Eat Salad - Marseille Prado — Restaurant in Marseille

Je met une etoile car impossible d’en mettre 0. Hier nous passons commande via deliveroo, on commande une salade seul et un menu. A l’ouverture du paquet, les salades sont incomplètes, il manque une boisson, un pain et un dessert. Nous faisons une réclamation sur deliveroo qui nous a été refusé alors on décide d’appeler l’enseigne directement, une fille nous repond en nous disant qu’elle s’excuse et nous demande de passer directement au magasin pour nous refaire la commande, ce a quoi on repond que ça sera parfait. En arrivant on explique de nouveau mais la version a changé les deux filles présente nous propose le cookie manquant et une boisson, selon elle c’est deja beaucoup et que elles nous les offrent, la bonne blague, on a clairement payé pour ça. Notre patience ayant atteint notre limite le ton mon des deux cotés, on nous explique que c’est « la nouvelle » de 2 mois d’ancienneté qui a fait notre commande, selon elle, elle n’a eu pratiquement pas de commande et dit qu’elle est persuadé de tout avoir fait correctement. On a beau expliquer que non, elles ne veulent rien savoir, sa collègue avec 1an et demi d’ancienneté affirme qu’elle lui fait confiance a 100% et que le problème viens de nous. Elles finissent par nous traiter de : bouffonne, clocharde et menteuse. Une des deux fille me lance un sac avec un cookie et une canette dedans et nous dit « maintenant prenez ça et dégagez » selon elles ont « fous la honte, on se fait remarquer devant les clients » comme si nous-mêmes nous n’étions pas des clientes. Après menace d’appeler la police parce que nous réclamons notre dû, je demande à vérifier les caméra, ce a quoi on me repond « on a pas accès au cameras et je ne vais certainement pas déranger le directeur pour ça » donc clairement notre argent ne vaut pas le coup d’avoir des vérifications ou de faire appel à un responsable. Elles nous disent qu’au téléphone elles ne nous ont jamais dit de refaire la commande alors que c’est clairement le cas et nous dit « fallait le dire au téléphone que vous vouliez gratter des salades gratuites » bref, un service minable, médiocre et inadmissible et encore les mots sont très faibles. Je n’ai jamais été traité de cette manière, pour une première expérience ont peut dire qu’elles ont fait fort. Elles nous ont confirmé que deliveroo nous remboursait l’intégralité de notre commande, après avoir appeler, le remboursement complet n’est sans aucune surprise pas possible. Des mesures seront prises...

This restaurant just opened today and I love it! I know this salad place already and the ingredients are very fresh as well as their sauces. I can also really recommend their homemade yoghurt dessert with fresh cheese.

Unfortunately I was too hungry and finished my salad and yoghurt before I could take...

J'ai récemment eu le plaisir de visiter le nouveau Eat Salad et j'ai été époustouflé par la qualité de leur service et la fraîcheur de leurs ingrédients. Le personnel était EXTREMEMENT attentif et chaleureux, ce qui a rendu l'expérience dînatoire encore plus agréable. De plus, la variété et la saveur de leurs salades étaient exceptionnelles, offrant un choix sain et délicieux pour tous les goûts. L'ambiance du lieu était également très accueillante, ce qui en a fait un endroit idéal pour se détendre et déguster un repas sain. Je recommande vivement cet endroit à tous les amateurs de salades et à ceux qui cherchent une expérience culinaire...