McDonald's — Restaurant in Mantes-la-Jolie

01 janv 24 Commande complète cette fois ! Youpi. Je demande s'il est possible de récupérer les berlingots manquants de la fois précédente, on m'explique que j'aurai du appeler pour le signaler... pensez vous vraiment que j'essaie de vous voler des compotes pour enfant ?.... Bref. Pas mal pour cette fois-ci. Bonne année.

23 déc 23 Si je n'avais pas vérifié avant de partir, je serai arrivé la maison avec 2 boissons en moins, ainsi qu'une potatoes manquante.... malheureusement à devoir réclamer ces manquants je suis aussi passé à côté des 2 berlingots qui n'etaient pas non plus dans les happy meals.... (et vous vous doutez qu'un 23 décembre y a pourtant pas foule....)

19 oct 21 J'enlève une étoile : Chez eux c'est click& wait.... wait.... wait.... & collect ta commande incomplète. J'étais le seul client à servir dans le restaurant à 18h20. Reparti à 40

3 juillet... vous m'épatez. Mais pas dans le bon sens cette fois. Le covid est toujours là, on échange le moins possible de la main à la main, alors que fait votre gars à distribuer des papiers au conducteur, avec le numero de commande au drive ??? A quoi servent les bornes vocales ? Je suis estomaqué.

28 Fevrier 2020 Wahoo. Servi en 10 minutes. Commande complète (jamais assez de sauce mais ça c'est partout). Vous m'avez épaté. Poursuivez, c'est ce qu'il faut.

Novembre 2019 Toujours pareil..... tellement lent. Les gens n'iront pas chez burger king parce que meilleur ou je ne sais quoi, mais simplement parce que c'est un fast food. Mac do a voulu devenir un restaurant, mais 10-15 minutes pour avoir sa commande de bouffe rapide c'est bien trop long. J'espere au moins que les salariés ressentent l'amélioration de leurs conditions de travail, parce que de l'autre coté du comptoir, on se rend bien compte que la cadence n'est plus la même.

2019 Bon sang que c'est lent leur nouvelle organisation. Super leurs nouvelles bornes. Super leur nouvelle cuisine. En attendant on entend tout le monde s'agiter et rien qui sort. 20 minutes que j'ai commandé. Mais qu'est-ce qu'ils font ? Le restaurant ressemble a un bar ou tout le monde patiente sans rien avoir a se mettre sous la dents.... rien ne change. Mac do flins.... ça reste long et mal servi

En 2016-17

Certainement le Macdonald's le plus nul de l'ouest des Yvelines depuis 2 ans.... il y'a du y'avoir à cette période un changement d'encadrement. L'équipe est tellement dissipée et les managers occupés à déconner entre eux que je n'ai jamais eu une commande complète du premier coup ni par le drive ni au comptoir, et je n'exagère pas. Encore ce soir aucune sauce ni le jouet de ma fille. Je n'ai malheureusement pas vu ces manquants car occupé à expliquer au serveur que dans une boîte de grande frite, on n'y sert pas une portion de moyenne. Ceci est d'ailleurs un constat récurrent sur ce produit, à croire qu'ils cherchent à faire des économies de 10 frites par menu... Il m'est même arrivé au paiement du drive que le gars me demande ma carte et mon code pour le règlement. J'ai cru rêver.... Ne parlons pas de la politesse complètement oublié.... On dirait que pour être embauché il faut être pote d'une personne qui y travaille déjà... Ça vous donne un air de restau mal famé mais étrangement derrière le comptoir et pas côté client....

On pourrait croire que celui des Mureaux est pire. Je vous assure que non. Et pour ma part je ferai désormais l'effort de 5 minutes de route de plus si je veux un macdo, ou irais à la concurrence.

Ce restaurant est une abberation et ne jouit de clientèle que par la proximité du centre...

Bonjour,

Désolé pour le pavé, mais il faut que ça sorte : cet établissement est une HONTE et devrait revoir toute son organisation, voire FERMER !

Je passe une commande au drive à 00h20 pour deux personnes. Résultat ? Tout est froid et il y a DES oublis. Génial. Je retourne donc sur place pour signaler le problème, et là, on me sort une excuse lunaire : "On ne s’attendait pas à autant de monde." Sérieusement ? Un vendredi soir, alors que vous êtes ouverts jusqu’à 3h du matin, et personne n’a anticipé ?

On me demande d’attendre 5 minutes, puis on me redonne ma commande… et devinez quoi ? C’est toujours FROID, et il manque encore des choses !

Je retourne une deuxième fois. La même employée me reçoit, et franchement, elle était adorable. Elle avait l’air débutante, et ça se voyait qu’elle faisait de son mieux dans ce CHAOS. Aucun problème avec elle, mais la pauvre, elle était complètement livrée à elle-même dans une situation ingérable !

Et là, c’est le pompon : on me fait attendre 40 MINUTES DANS LE FROID pendant qu’ils "refont" ma commande… tout en continuant de servir d’autres clients. Donc je passe après tout le monde alors que c’est déjà la troisième fois que je reviens ?! C’est une blague ?!

À ce stade, je demande un geste commercial. On me propose… un McFlurry. Après 40 minutes d’attente, c’est censé compenser ? Non. Je demande donc à voir la responsable.

Elle arrive, et quand je lui explique la situation en demandant un remboursement partiel ou un avoir, elle me répond, d’un ton HAUTAIN et MÉPRISANT : "On vous a déjà refait votre commande et offert un McFlurry, et de toute façon, à cette heure-ci…" PARDON ?! À cette heure-ci, quoi ? On n’a plus droit à un service correct ?!

Je lui fais remarquer que c’est bien le MINIMUM de refaire ma commande, étant donné que les deux premières fois, elle était froide et incomplète. Et là… elle tourne les talons et se barre. INCROYABLE et LUNAIRE.

Mais le pire, c’est que j’ai mangé sur l’autoroute, à peine 5 minutes après avoir récupéré ma commande. Résultat ? Tout était TIÈDE. Les potatoes cheddar bacon ? Sans bacon. Le Coca-Cola ? Sans bulles et un goût de détergent. Les sauces ? CONGELÉES. Le wrap ranch ? Poulet à peine cuit.

Ah, et en attendant, j’ai eu tout le temps d’observer les employés de ménage qui se servent des McFlurry en cuisine( et qui le mange en cuisine bien-sûr, des " préparateur sans charlotte, des frites abandonnées sur le comptoir pendant 30 minutes avant d’être servies… Niveau hygiène et professionnalisme, on est au sommet du n’importe quoi !

Bref, si vous cherchez un bon moyen de débloquer votre transit intestinal, foncez ! Je vous garantis que dans les heures qui suivent, vous n’aurez plus aucun souci de digestion. Pour les autres… fuyez tant qu’il est...

Mc Do Flins sur Seine Je suis allé dans cet établissement pour un goûter avec un mc fleury. J'ai passé ma commande sur le terminal, puis je me suis assis. J'ai attendu les dix premières minutes sans que rien ne se passe, alors qu'il n'y avait pas dix personnes dans ce resto, et tous mangeaient !!!. Au bout de quinze minutes, je suis allé au comptoir. Ma commande était en attente sans que quelqu'un daigne me l'apporter. Le manager au guichet m'a donné ma glace toute fondue, sans me proposer de la changer, ni s'excuser !!! Le comble c'est que les équipiers étaient pas loin d'une dizaine avec seulement quelques voitures au drive. Toutes les tables étaient sales, au minimum des miettes, personne ne s'en occupait, sauf un salarié qui promenait son balai et sa pelle, sans forcément les faire travailler. En quelques mots, tout est largement en dessous de la moyenne, du service à la propreté. A éviter les mac do, les deux ou j'allais, Limay et Flins frôlent la nullité !!! Allez à la concurrence, c'est beaucoup mieux.

Mc Do Limay Je suis allé dîner dans ce Mc Do, car en rentrant de Paris, il est sur mon chemin !!!. J'y allait pour manger des frites au Cheddar et on me dit qu'il n'y en a plus. Dépité, je n'ai pas approfondi pour savoir si la durée déterminée était terminée ou si le restaurant n'en avait plus, ils m'ont déjà fait le coup. Je n'oublie pas de mentionner que la pub est encore omniprésente sur les écrans de commande... Ne pouvant manger autre chose, étant allergique au gluten, je voulais un very parfait. Là encore, pas au programme. Est ce un produit sorti du catalogue ou est ce une rupture, je n'ai pas approfondi cette explication. Du coup, j'ai commandé un autre dessert. Je vous le joins en photo pour vous mettre en appétit !!!. Cela faisait longtemps que je n'étais pas venu dans ce resto, ayant été déçu à plusieurs reprises, mais là, c'est le...