L’Éléphant Rose is a nice spot to grab some ice cream, though it’s a bit on the pricey side. I ordered two scoops for 6 euros, but the portions were thankfully generous. I tried the orange blossom and pistachio flavors—while the orange blossom was good, the pistachio didn’t quite meet my expectations. It was tasty, but not one of the best I’ve had in Marseille.
If you’re in the neighborhood, it’s worth a visit for the experience. I suggest trying more flavors, especially the fruit ones, to see if they stand out more. For now, there are other ice cream spots in different areas of the city that I prefer.
The service was good, and the place itself is charming. I really liked the wall decorations outside. However, the tables we sat at were sticky and could have used a good cleaning. We were...
Read moreJe suis une vraie accros de leurs glaces et surtout à la cacahuète. En 10 jours j'ai dû commander ou me faire apporter au moins 6 pots de 500 ml + des petits et pour moi toute seule. Je n'ai malheureusement pas l'occasion de me rendre sur place donc je ne passe que par la livraison qui est super bien soignée (petite glacière + les cornets) ou je passe par les âmes charitables qui veulent bien aller récupérer ma glace pour moi. Donc clairement aucun doute sur la marchandise et la qualité des produits. En revanche je suis déçue que les parfums disponibles ne soient pas mis à jour sur uber eat et quand on appelle on nous répond en soufflant " Madame, on a du monde donc je m'occuperai de ça plus tard je ne sais pas ce qu'il reste il faut que je regarde dans les frigos" et limite à me raccrocher au nez. Alors avant que votre succès ne vous monte à la tête, je vous rappelle que les clients en livraison sont aussi des clients, et on paye même plus cher les produits que les clients sur place donc il faut savoir être un minimum commerçant et prendre aussi du temps pour nous apporter réponse ou satisfaction. Si vous n'êtes pas en mesure de mettre à jour votre carte et qu'on soit obligé de vous appeler pour se faire envoyer balader, alors supprimez le service livraison. Honnêtement, cela vous portera préjudice plus qu'autre chose... Vous l'aurez compris, je suis une vraie cliente et j'adore vos glaces (j'ai même des amis qui m'envoient les photos quand ils se rendent physiquement chez vous tellement j'en ai parlé autour de moi) mais suite à l'accueil téléphonique de ce jour, je vais quand même essayer de trouver un autre glacier car là j'ai bien été refroidie. Je ne commande pas via uber eat par facilité car je pourrais aller chercher ma glace chez le commerçant au coin de ma rue, je commande car c'est votre enseigne que je veux consommer et que n'étant pas de le quartier, je fais le choix de payer bien plus chers vos produits. Mais là honnêtement, l'accueil, hyper déçue et le pire c'est que la dame que j'ai eu au téléphone ne saura même pas le reconnaitre ou trouvera certainement une bonne excuse à ce...
Read moreGlacier devenu hors de prix! En seulement quelques années le prix des glaces s’est envolé. 4 euros la boule! 4 euros! C’est dingue !!! 6 euros pour 2 boules.. un couple avec 2 enfants qui prend 2 boules … 24 euros!! C’est dégueulasse comme pratiques commerciales. Certes, ce sont des glaces artisanales ( heureusement, à 4 euros la boule ) mais c’est hors de prix. C’est un choix de pratiquer les mêmes prix que les autres glaciers à côté, pas une fatalité. Ils s’entraînent à celui qui vendra le plus cher. Si l’un augmente, l’autre se précipite pour faire grimper les prix. S’aligner sur la concurrence est stupide. Exemple : à Gréoux-les-Bains cet été ( petite ville très chère en raison des curistes) : 3 glaciers , 2 hors de prix ( 6 euros les 2 boules) et un autre qui a choisi de pratiquer des prix plus raisonnables en gardant des glaces artisanales : 2, 5 la boule et 4,50 les 2 boules. Résultat : il cartonne, les gens font la queue. Et les autres font la gueule dans leur boutique quasi vide. Le prix des matières premières augmente certes … En Italie, où la moyenne des prix est de 3,5 les 4 boules artisanales ( oui oui 3,5 euros les 4 boules avec un cornet chaud fait à la seconde) les prix des matières premières n’ont pas augmenté ? Certes les charges sont différentes mais ça n’explique pas une telle hausse des prix. Résultat : la fréquentation touristique baisse et les gens vont en Italie ou en Espagne. Au delà des taxes , il y a aussi des choix commerciaux et des marges inflationnistes. A l’éléphant Rose, les prix grimpent chaque année, dans une quartier plutôt jeune et populaire qui ne le justifie pas : tu manges ta glace hors de prix au milieu de mecs bourrés qui gueulent et des scooters qui pétaradent. Moi je boycotte. Il y a encore quelques pigeons mais ça va changer. Si tout le monde boycotte, ils baisseront leur prix. Cela empêchera que dans 3 ans , le gens soient effarés devant le prix d’une boule à 6 euros et les 2 boules à 10 euros. Pour l’instant ça marche encore, mais miser sur ce genre de pratique commerciale est une vision court-termiste. Vous allez y perdre...
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