Quick Mulhouse Dornach — Restaurant in Mulhouse

Nous étions dimanche soir , 9.10.22. Une catastrophe !!! Mauvaise odeur dans le restaurant, le sol collait de partout, de nombreuses tables sales, des poubelles pleines à craquer. Alors qu'il y avait du personnel mais personne pour nettoyer et j'ose même pas imaginer les toilettes🤢 Niveau service nan parlon pas, une personne renverse le coca sur le plateau qu'elle nous préparait, elle changé le plateau mais pas le deuxième qui était aussi plein de coca et pose les frites dedans..Nous lui signalons le souci et change le plateau mais ne nettoie pas la canette de bière qui était aussi sur le plateau et qui était du coup plein de coca..... une fois notre commande on galère pour trouver une place, étant donné que la moitié des tables étaient sales, nous mangeons.. alors c,est plus comme à l'époque les sandwichs sont devenus tt petits.. ensuite ns décidons de prendre un dessert, une glace en pot et un milkchake chocolat.. et là déjà on s'aperçoiten voyant les photos des sandwichs que nous avions pris il nous manquait les tomates...mais les sandwichs avaient déjà été mangé !!! Nous récupérons nos dessert et là.. Je sais même pas comme ils peuvent servir ce genre de chose... le milkchake chocolat n'était pas un milkchake et encore moins au chocolat..un goût on ne sait pas trop.. on aurait dit fraise et une couleur rose ou on sait pas trop! Nous allons l'échanger pendant qu'ils s étaient trompé et non la dame nous dit que c'est comme ça que c'est goût Neskuik mais nous le changé tt de même.. et là pareil.. 🤢 le truc improbable.. Nous le mangeons pas et avant de partir nous allons le signaler ainsi que pour nos sandwichs.. pour le milkchake la responsable à goûté et effectivement c'est rendue compte qu'il y avait un souci et que c'était pas mangeable du tt.. même elle ne savait pas quel goût c'était..une honte..et osé nous proposer un autre ou une pâtisserie...euh non carrément non🤢🤢 ce lieu est une honte... tt est degeulasse et le personnels n'est vraiment pas accueillant.. Je déconseille ce...

Saturday 30/09 what a nightmare. It should not be called “Quick” but “Long”!!! This is what my eighth year old son told me. We were standing in the queue for over 20 minutes. And the lady at the cashier was rude to everyone. A pregnant lady was standing there 10 minutes to take a paid ice cream, another one was asking for a hot burger. A catastrophe!!! And when my order was wrong I went back to explain what was missing and she told me it’s not me who served you! Sorry but that’s not a real customer service answer. She should have apologized and looked for the answer...

Cela fait plus d'une heure que l'on attend pour payer notre commande car en demandant au comptoir c'est uniquement quand il vous appel, au bout d'une heure très longue on me dit tous simplement qu'on vas ré-appeler dans l'ordre or min numéro es loin derrière le monsieur ne prend même pas la peine de m'écouter je faut encore preuve de patience et j'attend au bout de 5client j'insiste en lui disant que ma commande es bien avant ceux qu'il es entrain d'encaisser le monsieur s'en fiche tjr et passe l'info à son chef or ce dernier ne prend même pas la peine de l'écouter je le vois préparer une commande devant moi je fini par perdre patience et lui demande a quelle moment il compte s'occuper de ma commande et manonce que la commande est supprimé et que je doit la recommander a la borne avec 50 clients derrière la grosse blague... Il finit par me faire payer le ticket de base... Il rigole derrière vous êtes vraiment incompétent. Merci de revoir votre management et vos équipes...en plus aucune remise il voulait me donner un sandwich froid prêt ... Le rapport avec la clientèle est une honte

Après 25min d'attente on retourne en caisse nous pouvons camper ici étant supprimé elle ne sortira pas on lui faut comprendre qu'on veux notre commande arriver a 19h servi à moitié à 21h00 il nous demande de revenir .. nous laissons passez dix minutes ce monsieur a jeter le ticket mais nous donne pas tout les sandwichs et vue qu'il a jeter il affirmé que il y a tout heuresement que sur l'application nous avons le ticket nous avons dû insister pour obtenir nos sandwichs... Et je n'ai personnellement pas reçu mon sandwich j'ai du prendre autre chose sinon j'aurais encore du attendre 10min

À fuir quand il y a du monde l'incompétence devrait...