Ciao Marcello Pizzeria — Restaurant in Marseille

Редко пишу плохой отзыв, но здесь придётся. Нашли эту пиццерию и решили зайти так как привлекла итальянская музыка и приятная атмосфера с фонариками между оливковыми деревьями. Попросили меню. Вместо классического меню принесли QR коды. Что за фигня? Ковид 😷 уже давно закончился, а тут до сих пор посетитель должен иметь телефон и сканировать меню. Мало того, что он только на французском языке, хотя в прошлых отзывах клиенты просили сделать на английском и хозяин обещал исправить, так ещё меню написано белыми буквами на бледно розовом фоне. Я глаза мог повредить, прежде чем понял, что там написано. Попросили белое вино. Никто даже не спросил хотим ли мы пинот-гриджио или шардоне или может быть другой сорт, хотя обычно предлагают на выбор. Просто принесли стакан белого вина неизвестного производителя. Пиво только одно. Тоже не понял какое, но нефильтрованное. Когда ты идёшь в итальянскую пиццерию, ты ожидаешь возможность выпить своё любимое Birra Moretti или Peroni или Nastro Azzurro. Пицца. Заказали пиццу. Впервые вижу, чтоб пиццу готовили так: в печи выпекали лепешку, а неё просто выкладывали сверху колбасу разных видов и рукколу. Разве начинка не должна запекаться также вместе с лепешкой в печи (кроме рукколы, которая даётся на готовую пиццу в конце)? Чтоб начинка пустила сок и пицца была сочной. Здесь не было ни соуса томатного, но соблюдения технологии приготовления пиццы 🍕- ничего. Выбор пиццы тоже ограничен. Это жалкое подобие пиццерии с жалким подобием сервиса. В конце когда посетили платили по счёту, многим из них пришлось наблюдать как официант в шляпе начал кричать на помощницу официантку, нервно бросать напитки на поднос, потому что не усевал. Лёд в стаканы помощница накладывала рукой !!!, это делают лопаткой. Такого качества обслуживания, сервиса и внутренних разногласий я не встречал нигде. Избегайте это место. Нам пришлось заказать намного лучше пиццу через 200 метров в другой пиццерии. Хозяину совет - наведите порядок в своём бизнесе. Распечатайте меню, сделайте его на таком фоне, чтоб был контраст между фоном и буквари, переведите на английский. Французский не единственный язык в мире. Научите персонал не ругаться при посетителях. Очень плохое послевкусие от посещения. Поэтому такой справедливый отзыв.

P.S. Ещё больше удивил ответ владельца ресторана ниже на данный отзыв. Вместо того, чтобы изивниться за то, что ругались при посетителях и наполняли лед РУКАМИ в стаканы с напитками, владелец посчитал нужным написать, что у всех других пицца из замороженых продуктов и только у них из свежих ))))))))) Все остальное...

Terrible experience. I ordered a pizza with a truffle and got no truffles. I didn't say anything just because it was not worth it But then they charge you for the pitcher of water which suppose to be free. It's free all over the country! The waitress brought us the 2nd pitcher of water without asking us if we needed another one. In the end we were charged for 2 pitchers. The quality of pizza was average. It's made in an electric oven, so don't expect anything extraordinary. What a shame they trick their customers. I will never recommend this...

After striking out at four other places that were supposed to be open, we finally ended up at Ciao Marcello on a Sunday night and it turned out to be a total win. The staff were super welcoming, and the whole place had such a good vibe.. fun music, laid-back atmosphere, and an interesting menu. I had the fried calzone, and it was perfect: crispy and delicious without being greasy. They also had a nice blonde beer on tap. For the quality of the food and the experience, the prices were really reasonable. Definitely worth a visit if you’re...