Au Bontemps — Restaurant in Paris

Je suis contrainte de dénoncer un très grand égoïsme et un grave manque de respect au droit des voisins qui habitent juste au-dessus de cet établissement. De façon très répétée et souvent même pendant des jours de semaine, la forte musique avec les enceintes de salle de fête, les cris du DJ dans le micro qui résonnent jusque sur mon sol et les bruits très forts aussi bien de musique que de la clientèle, m'empêchent sûrement et simplement d'être tranquille chez moi voire de dormir normalement, au moins 1 soir sur 3. Le plus grand supplice vient des événements qu'organise cet établissement toute la journée du dimanche où pour le coup, aucun repos n'est possible chez soi alors même que nous sommes en Week-End. Malgré des appels répétés de ma part et de la part d'autres voisines et voisins auprès du gérant, et malgré quelques excuses immédiates au téléphone, rien ne change. On vous dit au téléphone qu'on s'excuse et 5 minutes après on est reparti de plus belle ...

Ci-joint vous trouverez quelques vidéos filmées dans mon couloir d'immeuble quelques soirs pour vous rendre compte de la nuisance sonore et du supplice endurées tant et tant de fois ...

Au(x) gérant(s) de cet établissement, s'il-vous-plaît, ayez un peu de considération et de respect pour vos voisins, ça en devient...

J'y ai dîner hier soir avec une amie, on nous dit qu'il manque plusieurs plats de la carte, car la livraison vient seulement d'arrivée (les livraisons se font apparemment le soir tard chez eux) je commande une burrata et un croque monsieur (le plus basique de basique) on revient nous voir pour nous dire qu'ils n'ont plus de burrata mais qu'à la place ils peuvent mettre de la mozzarella, ce que j'accepte mais je ne m'attendais pas à avoir de la mozzarella sèche que l'on utilise normalement râpé sur une pizza. Le croque monsieur infâme, 2 tranches de pain avec une espèce de bouillie de petit morceaux de jambon, mélange à ce qui ressemble à de la crème et du gruyère râpé, à l'intérieur et sur le dessus du pain mais aucune tranche de jambon à l'intérieur. Et pour finir un cafard sur le comptoir face à un client certainement habitué, qui quand il vu la serveuse l'éjecter du comptoir lui a dit de ne surtout pas l'écraser. Résultats des courses la nausée, des vomissements et j'en passe depuis hier soir. A fuir si un cafard a pu se balader en toute tranquillité jusqu'au comptoir je n'ose pas imaginer ce qu'il doit se passer en cuisine ou il a...

Cet avis est basé sur 4 ou 5 repas passés dans cette brasserie. Pourquoi 1 étoile alors qu'on y retourne ? Tout simplement parce que la bouffe est bonne (burger du jour : super), le lieu est propre, et l'ambiance sympa.

Le GROS point noir : le service. Les nana sont odieuses (je pèse mes mots). En quelques repas là bas on a eu droit à tout : les soupirs lors d'une demande particulière (ex : pas de cornichon dans mon burger), l'air blasé lorsqu'on prend plus de 30 secondes pour commander. Aujourd'hui, c'était la goûte d'eau : les blagues racistes de la serveuse. On a essayé de creuser un peu, pour voir si c'était pas "pour rire" : non non, pas du tout, elle persiste et signe, puis se retourne et s'en va. Inacceptable.

Cet endroit est gangrené par l'équipe en salle, qui ne doit certainement pas se sentir concernée par l'impression qu'elle donne aux clients. Dommage, son salaire est payé par le bon vouloir de ces derniers.

Conclusion : je recommande le burger du jour, par contre si vous êtes un poil sensible à la qualité du...