Très mauvaise expérience ! Soirée du 7 juin 2025 à 20h30 avec Hamidou. Alors pour commencer, manque de transparence : on avait appelé et réservé à l'avance pour une formule de 50€/personne, en arrivant ils nous disent que c'est 60€. On paye quand même. Puis on nous dis que la consommation de boisson non seulement elle n'est pas incluse dans la formule mais en plus elle est obligatoire. Bon pas grave. Ensuite on tarde longtemps pour nous servir l'entrée. 1h30 après on n'a pas encore de plat (il est minuit), certaines tables ont reçu le leurs, d'autres comme nous s'impatientent, et cerise sur le gâteau, finalement il n'y avait plus le plat qu'on avait commandé et ils allaient nous servir le deuxième plat disponible. A ce moment là on refuse et on demande un remboursement, le serveur nous demande de nous adresser au patron à la caisse, et là monsieur le patron avec son sourire hypocrite nous dit je vous rembourse la moitié (mais on devait quand même payer les boissons en plus, soit 36€/personne) et au lieu de demander des excuses ils nous dit "que voulez vous de plus" là alors on insiste pour ne pas payer les boissons, et c'est au moment qu'on a haussé le ton qu'il a accepté de nous rembourser la moitié (on a donc payer 30€/personne). Il a osé nous dire revenez la semaine prochaine pour une autre soirée. On sort alors, sur les nerfs et le ventre vide. Bref, grosse grosse déception. Une chose est sûre je ne remettrai plus jamais les pieds chez vous et jamais je ne recommanderai votre restaurant à qui que ce soit. Le seul point positif c'était Hamidou qui était au top...
Read moreLa définition même du chaos J'ai réservé en ligne pour 3 personnes sur leur site pour un dîner spectacle avec Hamidou un artiste que j'apprécie beaucoup J'appelle pour confirmer si la réservation a été prise en compte vu qu'aucun paiement ne m'a été demandé Le monsieur m'a dit que c'était ok qu'il n'y avait pas besoin de payer à l'avance et que c'était 50 euros par personne j'ai dit ok Effectivement le prix n'était pas affiché à l'avance Une fois sur place on nous dit qu'il faut directement payer et qu'il y a un salon vip et un autre normal le prix du vip est de 75 euros et le prix du normal 60 Ça commence bien Une fois assis on nous informé qu'une boisson par personne est obligatoire et ne fais pas partie du menu Ce qui constitue une pratique frauduleuse on hameçonne les clients par l'artiste et une fois sur place on fixe ses conditions irréaliste L'entrée n'a été servie qu'à 22 passée. On attend minuit le plat n'est pas servi on nous informe qu'il n'y a plus rien qu'ils ont eu beaucoup plus de monde que prévu (dans ce cas il faut afficher complet et arrêter les réservations) On voulait fêter une occasion on est resté sans dîner et on...
Read morePrestation « d’anniversaire » formule payée comprenant soft, repas, apéritifs on n’a eu que le repas. Gâteau amené car on les a supplié, puis lorsque le serveur pose le gâteau il dit « c’est bon vous êtes satisfaite maintenant » avec un air soulé et condescendant. De plus le restaurant avait promis que l’on pourrait mettre notre musique, ce qui n’a pas été fait. Ils ne s’occupaient pas de nous, et quand on avait le malheur de demander quelque chose, le serveur soufflait et nous apportait la chose 10min après. Ils ne nous prêtaient pas du tout attention. Seule la serveuse femme était professionnelle. Je ne recommande pas cet établissement si vous voulez organiser des dîners. Et même si vous voulez y aller à deux ne vous déplacer pas il y a bien meilleur ailleurs, c’est un des normbeeux resto se voulant « instagramable », donc je vous assure que vous trouverez mieux...
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