Floréal Belleville — Restaurant in Paris

First the positives: nice decor, decent prices, Belleville coffee. But what does it matter when customer service is deplorable?

I'm not expecting US-style, kiss-my-behind service, but visibly bored servers who are not willing to accommodate you? Not going to fly.

I went there for lunch with a friend (my 3rd and last visit). There were two tables available, plus several extra ones outside, yet we couldn't sit at either because they were for "parties of 4." We were offered a table to share with someone working on their laptop and the waiter made no effort within the 5 min. we were standing there to sit us down. So we left.

On a previous visit, the server "forgot" to bring napkins, silverware, and bread for our cheese plate. But at least no eye roll this time.

We spoke French with the staff, so there's no case of a misunderstanding.

Learn to treat your customers right, because pretty decor alone won't save your...

Beautiful café, open air, excellent lighting, lovely colors and brilliant interior design. Staff was friendly on arrival. Though there were children screaming and running allover. Absolutely disappointed with my pancakes which were a clearly not made when I ordered them, not even warmed back up! So looking forward to brunch, I ate cold pancakes that were maybe microwaved OR just made the day before. . . very disappointing since they are so easy and inexpensive to make, so considering the mark-up I was shocked. The staff did not even ask how everything was or if we wanted anything else or say anything as we left. Beautiful café and great coffee but no excuses on the horrible pancakes.

Would I return? Yes because its a beautiful café, would I order pancakes ever again or suggest that someone else ever...

Très heureuse que le Bar Floréal ait réouvert ses portes, et de vraies portes de bar ! J'adore la façon dont ils l'ont aménagé de bric et de broc, mais avec recherche et goût. C'est un lieu où l'on se sent bien. Il y a toutes sortes de personnes, surtout des trentenaires, y compris avec enfants et c'est agréable... quand les enfants sont bien élevés ou un peu tenus. Les plats sont recherchés, les cocktails très bons, originaux, et il y a aussi un bon choix de bières. L'accueil est variable, parfois sympa, pas toujours adapté. Quand j'arrive à deux heures passées pour une réunion de travail avec un client, et qu'on nous dit "le cuisinier ne part qu'à 3 heures"... désolée, nous n'avions pas prévu de manger. Bon, ouf, on a pu y boire un verre une heure, mais ça refroidit un peu, sur le coup on ne sait pas si on part ou on reste. A côté de ça, on en voit qui font banquette depuis des heures... Curieux.

Ce que j'aime moins : -Je trouve les prix chers pour le quartier. Les cocktails sont clairement moins chers place Gambetta. -Les toilettes sont derrière dans la cour, et c'est vraiment bruyant pour les riverains que nous sommes. Please les clients : ne riez pas aux éclats en pleine nuit, même si c'est très sympa... il arrive qu'on ait envie de dormir. Le lieu d'exposition proposait des séances d'un type de yoga "que je suis la seule à proposer en France " dit la prof aux chevilles bien présentes, à 22 ou 25 € le cours (peut-être toujours le cas, je ne sais) alors qu'ailleurs on trouve des cours de yoga bêtement classique, mais à 10 €. C'est dommage, à un prix normal je m'y serais inscrite à l'année. Pour un lieu qui appartient à la mairie de Paris, les offres ne sont pas très accessibles. J'y vais cependant autant que possible, car l'endroit est charmant, et je suis heureuse que ce lieu ait enfin réouvert. Il y a parfois des trucs sympas dans la salle d'exposition, comme les fleurs Kaki, c'était...