LE GOTTA — Restaurant in Marseille

Points négatifs : -A l’entrée pas de possibilité de payer par carte , donc fallait prévoir de l’espece pour payer transat et serviettes -LES TOILETTES 😱😱🤢🤮 ou plutot « la toilette » parce que oui ! Il n’y a qu’une seule toilette pour tout le monde !! Une seule ! Et dans un etat oh my god ! De la pisse par terre du papier partout des tampons usagés jeté a meme le sol avec pleins de fourmis dessus , de l’eau partout parterre parcequ’il y’a une douche a coté et que l’eau des douches arrivent au toilettes (vu que le sol est mal fait) une odeur noseabonde !! Franchement ! Cetait immonde , en plus on dit souvent que pour juger si un endroit est correcte il faut aller faire un tour au toilette , et bien la cetait tout vu ! Enfaite ce qu’il faudrait cest qu’il y ai une personne du menage qui soit la constamment afin de soccuper de la propreté et du reassort (y’avait pas de papier toilettes) et en plus si elle est la au moins ca empechera les clients qui jettent tout par terre de faire nimporte quoi , en plus au toilette y’avait juste une mini poubelle qui etait blindé du coup cest degeu , soit il faut quelqu’un qui vide les poubelles a chaque fois ou sinon le mieux cest de mettre une poubelle plus grande parce que la mini poubelle pour le monde qu’il y’a je comprend pas a quoi ca sert ! -le service cetait du grand nimporte quoi ! J’ai commandé dabord une grande bouteille d’eau (il fesait 35degres) avec un mojito ,ensuite quand la serveuse repasse devant moi je commande aussi une assiette de fruits (javais toujours pas reçu l’eau) , je voyais un serveur qui se déplacait avec un plateau de plusieurs commandes et qui demandait a chaque table « c’est vous qui avait commandé ? » jusqu’a trouver la personne qui attend sa commande 🤦🏻‍♀️ du jamais vu ! Au bout de 40min on me depose l’assiette de fruits (mais toujours pas l’eau ni le mojito) j’etais vraiment entrin de crever de soif je me leve dire a la serveuse que j’ai toujours pas reçu a boire , finalement je recois l’eau et le mojito , 55min apres l’avoir commandé !! 🥵 je me suis jeté sur l’eau et j’ai vider la moitié tellement j’en pouvais plus ! Franchement un repas qui prend du temps , c’est pas normal mais a la rigueur c’est pas trop grave , par contre DE L’EAU !! Juste de l’eau !! En sachant qu’on parle pas d’une eau gratuite offerte , c’est une bouteille payante ! Il fait 35degres ! Comment c’est possible de la servir presque 1h apres la commande ? Ensuite je demande une chicha , mais avant de la commander je demande si c’est servi rapidement ou pas parce que je dois partir dans 1h et jveux etre sur de pouvoir la fumer au moins 30min, on me confirme que oui elle sera vite servi , finalement je la recoit 15min apres (cest correct pour moi) sauf que le charbon il est eteint 🤦🏻‍♀️ je demande a un serveur un charbon allumée il me dit qu’il ne s’occupe pas des chichas et que je dois demander directement a celui qui m’a déposé la chicha (bon courage a moi pour le trouver) je vois passer un autre serveur , je lui explique la situation et il me repond pareil, qu’il ne s’occupe pas des chichas 😒 enfin je trouve le mr et il part me chercher un charbon allumée mais pas correctement , il l’etait pas assez pour faire consommer la chicha, j’ai du demander a des clients a coté de moi de me preter un briquet et je l’ai allumé par moi meme. Je vais au toilette , je reviens et on m’a retiré mon mojito et mon verre ou je verse l’eau 🤦🏻‍♀️ il me reste que la chicha et la bouteille d’eau (je la boit comment du coup ?)

Lassiette de fruits cetait ultra bon !! Les fruits bien frais ! Pasteque , melon jaune , melon orange, ananas , banane , fraises une tueriiie et en plus en grande quantité j’ai meme pas reussi a le finir alors que cetait trop bon. Resultats : cest tres bon , mais un service merdique qui t’empeche de profiter pleinement de ta journee, une seule etoile parce que le service tellement pourri que ca a tout gaché ma journee et en plus j’ai payé pour des truks qui sont arrivés en retard et un mojito que...

Par où commencer... Réservation effectuée quelques jours avant le repas ainsi que la confirmation le jour même. Nous arrivons, groupe incomplet (il manquait 3 personnes sur 13), le videur, très non-chaland, nous fait patienter dehors pendant que le staff à l'intérieur s'occupe de placer les tables ainsi que les couverts (ils ne pouvaient pas savoir certainement...), nous rentrons et constatons qu'il manque 3 places assises, nous avons attendu 10 minutes avant qu'ils installent des tables (qu'on avait réservé). Viens en suite les commandes, tout le monde commande au serveur qui est lui aussi non-chaland, très peu aimable et qui à l'air soûlé d'être ici, commande qu'on a effectuée via la carte qui est complètement bourrée de fautes. Les apéritifs viennent, nous jettent ça sur la table, il manquait bien évidemment des boissons. Commandes prises à la suite, qui est arrivée plutôt rapidement. Il était indiqué que le saumon aurait été servi avec du maïs, nous le cherchons encore. Le serveur, qui se trompe d'accompagnement donné à un ami, le lui reprend des mains en disant "C'est pas à toi", excusez nous, nous ne travaillons pas ici. Bien heureusement, les plats sont magnifiques, mais seulement. La viande servie pour l'escalope milanaise était dur, et sèche, heureusement que la vinaigrette était là. Vient le moment du dessert, le restaurant s'est rempli de chicha allumée, insupportable quand on mange avec ces odeurs de charbons et de tabac brûlé, mais tout cela était bien évidemment accompagné de 2 jolies danseuses qui tournaient dans la salle lumière éteinte (hyper pratique) Le moment de payer est là, nous attendons sagement en espérant qu'un serveur viendrait nous apporter la note. Nous avons attendu 15 minutes personne n'est venu nous retrouver. Nous avons donc pris l'initiative d'interpeller un serveur qui nous répondit : "C'est pas moi."... D'accord, merci, monsieur auriez-vous l'amabilité de prévenir le monsieur qui prend les notes ? Vu que nous ne travaillons pas ici. Petite dédicace au DJ qui nous a cassé les oreilles tout le long de la soirée, musique qui tourne en boucle, effet FX digne des pires films de science-fiction, et haut-parleur qui disjoncte et monte le son à fond d'un coup, un brouhaha constant. En résumé, l'ambiance est infernale (musique ok, mais le son beaucoup trop fort), la nourriture servie est mid-tier, je peux faire ça sans problème chez moi, et en mieux, le staff est soûlé d'être ici et ils font tous la gueule + supplément pas aimable, et pour finir, l'air irrespirable des chichas n'aident pas à déguster son plat. Je ne mettrais plus jamais...

Après un soit disant changement de propriétaire et d’équipe, cet établissement est A FUIRE !!!!!!!

Arrivés à 21h, nous avons été servi 1h après avoir passé la commande, sans compter sur les erreurs de cocktails (Cubalibre sans coca, Pinacolada sans alcool). Le barman ne connaît même pas les recettes des cocktails ou ne sait pas lire je me pose la question ! Serveurs incompétents qui soit renversent le plateau soit passent devant nous sans nous calculer, Les Cuba ont été changé immédiatement, concernant l’autre cocktail j’ai attendu 1h de plus pour qu’il me le change pour qu’au final ce ne soit pas le bon.

Aucunes autres consommations nous a été proposé, on a été laissé à l’abandon toute la soirée et pourtant les serveurs faisaient que passer devant nous. Les verres vides ne les dérangent pas. Je sais pas où vous avez trouvé vos serveurs mais c’est scandaleux malgré un cadre super on se retrouve à 23h45 à avoir bu 1 verre et être écœuré du service. Nous avons signalé le problème en caisse et bien sur aucun geste de votre part n’a été fait pour la super soirée passée.

Nous ne sommes pas du genre à nous plaindre mais là c'est inacceptable ! Je ne reviendrai plus JAMAIS dans cet...