Sushi GM — Restaurant in Mulhouse

Terrible service!!! Reserved for valentines dinner date ordered valentines special dinner waited 2hrs to be serve but after 2 hrs the only thing we got was the entry and the little salad...we ordered wine because we were waiting for our food for 2hrs which never arrived in the end we are very hun6wr just decided to cancel what we order ( Valentine special) as we were paying at the counter they still got the nerve to charge us the dinner that has never been serve to us ... its ashame this is not the first time we ate here the food was good but the service is horrible... so Valentine dinner was a catastrophic I will never again go to this restaurant i will not recommend this restaurant very...

Déplorable, tarif à la tête du client. A éviter.

Allergique au gluten, j'ai demandé toute de suite en rentrant dans le restaurant la liste des allergènes. Pour rappel Mention Obligatoire décret n°2015-447 du 17 avril 2015.

On m'a remit une carte avec une première page contenant cette liste avec des logos, pour le gluten, le lait, les crustacés.. Mais aucun de ces logos n'apparaissaient sur la carte des menus. J'ai trouvé cela étrange.

Entre temps, on nous a proposé l'apéritif Maison à base de litchi, crément et saké, affiché sur la carte à 4,50 €. Surpris de ne ma pas voir les allergènes dans les menus, la patronne m'apporte l'ancienne carte et là surprise, tous les plats hormis les soupes et les sashimis sont composés à ma grande surprise de gluten. Je suis un amateur de ces plats depuis de nombreuses années, le riz est normalement préparé avec du vinaigre de riz et rien d'autre, pas besoin non plus de rajouter du gluten sur le poisson frais. Ne pouvant rien manger, nous décidons donc de changer de restaurant.

L'apothéose, on nous demande de régler 18€70 d'apéritifs maison pour 2 personnes, le double du prix afficher sur la carte des menus !! Sous prétexte que ce ne sont pas des apéritifs maison mais Royale : non affiché sur la carte mais sur un soit disant dépliant qui n'était même pas sur la table. J'invite la répression des fraudes à venir visite ce "restaurant".

Alors je vous le dis, je ne suis pas content. Je ne suis pas un touriste, je suis un locale, un Mulhousien de Naissance !! J'ai connu le Yi qui n'avait rien à voir cette devanture de soit disant...

À fuir

Nous avons réservé une table en ce 14 février, 5/10 mins pour avoir notre table bon passons. Un endroit étriqué au milieu du chemin avec un couple a littéralement 30 cm de notre table, on peut mieux faire niveau intimité. Nous nous sommes assis à notre table à 19h20, à 20h personne n’avait encore pris notre commande (apéritif compris). Un miracle d’être resté jusqu’à là dans un 1er temps. 20h30 arrive enfin les plats, enfin une partie car nous avons attendu 5/10 minutes entre chaque plat, tout ça pour avoir des brochettes et gyoza surgelés réchauffés au micro-ondes, des rolls avec de la pâté de poulet ou je ne sais ce que c’est. Et encore nous ne sommes pas les plus à plaindre, la table à côté de nous n’avait même pas reçu ses plats que nous étions déjà partis, c’est une hérésie tout en sachant que nous sommes arrivés après eux et avons tout de même attendu plus de 1h pour avoir une simple boisson. Pendant que toute la salle attendaient leur plat ou même simplement la carte, les commandes affluaient que ce soit à emporter ou en Uber eat, biensur des commandes qui étaient servis bien avant nous. En partant après avoir réglé l’addition on nous fait un geste de 4€ qui n’est même pas équivalent des boissons. Restaurant à fuir, pire...