Face à la mer (Restaurant-Pizzeria) — Restaurant in Marseille

J’étais déjà allé dans ce restaurant il y a 5 ans j’avais eu une bonne satisfaction (des pizzas).

Hier c’était réellement CATASTROPHIQUE (je suis dans la restauration je m’y connais un petit peu ! )

Nous avons dû attendre une vingtaine de minutes avant que notre commande soit prise, la serveuse ne connaissait pas la carte ainsi que le contenu des plats affichés. La carte ne nous a d’ailleurs pas été présentée nous avons dû faire avec celle écrite dehors à moitié effacée. Un couple et leurs enfants sont arrivés bien longtemps avant nous et leur commande n’a été prise qu’après ! Mon père a commandé une entrecôte on ne lui a demandé la cuisson de la viande que 30min plus tard !

On nous mène les boissons avec un verre de glaçons qui était sale il y avait des taches de gras ou je ne sais quoi mais qui ne donnaient pas envie ! De même pour la famille à côté dont la serveuse a répondu « les verres sales étaient à côté des propres je me suis trompée ».

Nous avons part la suite attendu plus d’une demi-heure pour une salade Caesar insipide puis encore 10min de plus pour une entrecôte bleue avec des frites brûlées mais crues ! Les deux assiettes n’ont pas été menées en même temps. La salade Caesar manquait de sauce, le poulet était sec, le parmesan était gras sec comme s’il avait été laissé dehors en pleine chaleur l’assiette était cassée… nous nous sommes dépêchés de finir car nous n’avions qu’une seule envie, c’était de partir !

Nous avons après l’apéro demandé une nouvelle carafe d’eau car la notre était vide, je l’attends encore aujourd’hui car elle ne nous ai jamais revenue malgré avec demandé !

Lors du paiement, nous faisons part de notre mécontentement à la patronne. Elle nous annonce un total de 57 euros ! Pour une entrecôte, une Caesar un demi et un sprite ! Nous demandons de vérifier les chiffres car cela nous paraît exorbitant pour tout cas ! Elle nous dit de recalculer nous sur nos téléphones car elle n’a pas de calculatrice (pas très professionnel que le client se charge du travail !) et la somme était de 37 euros !! 20 euros de différence si nous n’avions pas fait attention !! Pour s’excuser elle nous a offert un café et une boisson mais malheureusement ce geste commercial n’efface pas la qualité du service. En sortant nous avons ris un peu de la situation avec la famille de 4 qui étaient eux aussi étonnés de tout cela et avaient juste reçu les 2 pizzas des enfants qu’ils ont...

Je n’écris pas souvent d’avis négatif, mais là, je me sens obligé. Nous avons commandé trois pizzas à emporter et l’expérience a été franchement décevante. Le pizzaoilo semblait dans un etat second (alcool ou autre)

Résultat : Il ne s'est pas concentré au moment de faire les pizzas. Légumes à moitié crus, mauvaise répartition des aliments sur la pizza, dosage hasardeux, et les 3 pizzas avaient mauvais goût.

La pizza fermière (pizza au poulet) ne ressemblait en aucun cas à ce qu'on a pu voir sur les photos Google du restaurant. De vulgaires morceaux de poulet pané ont été jetés sur certaines part de la pizza (les autres parts étaient quasiment vierges de tout aliment). Nous avons eu l'impression d'avoir été sujet à un traitement différent des autres clients, ce qui est regrettable compte tenu des bonnes notes associées à ce restaurant. De plus, nous avons tous les 3 eux du mal à digérer les pizzas.

Vraiment dommage car l’emplacement est sympa, mais au vu de la qualité des pizzas, on ne reviendra pas.

Souhaitons que ce soit juste un mauvais jour, mais pour nous, c’était la première et...

Première fois dans ce restaurant l'accueil était amicale, mais le personnel ne connait vraiment pas leurs métiers, les serveurses ne connaissent pas la carte ni les poissons du jour, il faut les appeler pour que quelqu'un vienne prendre nos commandes, une première serveuse vient prendre nos commandes puis 5min plus tard une 2eme... après avoir commandé 20min plus tard on nous annonce que il n'y avait finalement pas de raviolis donc on a du recommander un plat et re attendre... On demande une 1ere fois la carte pour les desserts puis tjrs au bout de 20min personne pour nous les donner donc on a du le faire nous même... Puis arrive le moment de payer elle ne savait plus ce qu'on avait commandé donc on a du tout leur redire de A à Z (heureusement que nous sommes honnêtes pour eux) et la serveuse ne savait même pas où étaient les desserts sur son terminal donc il fallait chercher partout dans le terminal Et les pizzas que nous avons commandés étaient vrmt...