Auto Passion Café — Restaurant in Paris

Un gérant qui agresse sa clientèle, c’est ça leur concept unique.

Une soirée d’anniversaire gâchée par le comportement honteux du gérant. Ma sœur avait réservé pour fêter son anniversaire et avait demandé au préalable si elle pouvait apporter son gâteau. On lui avait confirmé que c’était possible. Mais au moment de le sortir, le gérant nous l’interdit brusquement. Un malentendu ? Ça peut arriver, mais est ce que ça justifie le comportement du gérant ? ABSOLUMENT RIEN ne justifie une agression verbale dans un établissement hospitalier quand on est professionnel. Il refuse d’avoir un dialogue civilisé avec nous, dès qu’on essaie de s’exprimer calmement il ne fait que nous crier dessus ou part avant qu’on ait le temps de finir notre phrase et nous balance des injures de loin. Suite à cela un serveur, très professionnel et compréhensif, nous autorise finalement à le consommer. Le gérant revient alors à la charge, furieux, nous parle avec un ton menaçant, nous postillonnant dessus au passage, et nous impose 60€ de “droit de bouchon” sans avertissement ni explication cohérente. Nous avons été choqués par cette agression verbale et cette attitude autoritaire. Je ne recommande absolument pas ce lieu, malgré le personnel en salle qui faisait de son mieux. Une soirée qui aurait dû être joyeuse s’est transformée en moment de stress et d’humiliation.

MISE AU POINT SUITE A LA REPONSE DU PROPRIETAIRE :

Votre réponse est très problématique.

Vous niez des faits sans preuve, comme si notre parole ne valait rien alors qu'il y a plusieurs témoins. Ma sœur a bien eu un échange téléphonique avec un membre de votre équipe qui a confirmé que le gâteau pouvait être apporté. Vous pouvez choisir de le nier, mais ce n’est pas parce que vous ne l’avez pas noté en interne que cela n’a pas été dit. Un serveur de votre restaurant nous a ensuite autorisés à manger ce gâteau — preuve qu’il y a bien eu un manque de cohérence en interne.

PLUS GRAVE ENCORE : vous minimisez l’agression !! en disant « personne n’a hurlé » et que c’était juste une remarque de respect. Ça, c’est du gaslighting, vous retournez la situation pour nous faire passer pour les méchants. Le gérant s’est comporté de manière extrêmement agressive, en parlant fort, sur un ton menaçant. C’est inacceptable, et ce n’est pas « un simple rappel au respect ».

Enfin, votre attaque gratuite sur le fait qu’aucun commentaire positif n’a été laissé auparavant est franchement déplacée. Un avis doit être sincère, et nous n’avons pas à poster un avis positif pour justifier notre ressenti aujourd’hui. Insinuer que nous nous acharnons sur vous par vengeance n'est ni professionnel, ni éthique, ni pertinent.

Il s’agit ici d’un retour d’expérience légitime, non d’un acharnement. Peut-être faudrait-il vous interroger sur la façon dont vous traitez vos clients, au lieu de remettre leur parole en question.

AVIS AUX FUTURES CLIENTS : vous voyez clairement à qui vous aurez à faire...

Except for the food, I had a great time at this cafe watching the F1 race. The vibe is perfect, decor is gorgeous, and the servers are friendly and polite.

You must order a main dish, it’s mandatory. I wish they had chicken food options. Sadly, pizzas weren’t also available the day we went. And we were 6 people.

I had ordered a small beer and avocado toast without salmon because I don’t eat fish. The dip was delicious but I did not like the type of bread they used for the toast. I also ordered two cappuccino decaf, comes with a small cookie. No complaints there. I paid around €50 in total

Heads up for people who don’t eat fish, pork or beef. You won’t have enough options to order, if pizzas are also...

This has become my favourite caffe in Paris. A place where locals go, not filled with tourists, just young parisian people. Their cocktails are very good and the atmosphere is nice. They work until 1am whereas most other caffes close at 22 or 23:00. They got some finger food that isnt too expensive. I didnt eat it but it looked good. I would reccommend it to everyone. Its not close to the center of Paris but its in a good location. Just 5 meter on the left from the caffe there is a metro. So you can go there for a drink and then head to the city or just enjoy in the good music and people. In the picture is some cocktail with cucumber but I...