Le Cristal — Restaurant in Pau

Good food in a lively, well situated, street side restaurant. Pricing confusing and misleading. We asked for a set menu and chose the main course which was advertised as the dish of the day then a dessert which was offered only to he charges the full price of each individual dish. We tried to query but then the earlier friendly waiter couldn't understand us and became tense so we paid and left. Lesson learned, always check the price of what you're...

À fuir absolument ! Ce n’est pas un restaurant, c’est une leçon de tout ce qu’il ne faut jamais faire en restauration.

À peine nos plats servis, nous découvrons l’impensable : une mouche dans l’assiette de salade. Lorsque nous l’avons signalé, le serveur a réagi sèchement, sans excuse, et nous a proposé… une réduction de 50 % sur la note. Par simple logique, nous n’aurions rien dû payer, puisque nous n’avons rien mangé. Mais il nous a contraints à régler la moitié de l’addition, refusant toute remise complète malgré l’évidence.

Et comme si cela ne suffisait pas, nous l’avons vu – de nos propres yeux – reverser le reste d’un verre déjà entamé par un client directement… dans la bouteille.

Hygiène : inexistante. Professionnalisme : zéro. Respect du client : inexistant.

Un établissement indigne, dangereux pour la santé et irrespectueux des règles les plus basiques. Gardez votre argent et passez...

Bonjour rien à dire sur le repas nous avons pris des tartines très bonne ,la serveuse prend notre commande ( carte enlevée) et nous demande si on voulait frites ou salade en ACCOMPAGNEMENT , mon amie prend salade, moi frites,nous prenons une noisette à la fin ( qui été vraiment pas bonne mais nous avons rien dit), on a du demandé le sel qui n'était pas à table ,le pain de même Au moment de payer on trouve bizarre le prix annoncé et on en fait la remarque gentiment et la on nous répond que frites et salade été un SUPPLÉMENT, et que c'était écrit sur la carte ,seulement la carte nous avait été enlevé avant et ACCOMPAGNEMENT et SUPPLÉMENT ce n'est pas la même chose, pas très correct de faire ce genre de choses ,il faudrait employer les bons mots...