Flunch — Restaurant in Melun

Venue déjeuner avec ma fille un midi, nous avons été surprises par le manque total de sourire du personnel. Mise à part la caissière qui a été adorable, un jeune homme qui travaillait en salle à nettoyer les tables tout en récupérant très gentiment tout les plateaux qu'il pouvait pour aider les clients et une dame qui rajoutait les aliments au stand des légumes, tout les autres employés ne semblait pas à leurs places. Comme je l'ai déjà dis, aucun sourire, aucune parole envers le client sauf si ils en sont obligés. Ils vous tendent votre plat cuit et passent au client suivant. Le pire c'est produit au stand des glaces faites sur place. Ma fille va sur la demande me commander une banana Split. Recette simple avec parfum vanille, fraises et chocolat. Sauf que flunch a choisi d'innover et de mettre 1 boule de glace à la banane à la place de la fraise. Je reconnais volontiers que cela est bien indiqué sur la carte sauf que quand vous avez l'habitude d'en prendre, vous ne regardez pas la composition. Je ramène donc ma glace à la jeune femme qui me l'avait préparé et incrédule je lui explique que j'ai commandé une Banane Split et que je ne comprends pas pourquoi la couleur de la fraise à la couleur de la vanille. Alors là, je me suis retrouvée devant une jeune femme qui m'a certainement prise pour une idiote en me répondant haut et fort que " si c'est bien comme ça que se fait cette glace avec une boule parfum banane! J'ai horreur du parfum banane en glace'. Je persiste donc sur de moi et lui explique que et de une je déteste ce parfum et de 2 qu'il n'apparaît pas dans cette composition. Je parle gentiment car hé suis vraiment incrédule et sur de moi. Elle s'énerve, prend son téléphone mobile et me montre la composition de cette glace chez flunch qui comporte effectivement le parfum banane. Lui ayant répété plusieurs fois que je détestait ce parfum et elle me répondant du tac au tac que je n'avais qu'à y penser avant que maintenant c'était trop tard, j'ai finis vraiment oar perdre patience devant son insolence. J'ai donc exigé de voir un responsable ne pouvant supporter qu'une employé puisse répondre de cette manière aux clients. Sans me répondre, elle à refait devant moi une Banana Split au goût traditionnel, m'a fixé et me la poser sans un mot sur un plateau. J'ai parlé fort pour lui dire MERCI. j'étais à la base de cet incident dans le tord. Elle me l'aurais expliqué gentiment je n'aurais même pas insisté! Elle m'a refait une glace entière pour ne pas à avoir à appeler un responsable alors qu'il suffisait de e changer 1 boule de glace et j'aurais été la plus heureuse. Quelle gâchis!!! Un point positif quand même concernant la nourriture qui elle, par contre...

J'ai l'habitude d'aller en famille au Flunch de carré Sénart. A l'ouverture juste après les dernières travaux, c'était bien mais hier soir, c'était horrible ! On veut prendre des menus a 9,95€...on nous apprend en caisse qu'il n'y a plus de filet de poulet ni de hachis seulement la bolo...dans ce cas pourquoi l'afficher. La responsable nous dit qu'ils n'ont pas l'obligation de proposer les trois mais au moins deux...je peux comprendre même si dans ce cas il serait bon de proposer d'autres repas a la place (a faire remonter a la tête de Flunch). La responsable est quand même aller voir et nous a sortie 4 hachis. Je lui en remercie pour ce geste que j'apprécie. Malheureusement ça ne s'arrête pas là.on récupère nos hachis 3 corrects, un pas cuit, pas de panure juste de puree et blanche. On demande a recuire a la cuisine, on nous répond non c'est comme ça ! Il faut revoir la responsable lui montrer la comparaison entre un cuit et l'autre pas cuit pour que finalement on le recuit un peu plus... Sans plus. Il ressort finalement légèrement plus cuit...on lâche l'affaire... A l'intérieur 3/4 de puree un filet de canard...desolee mais ça ne vaut pas le coup non plus...Dans le buffet, les pommes dauphines étaient beaucoup trop cuites en première fournée, c'était mieux après. Vu le peu de monde qu'il y avait pour un vendredi soir.... La cerise sur le gâteau, les toilettes étaient dégueulasses avec du vomie...D'habitude beaucoup plus rempli que ça, c'est que quelque chose n'allait pas. Je ne recommande pas tant qu'il n'y aura pas de changement en cuisine et en nettoyage.... A améliorer vraiment au risque de fermer comme...

nouvelle visite le 18/03 pour tenter une nouvelle fois, la caissière était mieux, mais en regardant le ticket de caisse je me rends compte que la caissière m'a compté une assiette de charcuterie, alors que j'ai pris une assiette avec les 3 fromages!!! Problème de formation?? avis précédent: nous y sommes allés car ma femme avait reçu une pub sur son tel portable et elle se faisait une joie de manger un burger bacon, mais il n'y en avait pas malgré l'affiche au dessus des caisses, faute que le bacon ait été livré!!! J'ai été un peu perdu aux fromages car l'étiquetage n'était pas complet (j'en ai pris un qui ressemble à du comté, sans en être sûr ni savoir le prix). La caissière était gentille mais vraiment pas douée: ma femme avait demandé les filets de maquereaux à la plancha et elle s'est retrouvée avec un ticket pour un filet de saumon à la plancha - avec un temps de cuisson long car il sort directement du congélateur.....; comme ma femme avait pris un café gourmand, la caissière lui a dit qu'elle mettait le jeton avec la monnaie, mais elle a oublié = ma femme a du retourner à la caisse le chercher; nous avions une réduction et je me suis assuré auprès d'elle qu'elle l'avait bien faite, mais à ma grande surprise elle attendait que ma femme ait préparé le paiement (forcément elle en a sorti plus que nécessaire) ????!!!! par contre le bar à légumes était bien achalandé, avec un goût correct. Une première expérience pas top, que nous ne...