Extrêmement déçu. Je suis un habitué de longue date de cette établissement Je prend toujours plusieurs pizza d on une calabraise sans oeux car je suis extrêmement allergique à cette ingrédient Bien des fois l œuf y etait mit malgré ma demande. Donc il me refond la pizza pendant que les autres refroidissent. Jamais au grand jamais je ne leur ai tenu rigueur concernant l attente et le fait que les autre pizza refroidissent j aurais pu demander a ce qu'elle soit refaite car je vient chercher des pizza chaude et non froide, mais non je ne l ai jamais fait Aujourd'hui mon fils appelle pour faire une commande et oublie de préciser sans œuf. Je fait rappeler mon fils pour préciser le détail La personne qui était au téléphone qui habituellement est très charmante me répond de très mauvaise manière que la pizza est déjà dans le four qu elle ne va pas la jeter et que je n ai qu'à enlever l œuf qui est dessus. Malgré le fait que je lui dit que je suis extrêmement allergique à cette ingrédient. Je me fait même engueuler car aux yeux de cette personne cette pizza déjà lancée était bien plus importante que le fait que je soit allergique à cette ingrédient et que je ne pourrais manger cette pizza.
Donc extrêmement decu de la réaction de cette personne qui ne ma fait aucun cadeaux et ma même engueuler Je tient à signaler que le prix de revient d une pizza n est même pas le quart du prix de vente tout de même.
Étant un habitué de longue date de cette établissement je suis vraiment déçu qu'il ne prenne pas en considération les allergènes.
Ya pas très longtemps on ma offert une carte de fidélité d ailleur lors d une commande d une calabraise sans œuf. Et devinez quoi l œuf n avait pas été enlevé. On ma quand même offert un kir.
Cette carte fidélité poubelle car je ne remettais plus jamais les pieds dans cette établissement.
Apprenez à vous adresser à vos client quand il font une erreur et quand il peuvent pas consommer certain aliments à cause d allergie sévère, car quand vous avez fait cette meme erreur je ne me suis jamais adressée à vous de...
Read moreJ'y allais souvent pour la proximité travaillant dans une grande entreprise juste à côté. Les pizzas n'étaient pas mauvaises mais pas non plus des plus bonnes. Aujourd'hui : après avoir trouvé un premier cheveux puis un second dans la pizza, je demande à la serveuse de me remplacer le plat - la serveuse très hautaine me dit "ok pour cette fois mais il faut le dire avant parce que vous avez déjà commencé à la manger..." - dans ce genre de cas on ne dit rien, on s'excuse platement et on remplace la pizza.
L'histoire ne s'arrête pas là : la serveuse revient me voir en me demandant "heu par contre vous la mangez bien sur place hein parce qu'on ne la donnera pas à emporter".
Encore une fois, quel manque de politesse! J'ai préféré préciser que finalement je n'en voulais plus du tout vue la façon dont elle gérait la situation et j'ai dû demander à ne pas payer ma pizza aux cheveux (le geste commercial n'était pas fait si je ne l'avais pas demandé). J'avais également pris un coca, et je l'ai bien sûr payé car le geste client n'allait pas jusque là. . En conclusion : comptez sur moi pour ne pas vous faire une bonne pub auprès de mes collègues (la plupart de vos clients ne sont salariés de l'entreprise dans laquelle je travaille) + je conseillerai d'aller manger de bien meilleures pizza rue Didot comme chez Angela e Lionello ou encore au restaurant Stella Di Mare Rue Alfred...
Read moreSe fût une belle surprise !, Depuis longtemps ce restaurant me tapait dans l'oeil, j'étais retissant car il faut dire que le restaurant est (quand même) assez vieillot c'est pour cette raison que je n'y suis pas rentrée plus tôt. Dès que nous entrons dedans nous sommes accueillis par une équipe accueillante et souriante. Nous passons commande et je me suis rabattu sur des pâtes au saumon (voir photo) et honnêtement elles était super bonne!! Que se soit la cuisson, le saumon ou la sauce qui l'accompagnait tout était très bon!. S'en suit par le dessert, j'ai opté pour un tiramisu spéculos+chocolat (voir photo), franchement je m'attendais a se qu'ils mettent une tonne de chocolat et bien non, il y en a à peine au dessus pour la décoration et c'est mieux comme ça, le tiramisu était très bon également. Au final moi qui avait un peu peur d'y entrer je vais dorénavant y aller plus souvent mais la prochaine fois je prendrais une pizza car elles avaient l'air très bonne et grande !!😃. Bonne continuation à vous vous faites du très bon boulot. Le petit plus aurait été que le restaurant soit plus moderne pour attirer plus de personnes mais cela n'enlève en rien votre...
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