Nicolas Italie — Restaurant in Paris

My wallet was stolen on the train on the way to the airport and within minutes the little thief was trying to charge $1Ks of dollars at this establishment. He tried multiple cards because I cancelled all my credit cards within minutes once I realized I was robbed. This place is in on it. They are rotten to the core. Don’t use...

Bonjour, je mets une étoile sans pouvoir en mettre moins, etant donné que je suis venu à 13h et qu un employé ou le gérant, accompagné de sa copine, m’a dit que c’était fermé, alors que les horaires indiqués en ligne pour le dimanche sont de 10h à 13h30. Le monsieur ouvre donc la boutique et se rend dans l’arrière-boutique avec sa copine, me laissant devant la porte. Je suis tout d’abord déçu que le vendeur ne soit pas à la hauteur des responsabilités qui lui ont été confiées et qu’il privilégie sa vie privée au détriment de sa vie professionnelle sur son lieu de travail. Même si le magasin était fermé, un peu de compassion n’aurait pas été de trop, car notre achat aurait pris grand maximum trois minutes. Je suis extrêmement déçu. Allez plutôt chez Nicolas, rue de Buci : c’est largement plus accueillant, le personnel est gentil et respecte ses horaires. Je déconseille absolument cet établissement qui n’a fait preuve d’aucun professionnalisme. J’ai rarement vu cela...

Je mets une étoile parce que zéro c’est impossible. Aucun service au client. Il y a toujours un problème informatique qui empêche de faire les choses. C’est de la fumisterie. Je ne me souvenais pas du nom d’un alcool et lui ai dit que j’en avais acheté un dans un autre Nicolas (Paris 16). Il n’a pas voulu appeler sous prétexte qu’il était débordé avec 1 autre client dans la boutique pour une bouteille de blanc. J’ai appelé moi-même. Quel manque de professionnalisme et de courtoisie. Qu’il change de métier s’il n’est pas capable d’écouter le client… J’ai donc tout laissé sur son plan de travail et suis parti… j’aurai dépensé 200€ au bas mot. Tant pis j’irai à...