Cerise Metz — Restaurant in Metz

Je suis venue avec mon copain ce jour pour le repas de midi. Nous avions entendu parler de Cerise Metz de nombreuses fois vu sa popularité grandissante. C'est tout naturellement que nous avons voulu tester !

Je les avais contacté sur Instagram afin de réserver et d'être sûre que nous aurions une table, encore une fois du fait de leur popularité. La réservation était confirmée la veille, tout allait bien. Par contre, surprise surprise, nous arrivons au restaurant et on nous dit qu'il n'y a pas de réservation à mon nom ... Heureusement, il y avait des tables qui étaient encore disponibles. Mais cela en dit long sur la manière de réserver, qui peut être soit faite en allant sur place, soit en DM instagram, pas de téléphone. Ce qui pose évidemment des problèmes d'organisation, mais aussi qui en dit long sur les pratiques commerciales de cette enseigne.

En ce qui concerne l'équipe, nous l'avons trouvée vraiment sympathique et à l'écoute. Tout pareil pour le cadre, qui est agréable, cosy, et très "instagramable".

Finalement, pour les cocktails, nous les avons trouvé bons et bien élaborés. Par contre, le bilan pour la nourriture est un peu en demi-teinte. Pour ma salade d'abord : les différents ingrédients étaient frais et bons, mais l'assaisonnement laissait à désirer. Comme on dit, on a beau avoir des ingrédients de qualité, si on ne sait pas les cuisiner et les mettre en valeur, il n'y a pas vraiment d'intérêt. Le bilan est encore plus mitigé pour le burger de mon copain : frites industrielles (plutôt bonnes, mais pas transcendantes), pain du burger quelconque, cheddar sans aucun goût, steak quelconque pour lequel on ne lui a pas demandé la cuisson. Il n'y a que la tomate qu'il a trouvé vraiment bonne, ainsi que la sauce curry-mangue pour les frites ... Et tout ça sachant que c'est un grand amateur de burger et qu'il a l'habitude d'en tester énormément, je pense qu'on peut lui faire confiance.

Dans l'ensemble, on a tout mangé, mais ce n'était pas transcendant vu le prix et la popularité du lieu !

On a testé une fois, on s'est fait notre propre avis, mais nous ne...

Je mets une étoile car il est impossible d’en mettre zéro. Attirées par le charme du lieu et la magnifique déco nous avons voulu y passer une soirée entre filles...

Mauvaise idée, passer votre chemin car c’était la pire idée qu’on ait eu !

Le serveur odieux et antipathique ! Nous avons dû nous adresser nous même à 3 personnes différentes du personnel pour enfin savoir s’il était possible de manger sur place ! Nous avons pris place en terrasse et l’odieux personnage devant s’occuper des clients nous annonce que nous somme obligé de commander des boissons avant d’avoir accès à la carte des plats...

Accompagnées de 2 femmes enceintes nous demandons des boissons sans alcools, il nous apporte alors la carte des cocktails - tous avec alcool. Incapable de nous proposer des variantes sans alcool nous partons sur 3 cocas et demandons à avoir la carte des plats. Ce charmant monsieur n’a pas caché son mécontentement face à cette commande car nous n’avions pas choisis dans les cocktails à 15€ !

30 minutes plus tard aucune traces de nos boissons ni de la carte des plats. Nous faisons des signes au serveur qui nous ignore ! Au bout d’un moment et après avoir servi toutes les personnes arrivées après nous (mais ayant pris des cocktails) il daigne enfin nous adresser un « oui j’arrive, je vais vous les chercher » avec l’amabilité d’une porte de prison. Nous décidons donc de ne pas gâcher notre soirée en restant ici et lui annonçons donc que nous quittons les lieux. Nous partons donc après plus de 40 minutes exécrable sur place sans même avoir été servies ! (Et nous attendons toujours la carte des plats)

En résumé si vous voulez passer une bonne soirée allez voir ailleurs !

Le pire accueil que j’ai jamais eu ! On est dans l’irrespect total, un comportement humainement exécrable qui est une honte pour un bar/restaurant.

Si vous comptez vous rincer toutes la soirée avec les consos hors de prix, vous serez sans doute bien servi : c’est en tout cas le ressenti que nous avons eu.

Sinon le seul point positif de cet endroit, c’est la deco qui contrairement aux salariés est...

Un moment qu'on n'est pas prêt.es d'oublier.

Nous avons organisé dans ce restaurant les 40 ans de ma cousine. Nous n'étions pas les clients les plus cool de l'histoire de ce restaurant puisque nous avions beaucoup à organiser : on a appelé pas mal de fois bien en amont du jour-j !

Nous étions une petite dizaine. Nous avons pu bénéficier du fond du restaurant pour utiliser un vidéo-projecteur avec notre écran (ça prenait toute la place...). C'est là que nous avons pris un pré-apéro. Puis, on nous avait dressé une jolie table en terrasse où nous avons pris l'apéro et mangé ensuite.

L'accueil fut superbe. Aux petits soins, avec beaucoup de patience de la part de toustes les salarié.es. On se sentait super bien. Tout le monde a joué le jeu de la surprise dans le restaurant. On nous a laissé mettre de la musique, des décorations, téléphoner aux personnes qui n'ont pas pu venir en visio sur le projecteur, on a salit deux tables (pré-apéro à l'intérieur puis dehors). On a pu cacher notre cadeau commun dans le restaurant avec la complicité de l'équipe...

Et puis, bien sûr, chacun.e a pris un cocktail avec ou sans alcool. Tout le monde les a trouvé top. On a presque toustes pris un burger et c'était excellent... De toute façon, on savait bien où on mettait les pieds : on y a été parce qu'on adore ce resto et ma cousine aussi !

On est resté.es super tard. On nous a laissé prendre tout notre temps, tranquillement. On a pu déballer les cadeaux sans stress de timing. On a pu arriver plus tôt pour tout installer avant l'ouverture.

L'ambiance, l'aide reçue pour tout organiser, les plats, les boissons... Tout était parfait. On remercie très chaleureusement l'équipe. Tout ça nous a touché. Et, mentionnons le prix : C'est carrément abordable même pour une grosse tablée comme celle-ci avec du champagne, des cocktails, plats et desserts. Le rapport qualité prix me semble imbattable.

Bref, un très grand merci !