L'Avant Première | Restaurant | Nancy — Restaurant in Nancy

⭐️⭐️⭐️ | Great Food, Disappointing Service

We visited the restaurant and, although it wasn’t very busy, service was frustratingly slow. After being seated, it took a while for someone to take our drinks order. The food itself was excellent – full of flavour and well presented – which made the experience more disappointing overall.

When we tried to order more drinks, a staff member told us he wasn’t our server and simply walked away. Eventually, our original server returned and we were able to order. Even requesting the bill felt like a chore, with further delays.

It’s a shame – the kitchen delivers, but the front-of-house service really let the...

Je venais dans ce restaurant depuis 16ans. J’ai toujours adoré les plats servis, l’ambiance, l’équipe. À chaque fois que nous cherchions un restaurant avec mes proches, c’est l’Avant Première que je proposais. Suite aux travaux, mon mari et moi avons voulu profiter d’une soirée sans enfant pour retrouver notre restaurant préféré… La carte a complètement changé. Les pizzas ne sont plus les mêmes et le choix a été considérablement revu à la baisse… quel déception de voir que la planche apéro et la vieux garçon ont été rayées de la carte… Les serveur parlaient d’upgrade alors, nous sommes restés pour laisser une chance aux nouveaux plats malgré la musique que nous jugions trop forte. Voilà que nos 2 pizzas arrivent: la garniture fait peine à voir quant à leur taille n’en parlons pas, elles n’ont plus rien à voir avec les précédentes qui dépassaient de l’assiette… Le goût n’est plus au rdv et nous n’avons pas vu d’amélioration dans la qualité… Là où il parlent de pomme de terre sur l’Alpina et de viande hachée sur la Meat Lovers vous vous retrouverez avec 3 espèces de rosties miniatures et 4 morceaux de farce de légumes. D’ailleurs une farce on aurait aimé que s’en soit une. Mais non, il semblerait que le gérant ait voulu prendre une autre direction. Nous prendrons donc également le chemin d’un autre restaurant, mais comme l’a si bien dit l’un des serveurs à d’autres habitués près de nous « il y aura d’autres clients », alors j’imagine que nous ne leur manquerons...

Le commentaire qui suit ne concernera ni la qualité de la nourriture, ni le service à table, étapes du repas que nous n'avons (mal)heureusement pas eu la chance d'atteindre. Ceci étant, si vous souhaitez vous arracher les cheveux face à un manque de professionnalisme et de logique flagrant, l'Avant Première saura vous combler ! Table réservée pour 20 personnes, deux semaines à l'avance pour un séminaire d'entreprise. A notre arrivée, c'est la surprise... le groupe est séparé en deux parties. Pas de souci, c'est certainement une erreur. Après tout, nous n'avons qu'à rapprocher les deux tables et les coller... Malheureusement, nos interlocuteurs n'étaient pas du même avis. Malgré nos échanges avec différents membres du personnel, impossible de nous regrouper. Une situation plutôt cocasse, surtout à l'occasion d'un séminaire d'entreprise, pour une table réservée deux semaines à l'avance (vous vous en doutez, personne ne nous a indiqué cette subtilité lors de notre réservation). Fort heureusement, le personnel du T'Chizz, situé juste à côté a été adorable, très compréhensif et nous a préparé une table en quelques minutes... Merci à eux, nous avons passé une très...