La Rhumerie — Restaurant in Marseille

Bonjour Nous sommes rendus à la rhumerie ce samedi 18 juillet Excellent moment passé au restaurant, plat très bons frais et de qualité, personnel (serveur/ serveuse) très professionnels aux petits soins pour leur clients.. vraiment moment idyllique. Nous avions réservé ensuite 4 transats à la plage ( réservation effectuée le jeudi 15 juillet par téléphone journal d'appel à lappui pour le 18 juillet ) Sauf que.... une fois le repas terminé direction la plage et là.... aucune réservation à notre nom Une dame nous dis qu'elle s'occupe des réservations avec son responsable et que personne n'est au courant de notre réservation. De ce fait je prend mon téléphone en leur montrant l'appel du 15 juillet pendant 2 minutes sur leur numéro ceci étant rien était noté dans leur "cahier de réservation" . La femme nous indique être désolé mais rien de plus, elle nous dit même je la cite " je ne sais pas sur qui vous êtes tombés mais c'est pas nous " comme si l'erreur était de notre part, zeen restons zeeen Le responsable de la plage est venu puis même discours nous indiquant qu'il ne peut rien faire que j'ai du me tromper et qu'il est désolé. Quel dommage... nous passions vraiment une merveilleuse journée, gâcher par le manque de serieux et de professionnalisme des salariés s'occupant de la plage Nous avons eu honte car nous avions informés nos parents qui ne résident pas ici de cette journée, quel déception de leur dire qu'en fait notre réservation n'avait pas été prise en compte et que cet après-midi que nous attendions avec impatience était annulé. La honte nous sommes super vexés de ce désagréments mais surtout de leur comportement, ils étaient sois disant désolé mais pas autant que nous, de plus se faire prendre de haut en nous disant que la faute était pour nous que nous avions du nous trompés !!! Mais NON vous n'avez pas écrit notre réservation il ne faut pas inverser les rôles, avec qui nous nous sommes entretenu pendant 2 minutes par téléphone ? Le numéro était bien le bon Il faut savoir reconnaître ses erreurs et les assumés cela vous fera grandir et surtout progresser L'erreur est humaine cependant assumés là. Nous avons donc repris une réservation en regardant la charmante dame écrire pour être sur que ce moment ne se reproduise pas car là malgré ce cadre magnifique vous nous reverrez plus jamais. Nous attendons le 14 août pas très rassurés mais en espérant que ce n'était qu'une erreur et que notre prochaine visite sera positive. Il n'en dépend que de vous Bravo au restaurant la grande classe, félicitations!

Dans l'attente de vous...

Me and my husband come to this city and this, so I thought great restaurant, quite often. That’s why I was surprised that I was declined by a waitress, waiter and a bartender the access to the bathroom.This time I was not a customer, but we were nearby and unfortunately I (pregnant woman) had to use the bathroom. I was informed that If l would like to use the bathroom I would have to be a customer, that’s why I ordered a drink and had to wait for it for some time. I have never been in this kind of position before, I asked the staff nicely, wasn’t rude nor impolite. I hope that maybe if someone who manages this place, will make an exception and will allow, at least once in a while pregnant women ( not customers) to use restrooms. If I wasn’t pregnant I would have never asked. I will never recommend this place ever again to anyone. Thank you...

Whether you come in the evening or during the day, this place is just fantastic. At night, the atmosphere is wonderful, great music, excellent cocktails, feet in the sand, umyou feel you are on holiday on a tropical island. The service, the kindness of the waiters and their professional is a blessing. Daytime, lunch us again make you live a dream again. Delicious food, exquisite café gourmand, feet in the sand and seaview. Every staff wants to make you feel comfortable. The boss, who is English is lovely and so welcoming. I can only recommend this place but not too much as I would be scared there would never be any seat available for me. Another trick is to come in September or un June, when the touristy crowd has gone away. You'll ferl as on a...