À FUIR !!! Je mets une étoile, car je peux pas mettre moins.
J'appelle le bar début novembre pour organiser l'anniversaire de ma copine mi-décembre. Je visite le bar, on se met d'accord avec Ibrahim et Siem pour réserver un coin du bar pouvant accueillir 25-30 personnes, on est OK sur la playlist à diffuser, on est OK sur tout ! Je file donc mon chèque de caution. Vient donc le moment de l'anniversaire où je viens plus tôt pour préparer l'endroit. Surprise quand je vois que des personnes sont installées à l'endroit que j'ai réservé, en train de mettre une banderole d'anniversaire. En fait, le bar a accepté un autre anniversaire. Alors qu'on m'a bien fait comprendre que j'aurai le bar pour mon groupe, à condition de laisser quelques tables à l'intérieur et à l'extérieur pour d'autres clients. On me fait comprendre que je ne pourrai pas mettre ma musique, et que j'aurai désormais un autre coin bien moins confortable et plus petit pour accueillir mes amis. En fait on change tous mes plans, alors qu'on échangeait par SMS une semaine avant l'événement. Une équipe absolument pas professionnelle, qui a privilégié la rentabilité en dénigrant totalement ses clients. Des employés qui se cachent derrière "leur patron" à l'oral pour essayer de justifier leur manque de professionnalisme. J'ai dû me casser la tête toute la soirée pour trouver un autre bar qui puisse accueillir 30 personnes pour le soir-même, un samedi soir 👍🏼 Je vous laisse imaginer la soirée.
Bravo les gars, vous irez très loin en traitant des clients de la sorte.
Et juste pour info, le bar que j'ai trouvé en dernière minute a été tout l'inverse du votre : professionnels et arrangeants. Ça change pas mal. Finalement je suis content de pas avoir été dans le Venice...
Read moreJ'ai réservé quelques tables pour les 30 ans de ma compagne, l'expérience, du début à la fin, était extrêmement positive :
Sur le plan relationnel : Les deux personnes à qui j'ai eu affaire étaient de véritables amours: sérieux et attentifs dans la gestion mais aussi très agréables et amicales dans les interactions avec nos invités.
Sur le plan organisationnel : Une communication claire et fluide avec des échanges à distance et en physique pour assurer un bon déroulement de la soirée, ce qui nous a permis d'avancer en toute sérénité.
Sur le plan de la prestation : Ils ont été très accommodant, et nous ont même autorisé à ramener notre propre sono ainsi que des platines pour mettre notre son toute la soirée. Les prix étaient très raisonnables et les cocktails délicieux (plusieurs personnes m'en ont reparlé le lendemain).
Toutes les personnes conviées, que ce soit ma copine, sa famille, nos amis ont été très élogieux quant au déroulement de la soirée et la qualité du service.
Merci infiniment, C'était un sans faute,...
Read moreQu'il est doux, de contempler la magnificence de votre décoration, où chaque détail semble être le fruit d'une réflexion minutieuse et d'un goût exquis. Mais hélas ! Quelle tristesse que d'être entouré d'une fréquentation si snob, dont l'attitude altière glace l'atmosphère plus sûrement que le vent d'hiver. Tel un bal masqué où la musique se refuse à jouer, le Venice Cocktail Bar semble figé dans un silence pesant, où les murmures des convives se perdent dans l'indifférence ambiante. Ô désespoir ! N'est-ce pas là une offense à l'art de la convivialité, que de priver les âmes en quête de réconfort de l'ambiance chaleureuse qu'elles méritent ? Ô Venice Cocktail Bar, que vos murs sont beaux, mais que votre âme semble vide ! Puissent vos charmes extérieurs être le reflet d'une âme plus accueillante, où la beauté de vos décors soit accompagnée par la douce mélodie de la camaraderie et de la...
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