On est particuliĂšrement déçues, mon amie et moi. Nous avons fait 1h de route pour tester ce restaurant qui nous donnait trĂšs envie, surtout grĂące aux vidĂ©os TikTok. Ă lâentrĂ©e, nous avons Ă©tĂ© accueillies par un serveur trĂšs poli et gentil. On ne sâattendait pas quâen rentrant, on aurait affaire Ă un serveur aigrie comme pas possible, au comportement mĂ©prisant et exĂ©crable, qui refusait de rĂ©pondre Ă nos questions et nous renvoyait sans cesse vers son collĂšgue de lâaccueil alors quâon voulait simplement savoir sâil restait de la place Ă lâextĂ©rieur.
Une fois installĂ©es, la nourriture Ă©tait top, rien Ă dire lĂ -dessus, sauf quâon nâavait ni couverts ni baguettes. On a donc attendu quâun employĂ© sorte pour en demander, et bien sĂ»r, le seul qui est sorti, câĂ©tait encore ce grossier personnage. Il nous a apportĂ© les couverts sans un mot, limite agacĂ©, alors quâon lâavait remerciĂ© avec gentillesse.
Pendant le repas, jâai goĂ»tĂ© les Ćufs de saumon, qui Ă©taient beaucoup trop salĂ©s. On voulait boire notre Coca dĂ©jĂ entamĂ© avant mĂȘme dâĂȘtre venues au restaurant, parce quâon avait mangĂ© un petit truc avant. On ne pensait vraiment pas Ă mal : nos bouteilles Ă©taient remplies, on ne les avait mĂȘme pas encore bues, juste posĂ©es sur la table. Ce serveur, plein dâimpolitesse, est passĂ© Ă cĂŽtĂ© pendant quâon se demandait ce quâon Ă©tait en train de manger (on hĂ©sitait sur un des tempuras). Il nous fixait avec des gros yeux, donc on lui a simplement demandĂ© ce que câĂ©tait. Non seulement il nâa pas daignĂ© nous rĂ©pondre, mais il a commencĂ© Ă nous parler dâun ton agressif Ă propos des bouteilles sur la table. On lui a expliquĂ© calmement que câĂ©tait du Coca dĂ©jĂ entamĂ©, quâon avait juste un peu soif. Et lĂ , il nous a rĂ©pondu encore plus agressivement, je cite « Et alors ? Rien Ă voir, vous ĂȘtes dans un restaurant, madame ! »
On sâest excusĂ©es en disant quâon ne savait pas que câĂ©tait interdit, mais cet antagoniste, toujours aussi dĂ©sagrĂ©able, nous a sorti avec une haine palpable que câĂ©tait « interdit et illĂ©gal ». Franchement, ce parasite nâa mĂȘme pas Ă©tĂ© fichu de rĂ©pondre Ă notre question sur le plat. Il nous a complĂštement coupĂ© lâappĂ©tit. On nâest mĂȘme pas restĂ©es 30 minutes : cinq minutes aprĂšs son passage, on a demandĂ© Ă emporter et on sâest barrĂ©es. Ayant consultĂ© les autres avis, on sâest rendu compte quâil y avait plein dâavis nĂ©gatifs Ă Ă propos de ce serveur, et ils ont eu raison fuyez ce restaurant si vous cherchez la convivialitĂ© et un accueil chaleureux.
Pour prĂ©ciser : le restaurant ouvrait Ă 19h, et on nâavait rien mangĂ© de la journĂ©e, pensant y dĂźner. Le Coca, on ne lâavait pas achetĂ© pour « Ă©conomiser » ou Ă©viter dâen prendre lĂ -bas, loin de lĂ . Au dĂ©part, on pensait revenir, surtout vu la qualitĂ© des plats, mais merci Ă ce serveur, je nây remettrai plus jamais les pieds, et je ferai passer le message Ă mon entourage.
Je ne sais pas si ce monsieur est le propriĂ©taire ou le manager, mais peu importe : son statut ne lui donne pas le droit dâavoir un comportement aussi dĂ©sobligeant et dĂ©goĂ»tant envers la clientĂšle. Câest la premiĂšre fois de ma vie que je subis ce genre de remarques, avec autant de mĂ©pris. Si vous nâĂȘtes pas capables de communiquer avec les autres, nâouvrez pas de restaurant et nâembauchez pas ce type de personne.
On tient tout de mĂȘme Ă remercier le serveur qui nous a accueillies Ă lâentrĂ©e, trĂšs gentil et professionnel. Quant Ă lâautre, je lui souhaite de tomber sur un client comme lui. Et la prochaine fois, ne faites pas de pub sur TikTok si vous ne voulez pas attirer un...
   Read moreOrdered for takeaway : 3 Karaage and 1 Tonkatsu
Took an HOUR because: -Our order was given to the wrong person And when we finally got our order, they forgot one Kaarage.
âïžThe Karaage was AMAZING!!!!
đŽbut we wont come back because of how inefficient they were, giving our order to the wrong person, its not like they were making sure or even yelling out loud our order name. The service staff just came out with the food and the guy was wearing headphones, was standing close to the entrance (probably waiting for his order) and I noticed the service staff just give it to him without confirming if it is really his order! The guy just took our order and left!
đŽthe portion sizes were not enough for the price we paid. We ended up buying pizzas to fill ourselves! đ
Maybe I will dine-in someday, but my friends refuse to go to the restaurant as they were pissed by the inefficiency!
â ïžNo Reservations and the wait was 40 mins to dine-in
âïžP.S. I like how they offer to order drinks to customers waiting for their table.
â 3 Stars only for...
   Read moreSi vous ne voulez ps rentrer dans le dĂ©tail de la review: trĂšs bonne nourriture mais qualitĂ© de service plus que dĂ©plorable, bref nây allez pas!!! Mais si vous souhaitez toute lâhistoire, la voici.
Samedi dernier (19 Octobre), je suis venu dans ce restaurant avec des amis. MalgrĂ© la note, ne vous y mĂ©prenez pas, la nourriture y est dĂ©licieuse, la viande du kaarage fondante Ă souhait et bien juteuse, avec un portion de riz qui calerait nâimporte quel estomac affamĂ©. Mais la qualitĂ© de service fait que je nây remettrai pas les pieds. Voici une liste non exhaustive des problĂšmes de service: LâintĂ©gralitĂ© de la commande nâest pas arrivĂ©, mais un supplĂ©ment bol de riz qui nâavait pas Ă©tĂ© demandĂ© a Ă©tĂ© donnĂ© (montant le prix de la commande par la mĂȘme occasion), nous avons du demander Ă un serveur si il Ă©tait possible dâavoir ce que nous avions commandĂ©, mais en lui demandant, le serveur ne semblait pas avoir compris que nous avions commandĂ© dâautres choses que ce que nous avions dĂ©jĂ sur la table; Le serveur qui une demie seconde aprĂšs quâune assiette est Ă©tĂ© finie saute sur le plat vide, nous retirant presque la fourchette de la bouche, donnant une lĂ©gĂšre sensation dâoppression tout au long du repas; En vient le moment du payement: premier point, les tickets restaurant papier ne sont pas acceptĂ©s le samedi (abĂ©rrant); deuxiĂšme point, une carte ne fonctionne pas, le serveur ne sâembĂȘte mĂȘme pas Ă proposer une seconde tentative; troisiĂšme point, faute de moyens, deux de mes amis se retrouvent Ă devoir payer en espĂšces (chacun donnent un billet de 50âŹ, aprĂšs avoir respectivement consommĂ© pour 15⏠et pour 24,5âŹ) et aprĂšs presque 10 min dâattente, le serveur revient, avec de lâargent pour mon amie en lui donnant 15⏠(alors quâelle devait normalement avoir 35âŹ) et pour mon ami, rien, le serveur nâayant plus de monnaie, nous regarde presque soĂ»lĂ©, comme si câĂ©tait Ă nous de trouver une solution⊠Pendant lâattente de retour de monnaie, un serveur nous demande si il est possible de libĂ©rer la table, ceux Ă quoi nous rĂ©pondons que nous nâavons pas encore reçu toute la monnaie, ce que le serveur ne comprends visiblement pas puisquâil faut sây reprendre Ă trois fois pour quâil comprennne; 5 bonnes minutes plus tard (lâhorloge tourneâŠ) le serveur qui sâoccupait de notre payement revient et envoie avec dĂ©dain lâargent sur la table sans dire un mot, et sâen est trop; Mon ami qui reçoit son argent avec dĂ©dain est excĂ©dĂ© par ce quâil vient de se passer, et en quittant le restaurant se plaint de tout ce qui nâa pas Ă©tĂ© pendant le repas, indiquant au serveur que nous ne reviendront pas, et 2 minutes aprĂšs avoir quittĂ© le restaurant, ce mĂȘme serveur donne Ă mon ami un billet de 5⏠en guise de geste commercial⊠câest peut-ĂȘtre un peu lĂ©ger aux vues de tout les dĂ©sagrĂ©ments qui ont eu lieu pendant le repas; Bref, service dĂ©plorable avec manque certain de communication entre les serveurs, tant au niveau des commandes que du payement, serveur oppressant:...
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