KFC Toulouse Portet-sur-Garonne
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KFC in France is so different to UK starting with price and ending with menu. We had zinger burgers and they were good, but in UK they would cost us 3 times less. The staff try hard to speak English and they were extremely friendly. The restaurant was clean and food was tasty. Unfortunately the cashier forgot to give us half of the menu, so we had to ask many times for different missing items from the order. Overall good but overpriced.
Ross MalickisRoss Malickis
10
Nouvel avis : Bcp Mieux, nous y sommes revenus et tous les produits vendus étaient cette fois ci conformes à la commande pour un temps d attente correct donc nous avons rectifié satisfaisant de 1 étoiles à 4 étoiles. Ancien avis: habitude on va pas à ce KFC mais de passage dans ce coin on a pri la... Bref il manquait un tenders dans un des 3 petit Bucket... qu'est ce qui c est passé ? Et en plus que dire quand nous avons decouvert la taille des tenders minuscules chez nous... Malheureusement c'était à emporter du coup bien les boules en sortant la commande chez moi. Mettez vous a la place des gens qui commande et qui se retrouve chez eux avec ça? Voir photo??? Véner, je me sent arnaquée, payér pour ça c est pas possible... En plus les frites obligé de les faire réchauffer au micro-ondes alors que les tenders était chaud... Trop nul dommage. Le tenders à la taille de la sauce tenders... je sais pas quoi en penser. Heureusement Les boissons et glaces étaient bonnes.
b sb s
00
Attention : avis sur commande en livraison : Je vais être assez détaillé donc ça risque d'être long : Tout d'abord nous avons commandé pour 50 euros de nourriture (Oui 50, mais les prix augmentent petit à petit, et la livraison n'aide pas, je l'admet) on a donc pris : -1 menu Kentucky burger simple avec Kentucky fries sans bacon, option xl + 2 tenders - 1 menu double hot dog avec frites option xl + 2 tenders - une salade - 3 croustis cheese - 2 sauces curry A macdo on a l'équivalent 10 balle moins cher quand même mais passons, c'est juste que payer ce prix pour la suite du repas, c'est désastreux Au déballage de la commandes les premières surprises : - 2 grandes frites mais pas de Kentucky fries (moins cher que ce qui a été commandé donc) - les 3 croustis cheeses ne sont que deux, accompagnés d'un ognion rings (Oui c'est logique, à 1 euros LE crousti cheese, on remplace le produit , que le client aime ou non) Enfin déjà première douche froide donc. On commence le repas, les hot dogs sont froids (mais pas le burger et les frites, c'est étrange ce décalage de température..) J'ouvre mon Kentucky burger, tellement bien monté que le fromage est complètement sur la carton, je le décolle, et le carton reste collé au fromage donc je l'enlève du burger.. (voir photo) Et petit bonus: pas de serviette, pas de couvert pour la salade, aucune sauce pour les frites. En résumé c'est préparé sans aucune rigueur (faire deux erreurs sur la même commande ça fait déjà gros) et le montage du burger qui condamme une partie du plat c'est inacceptable. Le burger king voisin, lors du rush ne fait presque jamais une seule erreur, vous en cumulez quatres sur une commande au prix exhorbitant. A fuir si vous voulez vous faire livrer. Edit : suite à votre réponse je me permet d'ajouter ceci : Bien évidement j'ai contacté l'organisme de livraison mais il n'est pas responsable de vos erreurs, lorsque je paie un prix, je m'attends à être servi ce que je commande, pas à avoir la moitié, et l'autre moitié remboursée (un résultat pour lequel je ne paierai pas du tout normalement.) Votre réponse bateau est bien belle mais elle n'arrange en rien ou ne donne pas plus de crédit à votre performance pour servir des commandes conformes.
Jean-Baptiste MilletJean-Baptiste Millet
20
Bonjour, nous nous sommes rendus dans votre restaurant le 30/12/21, nous avons pris notre commande en borne mon conjoint à récupérer la commande en caisse à ce moment la dame en caisse nous demande de présenter notre pass sanitaire (pourquoi ne pas le demander comme les restaurants concurrent direct a l entrée ?) Mon conjoint lui répond que avant de demander le pass il faudrait que le restaurant soit propre (papier au sol, table non nettoyé, les toilettes odeurs plus que désagréable nausées à bonde, urine au sol et je vous passe des détails certe les clients ne font pas preuves de propreté mais que font les salariés ?) Le manager Kevin arrive 2min plus tard très agressif et nous demande nos pass nous lui répondons que nous avons montré notre pass en caisse et lui faisons remonter les éléments dit plus haut. Il nous a répondu que si nous étions pas content ils nous invité à sortir qu'il manquait de personnels et que lui été pas chef ! Qu ils sont que trois, hors en salle quelques personnes 5 et en drive 4 voitures. Il continue en disant à mon conjoint qu il est mal éduqué ! Nous avons demandé le remboursement de notre commande comme Mr Kevin nous a invité à partir !! Je trouve complètement irrespectueux en venant d un manager d agir ainsi ! Je suis moi même responsable à 26 ans je gère 30 salariés jamais je n oserait parlé comme ça à mes clients ! Les clients ne doivent pas pâtir du manque de personnels et encore moins se faire jeter comme des mal propres ! Vous trouverez en PJ quelques photos du restaurant étonnant qu a ce jour vous n ayez pas eu une plainte pour intoxication alimentaire ! Merci de proposer à votre équipe une formation sur l hygiène et la gestion du relationnel client !
Priscillia DanielPriscillia Daniel
60
expérience très désagréable, très décevant nous sommes venu à kfc avec une grande envie de goûter vos nouvelles frites que je n'ai malheureusement pas pu manger , les nouvelles frites sont apparemment des sels aux frites ! je mange très salé de base alors si je n'arrive pas à les manger c'est que ceci est extrêmement salé ... pour les consommateurs qui ne mange pas de sel cela peut être mauvais !! j'ai pris un menu xl avec donc une grande frite et une grande boisson et ma copine un menu normal on a eu exactement les mêmes portions , si je paye un menu xl c'est pour avoir des plus grosses quantités comme le dis la borne "grande frite et boisson 50cl" je n'ai vu aucun des deux , ma boisson était indiqué à 40 cl alors que cela devait être du 50 . une personne nous a dis que les sachets de grande frites avait changé et lorsque qu'on compare le sachet de frite normal et les grandes frites nous ne voyons aucune différence ! est ce pas abusé sérieux ! je sais que le monde va mal et qu'on veut tous faire des économies mais dans ce cas là vous retirez les grand menu que vous ne pouvez pas assumer !
Léna CalaisLéna Calais
00
Service déplorable le pire KFC de Toulouse, n'y mettais jamais un pied. Personne exécrable incapable de réaliser une commande, je leurs de demande de vérifier les sauces, ils me certifie quelles y sont, j'arrive chez moi après 41euros de commande et zero sauces à l'intérieur, j'appelle le service client et je me fais limite insulté par la dame au téléphone. Je vais me rendre des demain porter plainte au responsable ! C'est hallucinant de recruter de tel personne ! Conversation enregistrée. Ni m'étais jamais un pied. De plus je lance un signalement à que choisir car ce n'est pas la première fois que cela arrive dans cette enseigne même à Portet ! Je ne compte pas en rester là ! De plus je vais de même en profiter pour faire un signalement au service d'hygiène !
Laura PayetLaura Payet
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Basic Info
Address
7 Bd de l'Europe, 31120 Portet-sur-Garonne, France
Map
Phone
+33 6 01 21 90 88
Call
Website
kfc.fr
Visit
Reviews
Overview
3.8
(2.4K reviews)
Ratings & Description
Description
Restaurant chain known for its buckets of fried chicken, plus combo meals & sides.
attractions: Boulanger, ELECTRO DEPOT TOULOUSE - PORTET, Roche Bobois, Hémisphère Sud Toulouse | Meubles, canapés et décoration, Meubles Gautier Portet sur Garonne, Magasin de meubles Intérieur Design - Toulouse, restaurants: Fujin, Fine Square, Brasserie Italienne L'andréa-Vincent ARTIGOT, Crep Eat Portet sur Garonne, Del Arte, Ô Comptoir - Restaurant Caviste, L'atelier, L'ADRESSE Restaurant Lounge, Euskalduna, Chez Luccio
