Venu ce midi pour manger, reçu au premier abord par une serveuse très agréable et qui m'a bien aiguillé. Merci à elle.. tout se déroulait bien jusqu'à ce que... La responsable en place ce jour prenne le relais ! En effet, elle est arrivée et à parlé de manière très sèche et agressive à la jeune serveuse qui s'occupait de moi. Désagréable au possible, elle s'est permis d'ouvrir les sachets avec ses mains et ses doigts sales pour vérifier ce que j'avais pris au lieu de me demander simplement. Pour information j'ai pris une formule classique + 1 part pizza supplementaire dans laquelle est comprise : Une part de pizza Une boisson Un dessert parmis tous les desserts à etiquette verte et bleu. J'ai donc pris, comme je l'avais fait la fois passée, une mini tropezienne, etiquette verte. Une fois à la caisse la responsable n'arrive pas à déclencher la formule, la jeune serveuse revient alors en essayant vace un eclair cela activait la formule, la responsable continue alors d'être désagréable, et oses me fixer pour me sortir " vous faites quoi du coup ". Comment dire que je n'avais aucun choix à faire la commande était faite le problème résolu, je ne comprend pas. Elle m'explique ensuite que ca rentre pas dans la formule avec cette pizza là qui est à 3€ là part au lieu de 3,50€ mais c'est dans la formule !!!! La formule est claire, précise et affichée partout. Arrivé à bout au terme de presque 20min sur place entre l'attente et le service, le comportement de la responsable m'a tout simplement coupé la faim !! J'ai voulu répondre que je ne paierai que le prix de la formule + ma part supplémentaire, que je ne comprend pas pourquoi ça marche pas étant donné que j'avais fait la même commande la fois d'avant et qu'il n'y avait aucun problème, j'ai donc fini par dire que je ne prendrait pas la commande et je suis reparti après avoir perdu mon temps, coupé la faim, avec seulement 1h de pose à midi... Vraiment, cette responsable n'a rien à faire dans un métier de service ! C'est une honte pour le secteur ! Je n'écrit jamais d'avis, c'est pour vous dire à quel point j'ai été choqué de son hygiene et de son comportement, c'est tout simplement inadmissible. Je conseillerai de vous séparer d'une telle tare. En attendant, il est hors de question que j'y remette un pied tant que cette responsable y sera et je ferais passer le mot à tous ceux qui m'entourent.! Une honte, pas...
Read more« Franchement, à éviter ! » Ce jour, 1er octobre 2025, aux environs de 19 heures, alors que nous patientions calmement pour acheter une baguette, une employée s'est permis d'offrir 3 petits beignets au chocolat à un enfant qui faisait une crise monumentale. Il hurlait depuis plusieurs minutes, tapait des pieds dans le bas de la vitrine, et criait autour des autres clients qui n'en pouvaient plus ... Nous nous sommes permis de dire à la vendeuse qui avait offert ces beignets que ce n'était « peut-être pas une brillante idée de recompenser le petit pour son mauvais comportement ». Elle ne semblait pas comprendre notre remarque et a finalement rétorqué, sur un ton accusateur : « Je serai probablement une mauvaise mère alors ? » Nous lui avons répondu : « Très probablement. » Nous en avons profité pour lui faire remarquer que la mère du petit s'était garée sur une place handicapée face à l'entrée, sans être titulaire de la carte GIC/GIG (il suffit qu'un responsable vérifie les caméras). Et c'est là que nous nous sommes fait littéralement insulter ! Elle nous a coupé la parole en lâchant : « Je m'en bats les couilles ! » et nous a demandé de sortir du magasin en nous hurlant dessus ! ... Au point qu'il a fallu qu'un de ses Collègue la ceinture et l'entraîne vers l'arrière de la boutique ... NB : A la sortie du magasin, plusieurs Clients nous ont fait signe pour nous montrer leur approbation à...
Read moreIrrespectueux! J'ai commandé un capouchino et me donne un café au lait! Des la première gorgé, je comprends qu'elle a fait une erreur, rien de grave ça peut arriver, donc je lui ramène mon verre, et lui dis qu'il y a eu un mal entendu sur la boisson et gentiment si elle pouvait me faire un capouchino pour le remplacer... elle a commencé à souffler et me dire que c'est pareil le capouchino ou le café au lait! Je lui dis que pour moi ce n'est pas pareil, et ce n'est pas ce que j'avais commandé, elle a commencé à hausser le ton! Et qu'il fallait que jattende qu'elle finisse de servir une cliente, passe 1, 2, 3 clients je vois qu'elle me sert tjrs pas... donc je lui rappelle que j'attends tjrs mon capouchino, et souffle à nouveau et ne me reponds pas! j'ai un sentiment de l'agacer, elle se mets à appeler une autre serveuse pour me servir. Et de la je lui dis que son aptitudes envers la clientèle n'était pas du tout pro, qu'elle devrait revoir ses façons! Elle a commencé à crier sur moi et a nouveau me dit que le café au lait et capouchino c'est pareil ! Non mais je rêve!!! Elle veut détourner la situation en sa faveur coûte que coûte ! Elle était ridicule et s'est humilié dans ses propos! Devant tout le monde! Attention qui vous...
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