La Selva — Restaurant in Montpellier

Tellement à dire sur ce restau : Les horaires présent sur Google ne sont pas respectés mettez les à jour et si vous êtes fermés «exceptionnellement » comme vous dites précisez-le quelque part que les gens ne se déplacent pas pour rien 🤬 Et si aux heures de repas vous fermez à 14h30 précisez alors qu’à 13h50 vous ne prenez plus personne parce que vous voulez absolument être chez vous à la demi ça aussi faudrait le dire ! Surtout qu’un employé avait précisé téléphoniquement en amont qu’avant 14h15 les clients étaient acceptés = accordez vos violons ! Donc à l’issue d’une porte fermée et d’un refoul J’ai enfin pu manger dans cet établissement le cadre est beau et bien décoré jusqu’au toilettes (bémol : les 2 vasques des WC étaient bouchées ) Apart ça cet établissement présente trop d’éléments négatifs ! Les entrées froides sont un peu variées mais répétitives on a tjrs un mélange de légumes de boîte de conserve c’est pas de la cuisine mais de l’assemblage rien de dépaysant ! Au niveau du buffet chaud y’a un peu plus d’effort mais la grosse déception de voir l’écrit «banane plantain » inexistant ! du début à la fin j’en ai réclamé à la serveuse qui se cachait derrière le «ça va arrivé » ou pire « quand les frites de manioc seront épuisés on en mettra » en parlant de ces frites elles sont degueulasses! Farineuses épaisses et fades du coup forcément le bac ne se vidait pas et je n’ai jamais pu avoir mes bananes plantains, pareil pr la « découverte du moment » annoncé sur la carte j’attends encore … La viande est le point positif elle est variée le concept est réfléchis mais le service laisse à désirer il faut sans cesse appeler un serveur c’est fatiguant ! Le patron froid sert en salle il a refusé de nous servir de l’ananas rôti tant qu’on n’était pas officiellement en fin de repas,j’étais avec mes 2 enfants eux voulaient le dessert mais non il fallait qu’ils attendent que je finisse mon repas pr obtenir leur morceaux d’ananas 😡 je n’ai jamais vu ça ! depuis quand un restaurateur impose des règles bêtes quant au rythme alimentaire d’une famille on es là, on paye mais non il faut attendre …au nom de quoi ?! Quand arrive la fin du repas le gérant nous sert non pas des morceaux mais limite du carpaccio d’ananas tellement les tranches étaient fines aucune générosité! il fallait que je réclame encore des lamelles car lui considérait que ça suffisait 😒 Le dessert comme a dit mon fils de 3 ans c pas un dessert mais une madeleine 🤣 était bien réel!aucun rapport avec un dessert brésilien -tellement banal ( sorte de petit muffins sec au chocolat avec une tranche defrechie de Clémentine au dessus🤦🏻‍♀️) et les fruits notamment les mandarines étaient trop molles avec des moucherons autour ! En conclusion 33€ Sans boisson en plus c’est TROP CHER pour ce que l’on nous propose et 15€50 pr une petite fille de 7 ans qui ne mange pas autant et qui n’a même pas un jus ou une compote avec c ABUSÉ c du vol !!!!!!!!!!!!! Pr finir on te presse parce qu’il y a le deuxième service qui s’enchaîne, c anxiogène ! 😡Ce restaurant est surcoté pr pas grand chose !!!!! 1...

Expérience très décevante !

Notre récente visite à La Selva en tant que groupe de 15 personnes a été une expérience profondément décevante, au point que nous ressentons le besoin de partager nos impressions.

Nous comprenons que la gestion des groupes puisse être un défi, mais le manque de convivialité et de considération de la part du personnel était clairement ressenti.

Dès notre arrivée, nous avons été pressés par la serveuse pour commander rapidement, ce qui a créé une atmosphère peu accueillante. Nous étions venus pour passer un bon moment en groupe, mais au lieu de cela, nous avons été incités à terminer notre repas au plus vite.

Le service des boissons a été un autre point noir de notre expérience. Nos boissons n'étant pas encore servies, la serveuse nous a poussé à nous rendre au buffet sans pouvoir accompagner notre repas des boissons que nous avions commandées. Cela a grandement gâché le plaisir de notre repas.

L'incident le plus frustrant s'est produit lorsque nous avons pris une pause, conformément aux options affichées sur le menu. À notre retour à la table, une partie de celle-ci avait été débarrassée et redressée sans notre consentement. Cela nous a laissé l'impression désagréable que notre présence n'était pas appréciée et que nous étions indésirables.

Le comble de l'inconfort est survenu lorsque nous avons été proposés du café et des desserts en plein milieu de notre repas, comme si on essayait de nous encourager à partir précipitamment.

Dans l'ensemble, cette expérience était loin d'être à la hauteur de nos attentes. Nous étions venus pour savourer un repas en groupe dans une atmosphère agréable, mais nous avons été confrontés à un service impoli et pressant.

Nous espérons sincèrement que ce restaurant prendra en compte nos commentaires pour améliorer la qualité de son service à l'avenir, car nous ne pouvons pas recommander cet établissement en...

Pas spécialement une bonne expérience. Venue à 19h30 pour avoir le temps de profiter de l’ensemble des viandes.

Lorsque les serveur arrivent, se sont des petites tranche de viande que on vous sert, et lorsque vous en demandez plus. Les serveur vous donnent l’impression de râlé, de déranger vous pouvez même voir le jugement dans leur yeux. pourtant le concept c’est carrément un restaurant de viande à volonté, si je ne me trompe pas.

Pour être resservie c’est un vrai défilé d’ignorance, les serveurs passe devant nous avec leur broche pleine mais ne viennent pas à notre table.

Sur nos 1h30 on a du être servie tout au plus pendant 30 minutes. On a demandé à la serveuse d’appeler les serveurs et même avec ça ils ne sont pas venue. à la fin on ne les regardais même plus arriver, on c’est juste résolus à rentrer.

J’en ai fais part à la personne en charge de l’encaissement voilà ce qu’il m’a dit : « - les serveurs sont pris d’assault par tous le restaurant »🤔 -«les serveurs font le tour du restaurant il n’y a plus assez de viande, donc plus d’attente pour de nouvelle brochette pour les tables de dehors  »🤔 -« c’est de la faute des serveurs. »🤔 -« mais ca c’est bien passé oui ou non »😐 « less serveurs doivent chacun avoir leur table » 🙄

insisté pour que l’on vous serve plus que 4 petit morceau ou pour avoir votre 4 eme viande c’est pas ce que j’appelle un bon service ni même de la restauration de viande à volonté au plus sa s’apparente à de la dégustation de viande.

Par contre il y’a eu un serveur qui lui a été à l’écoute et super gentil il avait les cheveux noir mi long et/ ou attaché, ils nous a ramener les merguez. Merci à lui.

J’y étais déjà aller y’a quelque mois et je m’étais dis que en arrivant tôt cette fois si je pourrais profiter de l’ensemble des viandes. Mais en faite arriver à 19h30 ou à 21h30 ça ne...