Je ne met pas une étoile pour le serveur qui à fait ce qu'il pouvait. Pour l'affluence du lieu (une gare quand même !) et la charge de travail, je trouve ça inadmissible que le personnel soit seul le matin, et l'après midi. C'est le seul starbucks que je connais où la personne travail toute seul.
Je passe à la gare de Metz quasi tout les jours, pas forcément au starbucks, mais quand j'ai le temps en attendant mon train, je jete un coup d'oeil au salon, la personne est toujours toute seule, là ou dans un starbucks normal, ils seraient au moins 3 !!!
C'est inadmissible, pour le personnel qui fait le boulot de plusieurs personnes, et pour la clientèle qui doit attendre plus longtemps, comme il faut tout faire tout seul.
Va falloir se bouger le cul un peu et recruter, j'espère que ce message remontera à la direction et pas uniquement au responsable du site, qui n'a visiblement pas envie de faire son boulot (je suis déjà passé dans plusieurs lieux appartenant à SSP, c'est bien le seul lieu ou c'est autant le bordel).
Je souhaite bon courage aux équipes, ça doit pas être facile tout les jours de bosser tout...
Read moreBoisson de qualité même si c'est chère cependant l'enseigne ne lésine pas sur la quantité. Points positifs: Accueil des hôtesses chaleureux Service correct Salle climatisée Prise pour travailler ou recharger son téléphone. idéalement situé (à l'intérieur de la gare de Metz ville face aux écrans d'affichage des trains pour certaines places). Réduction de 30 centimes si vous apportez votre contenant. Points négatifs : Revêtement de sol qui a pour problématique de faire grincer les chaises en bois au moindre mouvement. petite salle qui renvoient le moindre bruit même l'écho des conversations des gens qui rend le lieu plutôt bruyant. lieu de composition des cafés etc (bar) ouvert de part et d'autre sur la salle qui ajoute du bruit supplémentaire surtout à l'utilisation des machines. À la sortie une sensation de soulagement ressenti au niveau des oreilles un peu comme celle qu'on peut avoir à la sortie d'une usine.
suggestion à Starbucks:
Melange vieux/ jeunes au niveau du personnels refléterait plus la société et contribuerait à rapprocher les générations. (L'espoir...
Read moreI have placed an order for matcha lavender latte, what I received was definitely not what I asked for I tried to ask for clarification as I have already tested it from another starbucks at Muse Metz but they said it’s normal as they have different recipes which doesn’t make any sense at all. On the top of that the barista had an attitude I...
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