La Reine Margot — Restaurant in Nantes

Cadre très sympathique, produits de qualité. Qualité d'accueil cependant à revoir. Visite un midi avec une convive qui ne mange pas de viande. Monsieur (le gérant je présume) n'a pas eu la présence d'esprit de nous indiquer qu'il n'y avait plus le poisson du menu du jour avant que nous commandions les boissons. Impossible de prendre le menu donc pour la personne m'accompagnant, l'obligeant à prendre un plat végétarien à la carte. Je lui ai fait part de mon insatisfaction, souhaitant qu'il nous propose un plat de substitution pour lui permettre de prendre le menu, moyennant même un supplément. Impossible manifestement, puisqu'il nous a proposé de partir. J'ai trouvé ça d'une grande indélicatesse. Très peu professionnel, je regrette ne pas être parti.

Correction décembre 2023 :

Après lecture de la réponse du propriétaire, j'ai décidé de réévaluer cet établissement. Je reconnais mon manque d'élégance et la sévérité de mon premier avis. Je lui présente ainsi mes excuses et profite de cette révision pour préciser le pourquoi de mon mécontentement…

Au sujet du poisson du jour, j'ai parfaitement conscience que les quantités sont limitées ; après tout notre visite eut peut-être lieu en fin de service, je n'ai plus ce souvenir. Par « substitution » j'entendais plutôt une possibilité d'inclure un plat de la carte dans la formule moyennant un supplément plus raisonnable que la différence formule-détail, ce pour ne pas pénaliser mon invitée pesco-végétarienne. Si je me suis permis de proposer (ou de tenter de le faire compte tenu de notre malentendu manifeste : j'ai pu ne pas convenablement exprimer ma requête), c'est pour deux raisons. La première puisque la différence de prix entre la formule complète et un équivalent au détail à la carte est sans doute plus importante que celle entre les deux plats, seuls, que monsieur évoque. Me dirait quiconque, c'est une raison peu valable à elle seule et je le conçois parfaitement. Cependant, c'est la deuxième raison et c'est elle qui m'a laissé ce goût quelque peu amer : nous n'avons été mis au courant que le poisson ne pouvait plus être servi qu'après avoir commandé et été servi de nos boissons. Nous nous voyions mal consommer nos boissons, les régler, puis sortir déjeuner ailleurs (plus encore s'il était assez tard), d'où cette requête ou l'attente d'un petit geste de la part de monsieur au moment de l'addition.

Toutefois je sais la réputation de ce restaurant et mon avis ne reflète sûrement pas l'appréciation générale. Il s'agit là d'un malentendu bien isolé mais que je tenais à faire savoir au(x) propriétaire(s). Je leur laisse volontiers le bénéfice du doute, qu'à cela ne tienne, puisque cela ne m'empêchera nullement d'y remettre les pieds et d'éditer une deuxième fois mon avis, une deuxième fois en mieux également : cela ne m'étonnerait guère et ce serait avec...

Really lovely restaurant with a great husband/wife team. I really enjoyed the steak, with the sauce and the foie gras was also good. Great locally sourced wine options as well.

The service was really good. He was very thoughtful and kind to us, as non French speaking customers - even bringing his own phone to the table, for us to use with Google translate loaded on it, to help us choose properly...

Première fois dans ce restaurant que l’on m’avait recommandé. Cuisine bonne dans l’ensemble (souris d’agneau, sauce caramel), mais je n’ai pas aimé mon plat légumes façon thaï. J’adore pourtant ce type de plat habituellement mais là c’était trop fort, trop de citronnelle. Un petit effort de présentation sur la coupe glacée serait appréciable. La salle est jolie, cadre sympa quand il ne fait pas beau dehors car très sombre mais c’est original et assez élégant. Service très long, 1 serveur pour l’ensemble du restaurant et à priori 1 seul personne en cuisine aussi. Il faudrait 2 + 2 pour un délai correct. Moi ce qui me surprend, je n’ai jamais vu ça c’est les remarques du patron si on se plaint de quoique ce soit 😆 Les clients n’ont qu’à pas tous arriver en même temps… Heu les gens déjeunent entre 12h30 et 13h30 essentiellement. Pour la glace du menu du jour, reste 4 parfums sur une douzaine indiqués sur la carte, mais tu te fais limite rembarrer si tu avais choisi un parfum plus disponible, aucune excuse. Je n’ai jamais vu ça dans un restaurant ! Je reste donc mitigée et étonnée des commentaires très positifs car je suis loin d’être...