McDonald's Ville Active — Restaurant in Nîmes

Not one of my favourite places to eat at the best of times, but as everything else around was closed we decided to eat here. My niece and her daughter love McDonalds, so we decided to give it a go. Food came out cold, chips (were not large) or hot, three drinks were missing and when asked were they were , was told by someone who translated for us, that they were coming… after another 10 minutes, and lunch eaten, the drinks still has not arrived! Went in again, only to be told that they were coming! No apology or offer of compensation. Rubbish food and even worse service…. Will NEBER ever visit another McDonalds in my life. Over 40 Euros for rubbish food, spoiling service, I served and eaten in a dirty envoy, will stall (and manager) who appear not to be able to give decent...

Karen truly deserves a special mention, young, charismatic, armed with sharp humour while remaining remarkably professional. His way of speaking English absolutely impressed us we did not expect to come across someone of such calibre.

However, we were shocked to see rats casually roaming around the establishment… Needless to say, we immediately cancelled our order. Even in such a genuinely disgusting moment, Karen kept his cool, responded with class, and somehow even managed to make us smile which is quite the achievement under those circumstances.

In short the hygiene urgently needs improvement, but if more staff were up to Karen’s level, this place could genuinely aim for excellence. A shame the rats seem more comfortable than the...

Ce McDonald's se permet de faire de la fausse publicité pour attirer les clients. En effet aujourd'hui j'ai vu la publicité sur un mac fleuri à la fraise pour 3,90 € à la place de 4.50€. Cela fait deux fois cette semaine que j'essaie d'avoir ce fameux McFlurry à 3,90€. Encore une fois on m'a sorti une excuse bidon pour ne pas me vendre ce McFlurry à la fraise à 3,90 € et plutôt celui à la vanille à 4,50€. Cette fois-ci la machine était en panne, il y a 3 jours la fraise n'avait plus être livrée, bref vous comprenez qu'on est poussé à prendre le McFlurry le plus cher. Le seul souci c'est que légalement ils doivent vendre leurs produits en promotion et s'ils ne peuvent pas le vendre au bout d'un certain temps enlever la publicité vantant le rabais en question. Ici non ce n'est pas la politique de la maison car on laisse le produit en promotion pour attirer le client et une fois qu'il est dans le drive ou carrément dans le restaurant, on lui dit que c'est impossible et on lui vend le plus cher. C'est une technique malhonnête vieille comme le monde, afficher des promos qu'on ne tient jamais. J'ai immédiatement appelé le responsable du restaurant qui a été très agressif évidemment car pris la main dans le sac il avait deux possibilités soit s'excuser soit effectivement être agressif et il a choisi cette deuxième possibilité. Donc cette personne n'étant pas un responsable digne de ce nom, m'oblige à le signaler à la répression des fraudes pour qu'ils interviennent. Il ne faut jamais oublier que les personnes malhonnêtes pour continuer leur méfaits, comptent sur la passivité des personnes honnêtes pour continuer leur petit manège délictueux. Donc il faut agir pour...