Restaurant IMPRONTA — Restaurant in Paris

This is such a wonderful neighborhood restaurant! We had the arancini to start, which was delicious- hot, crisp exterior, gooey filling, and so nicely executed. I ordered the truffle gnocchi, and my husband had the tagliatelle. Both were outstanding! I was especially delighted that there were real shaved truffles on the top, and the tagliatelle had an heaping portion of burrata on the top! Our server, I’m afraid I didn’t get his name, was also very kind. So helpful, very patient with us as well since neither of us speak French. Highly,...

SUITE A LA REPONSE DU PROPRIETAIRE : Je confirme : honteux. Pour répondre aux éléments (faux) que vous apportez :

1. Nous souhaitions commander à emporter, donc quelle importance de venir avec ou sans réservation ?!
2. Nous sommes arrivés il y avait 3 tables, nous sommes repartis il y avait toujours les 3 mêmes tables.
3. Nous avons bien attendu 20 minutes sans qu'aucune attention ne nous soit portée, et
4. pour votre gouverne je n'étais pas dos à la salle j'avais une visibilité on ne peut plus nette. Donc, soit vous confondez deux clientes mécontentes dans un laps de temps relativement court et dont le ressenti face à votre service si génial et plébiscité est curieusement identique (coïncidence ?) ou vous êtes tout simplement de mauvaise foi (ce qui se voit dans la plupart de vos réponses d'ailleurs). C'est pas beau de mentir... Bonne continuation

MESSAGE D'ORIGINE : Honteux, nous avons attendu plus de 20 minutes sans que personne ne vienne prendre notre commande, malgré que nous ayons interpellé la serveuse et que le restaurant était seulement occupé par 3 tables ! Nous avons fini par renoncer et diner ailleurs (au passage, personne n'a tenté de nous rattraper ou de s'excuser) Quand on vend des pizzas/pâtes entre 15€ et 22€ on s'assure au moins d'avoir un service qui...

Arrivée à 19h00 avec une amie dans le restaurant au tout début de service. On nous demande si nous avons réservé, chose que nous n'avons pas faite car nous étiez dans le coin par hasard. Le serveur nous explique qu'il y a une table mais qu'à 20h30, nous devrions la libérée. Ceci ne nous dérangeait absolument pas, 1h30 suffisait largement. On vient prendre notre commande, mon ami prend une pizza et moi je ne prend qu'un coca zéro car je n'avais pas une grosse faim. Le serveur nous explique que c'est un plat un client, qu'il a des réservations ce soir. Je demande si on peut prendre la pizza de mon ami à emporter, on nous répond que oui, mais avec la météo ça nous tentait moyennement. Nous voulions profiter du cadre du restaurant  On nous a donc dit que cela n'était pas possible et qu'il fallait qu'on parte. De ce fait, il se trouve que c'est illégal d'exiger que quelqu'un consomme ce que le restaurateur souhaite. J'ai commandé un coca, mon amie une pizza. On nous a dit que la table est libre jusqu'à 20h30, nous avions commandé ce qui nous faisait envie et on nous dit de partir car je prend pas de plat ? je n'ai pas voulu faire d'esclandre mais je me suis vraiment senti humilié d'être mis à la porte comme ça, je me suis demandé ce que j'avais...