The food looks great but I do not recommend for anyone with food allergies. I had a poor experience trying to order gluten free here. When I ordered I explained that I had a gluten allergy (celiac disease) and it seemed they understood since the waitress repeated back gluten allergy to me and pointed out what I could eat.
Unfortunately, the chicken kebab came out on top of a thin piece of bread. I tried to explain that I can’t eat the chicken now because it’s been cross contaminated by the bread. They took the plate and removed the bread but brought back the same chicken… then I tried to politely explain again that I can’t eat it unless they make the chicken again from scratch. After 5 min or so they bring it out again - the same chicken from before!! They just took the same chicken and cooked it longer and I didn’t realize until after I ate a couple pieces.
The whole situation stressed me out because it seemed like they thought I was being an entitled American but I actually have celiac disease so I have to be really careful with gluten… on top of that I still paid 25 euros and did not get a replacement for the chicken or any offer to make up for...
Read moreJ’ai mangé hier dans ce restaurant avec une amie, et honnêtement, je suis très déçue. On a choisi ce lieu en se basant sur les avis Google, mais franchement, je ne comprends pas comment il peut avoir 4,5 étoiles. C’est très trompeur.
Le seul point positif, c’est l’accueil, très sympathique. Mais tout le reste est à revoir, sérieusement.
On a payé 25 euros pour un plat avec un seul accompagnement au choix. J’ai pris des pommes de terre soi-disant “faites maison” : elles étaient dures, trop cuites voire brûlées, et sans aucun goût. À mon avis, c’était clairement du surgelé.
La viande ? Trois minuscules pilons de poulet posés dans l’assiette, sans effort de présentation ni d’assaisonnement. À ce prix-là, c’est du vol.
Et les légumes “sautés” inclus dans le menu ? Une blague. On m’a mis deux haricots verts, deux petites carottes, et deux champignons, le tout noyé dans une sorte de sauce rouge. Aucun légume n’était sauté — c’était simplement des légumes réchauffés en sauce, fade, sans goût, ni texture.
J’ai l’habitude de manger dans des restos turcs où pour ce prix, on a de la quantité, du goût, et des accompagnements variés (salade, blé, légumes, etc.).
Ici, le plat était presque vide, et si on veut rajouter un accompagnement, c’est +5 euros. Injustifiable, surtout pour une nourriture fade, pas fraîche…
Résultat : j’ai payé 25 euros et je suis sortie avec la faim.
Mise à jour : Merci pour votre réponse, mais je tiens à préciser que nous avons pris le Kuzu Tandır, servi uniquement avec un accompagnement (et non deux). Idem pour le Beyti fromage, livré uniquement avec du blé. Si vous proposez deux garnitures pour tous les plats, ce n’était clairement pas le cas ici. Donc, non, je ne mens pas. Je comprends que tout le monde ne peut pas être satisfait, mais accuser un client de mauvaise foi alors qu’il décrit ce qu’il a eu dans son assiette, ce n’est pas très professionnel. Il serait plus constructif de prendre en compte les retours, même négatifs, pour s’améliorer.
Bonne continuation...
Read moreI wouldn’t recommend this restaurant. We were served some vegetables on the side (green beans and carrots) which were out of date and smelled awful. When I told the waiter the food was out of date and smelled bad, he tried to give us an excuse, saying that the olive oil they used to prepare the vegetables caused the smell. I challenged him back and all they gave us as a replacement was French fries. My wife currently is having diarrhoea as a result of this. I’m usually not too keen to discredit other people’s businesses as I’m also an entrepreneur but their action is unacceptable. Just stay safe when you are eating out. I hope they learn and...
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