Catastrophique
Personnel pas aimable
1/ impossible de les trouver au hall1. Je les appel, 1er appel : il raccroche au nez, 2nd appel il me répond que je n’ai qu’à demander à n’impossible qui qui l’indiquera où c’est. LIncapable de me dire qu’il ne sont pas dans le Hall 1, mais en dessous, au niveau -1 !!! 35 min pour les trouver!
2/ beaucoup de monde attend, ça rigole entre entre eux au lieu d’être sérieux et efficace
3/ ils font une annonce pour savoir qui veut du saumon, je m’avance avant de le faire rembarrerqu’il faut avant passer à la machine
4/ que 2 machines de commande alors qu’il y a foule. Il faudrait au moins 4 machines minimum
5/ ma commande de 11,5€ facturée au final 13€50. Il y a 2€ supplémentaire facturé sans raison. Je fini par payer : plus de papier. Je le signale aux préparateurs qui me rétorquent sur un ton pas aimable que je n’ai qu’à attendre
6/ 12 min d’attente une fois commandé. Beaucoup Trop long.
Conclusion : scandaleux Je ne reviendrai jamais, je déconseille fortement. adresse à éviter absolument
Non évalué : reste à savoir ce qu’il en est...
Read moreHabituée de pokawa, étant intolérante au gluten et ne pouvant pas manger de sandwich, les pokes à base de riz sont un peu ma seule solution de repas rapide dans les gares. Je me met dans la queue des bornes, je vois, au bout de 8 minutes que le temps d'attente sera trop long, alors je me met dans la queue au comptoir en avisant quelque chose de déjà préparé. Arrivé à mon tour on me dit qu'il faut absolument passer par la borne même pour ce qui est déjà prêt, j'argumente qu'ils sont ma seule solution de repas en gare que ma carte est prête que j'attend déjà depuis plus de 10 minutes on ne m'a pas laissé acheté mon poke. Stand réellement sous dimmensionné pour la gare et personnel peu sympathique et peu compréhensif et temps d'attente qui ne permet pas de réellement prendre à emporter, d'autant plus que la commande en ligne en amont n'est pas possible pour ce...
Read moreA FUIR ! Personnel désagréable au possible! plus de 40min pour servir des pokés à emporter constitués d'aliments déjà préparés dans des bacs à assemblés! Quand nous avons gentillement signaler que nous avions un train qui approchait, la serveuse nous a dit qu'elle s'en foutait en rigolant, pire elle nous narguait en souriant et faisait exprès de mettre les ingrédients au ralentit! Les commandes n'étaient pas conforment ; elles faisaient semblant de ne pas comprendre la commande alors qu'il s'agit de commande informatisée sur borne ! En plus, la machine n'avait plus de papier ; nous n'avons même pas eut de ticket de caisse !!! Dommage pour l'image de la marque que nous apprécions habituellement dans d'autre boutique ! Etre client, se faire narguer et manquer de respect pour des pokés qui n'étaient même pas conforme à notre...
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