Les Glaciers Marseillais — Restaurant in Marseille

Terrible place that cares only about profit but does not care about customers' satisfaction. While collecting his change from the transaction our 9 years old son dropped 1€ on the floor and accidentaly made it roll into the sliding front door rail. A manager proceeded to a quick sliding of the door, stated that the coin wasn't there, and walked away without a word. Any business with a decent customer service would have replaced his coin. Will not give them my business anymore and will not recommend. There are better places with a warmer staff just around the corner + the view...

expériences répétées et jamais déçue !hier soir j'y suis (encore!!!!) allée avec mes enfants,je souligne l'accueil et le service de la jeune fille (brune aux yeux bleus)qui a été d'une sympathie et d'un professionnalisme remarquable cela donne envie de revenir encore! Les gaufres c'est validé,les glaces (Melon,framboise,martiniquaise,kalamantsi une tuerie ...)des parfums frais et fait maison cela change de Gelatinino qui vous sert des parfums chimiques et d'usines. Et pourtant c'est à 2 pas mais j'ignorais votre emplacement,mais quel bonheur de ne pas payer plus cher et manger du BON! Jusque là je n'ai pas réussi à goûter les crêpes,mais hier soir j'ai pris la brioche sicilienne (pistache/noisette chantilly) bourratif pour moi mais c'était original! Sachant qu'il reste encore beaucoup de parfums à découvrir,tant pis le régime je reviendrai...

Rien à dire sur la qualité : la glace est vraiment excellente, et le personnel est généralement agréable. Mais ma dernière expérience laisse un goût… disons, moins sucré. Arrivé à 00h57, soit bien avant l’heure de fermeture affichée sur Google (2h du matin), on m’a expliqué qu’il était déjà trop tard : impossible de me servir une glace qui aurait pris 3 minutes à préparer, car « il y a énormément de choses à ranger » et tout le temps jusqu’à 2h est nécessaire pour ça. En résumé : les horaires indiquent 2h, mais la dernière commande semble en réalité être… bien avant 1h. Peut-être serait-il plus honnête d’indiquer « ferme à 2h – commandes arrêtées à 00h55 » ? Cela éviterait aux amateurs de glace de faire le déplacement pour repartir les...