Lexsis Alanya Kebab — Restaurant in Metz

Un conseil : ne perdez pas votre temps ni votre argent. Même une étoile c'est trop ! Nous y sommes allés une fois et c'était une fois de trop. Kebab petit, retiré et peu convivial. L'accueil est très froid : les serveurs feignent le sourire et l'amabilité mais leur mépris pour la clientèle les trahit vite.

Nous avons été victimes du terrible service de cet établissement. La nourriture n'est pas top et la qualité n'y est pas du tout : la viande n'a aucun goût, c'est du réchauffé. Dés le soir même (et le lendemain), chacun de nous a ressenti de violentes douleurs au ventre. Tous obligés de prendre des médicaments pour aller mieux. les crudités ne sont pas fraîches (datent de la veille ?) et se résument à des feuilles de salade verte... le pain est rassis, les galettes de tacos sont toutes molles : du décongelé ? la sauce est trop épaisse et en petite quantité.

Nous avons tous commandé des menus avec boissons, nous fiant aux prix affichés de ces menus. Les boissons sont en self et les serveurs nous ont invités à les choisir librement mais ont omis d'indiquer et même de préciser à l'oral qu'elles ne sont pas au même prix, même en menu (parfois, le plus petit format de boisson coûte plus cher et ça varie du simple au double) et nous l'ont annoncé au moment de payer ! A quoi ça sert un menu à prix fixe, si les boissons sont à la carte ? C'est malhonnête ! De plus, le paiement se fait en caisse et non à table. Et avec ça, ils ont osé nous proposer leur carte de fidélité : merci bien mais non merci !

Ce snack a été pour nous un défaut de professionnalisme. On peut obtenir mieux...

Everything i perfect, almost the perfect kebab in METZ ! NO CAP ! But do not ask for spicy souce... they put more than the other ingredients, i can't see the meat and slade in my sandwich cuz there only spicy souce... i asked for some spicy souce not for a sandwich only with spicy souce... 20 bucks to trash ! Im close to get dressed and go to put that lady to eat that spicy souce sandwich when i was asking only for some spicy sandwitch... its crazy ! A meal ruined by a ( i don't care about...

Ordered a kebab plate to take away, told to stand and wait outside. Stood there for almost 25 minutes for that, while I’m assuming they kept making orders for delivery services which are more time bound. Asked during that and just told to keep waiting outside. Considering everything was ready and just needed to be put in a box, it’s just unacceptable customer service. Food was alright but...