CET...

Personnel dé-tes-table. Videur, la personne du vestiaire, en passant par les serveuses, jusqu'à celui qui gère la queue pour les toilettes ... pas un pour rattraper l'autre. Tout commence dès l'entrée, où nous sommes repris dès le début car nous discutons dans la rue. Mettons, pour le voisinage, bien que l'accueil aurait pu être plus chaleureux, on comprend et on se tait. Nous rentrons et avons le grand plaisir de tomber sur le monsieur qui gérait le vestiaire, aimable tel une porte de prison. Après ne pas avoir répondu à ma première question, il nous envoie payer le vestiaire obligatoire au bar avec une boisson par carte bleue car nous n'avons pas de liquide, en me balance un fort chaleureux "vas payer au bar j't'ai dit !". Nous nous rendons donc au bar où, on me sert un verre de rhum coca, sans rhum, dans un verre à peine plus grand qu'un shot. A 8€ les deux gorgées ... ça pique un peu. Je me suis permise d'en faire part à la serveuse comme quoi, on ne sentait même pas le rhum ... je me suis faite renvoyé ch**r comme jamais, je cite " ah ouais ça sent pas le rhum ? Dans un rhum coca, c'est 4CL, pas 8CL", en prenant à parti sa collègue devant moi, me faisant passer pour la casse-pied bourrée. Quand à la personne qui tient les toilettes et fait faire la queue aux gens pendant 10min alors qu'il n'y a personne dedans ... je me passerai de commentaire. Moi qui suis entourée de latinos depuis plus 5 ans ... je suis habituée à des gens bien plus agréables. Si l'on n'aime pas le contact avec les gens ... ouvrir un bar cubain où les gens ne cherchent que le bon contact et passer un bon moment, n'est peut-être pas...