Au Bureau - Pub et Brasserie — Restaurant in Pontoise

Très déçue. Les boissons ont un prix exorbitants par rapport à la qualité servie (eau, sirop...). Je n'ai jamais vu des prix de boissons aussi élevés dans des restaurants servant de la nourriture de type rapide réchauffé (compter en moyenne 9€ pour des verres petits formats de 25cl et 17€ en moyenne pour des verres grand format). A ce prix la on peut largement se payer la bouteille ailleurs. De plus, vous payez pour des glaçons ! J'ai reçu une boisson sans alcool remplie de glacons (60% glacons - 40% boissons). Si vous voulez un prix normal il faut y aller pendant les happy hours.

Il n'y a aucune organisation. Je me demande si les serveurs ont reçu une quelconque formation. Ils se rassemblent tous ensemble (pour faire le point ???) pendant que les clients attendent. En 1h15 nous avons eu les boissons et l'assiette a partager (finger food), sorte d'entrée de friture (calamar frit, fromage frit, chips de mais et frites servis avec unnpeu de guacamole et du ketchup pour 2 personnes). La serveuse débarrasse le plat mais ne nous demande pas si nous voulons autre chose. Résultat plus de 45 minutes d'attente pour rien. Nous avons pourtant vu plusieurs serveurs dans la salle mais jamais aucun n'est venu nous proposer quoi que ce soit. Apres plusieurs longues minutes d'attente j'appelle un serveur pour un dessert et nous nous en allons las d'avoir attendu.

Nous y etions un vendredi soir et en sortant la file d'attente était TRES longue alors qu'il y avait encore beaucoup de places assises disponibles dans le restaurant.

Organisation et prix des boissons A REVOIR...

Nous sommes venus pour une soirée d'anniversaire et avons été installés immédiatement en terrasse chauffée (beaucoup trop fort par ailleurs), malgré l'affluence d'un samedi soir.

Le service a été rapide, petit-être un peu trop. Nos cocktails et plats ont été commandés et servis en un éclair. Nous avons été particulièrement déçus de nos boissons : remplies de glaçons, elles étaient finies en 4 gorgées... pour 8,90€... Les plats sont arrivés presque aussitôt après nos boissons, à peine le temps de profiter de notre apéro. Cela nous a donné l'impression d'être pressés, comme si l'on devait vite libérer la table. Service rapide c'est bien, service expéditif c'est moyen.

Principale déception : nous avons commandé un camembert rôti, qui, d'après la carte, devait être servi dans un pain buns. Bien que bon, ce n'était pas ce qui était annoncé. En le signalant au serveur, il nous a montré une carte différente que nous avions eue au départ, affirmant que le seul plat avec un pain buns était une salade. Nous avons trouvé cela étrange, car nous étions 2 à avoir vu la même chose, mais nous n'avons pas insisté.

En allant au WC, nous avons finalement aperçu les menus d'origine de couleur bleue et non blanche sur le comptoir... et avons bien retrouvé notre camembert servi dans un pain buns. Ce manque de transparence nous a laissés perplexes. Plutôt qu'un mensonge et de nous faire passer pour des imbéciles, un simple "désolé pour l'erreur" aurait suffi pour oublier ce hic.

Déçus par l'expérience, nous avons préféré aller ailleurs pour le dessert et un...

Bon, j’adore cette chaîne de brasserie je me rend souvent à celui de Chambly ou d’Enghien ou bien même de Franconville je n’ai jamais été déçu je connais bien la carte a force, mais pourtant pour une fois la qualité n’a vraiment pas été au rendez vous dans celui d’Eragny. Je m’explique, je prend toujours la plateau « cheesy » en temps normal ils arrivent chaud les finger au cheddar très fondant et très chaud mais là pour te coup tous été tiède si seulement le problème n’était que ça. Ensuite en plat nous avons prit leur « pâte truffe » je n’ai plus le nom exacte encore une fois en temps normal nous sommes ravi nous adorons cette recette mais cet fois ci nous avons même pas fini notre repas d’un part car la recette n’est pas la même dans leur restaurant (confirmation d’un des responsable), et deuxièmement 1/3 de mon plat été coller au fond de leur « assiettes ». J’ai été très très déçu qu’aucune solution n’est été trouver au moin pour me changer le plat ou même des excuses m’aurait convenue mais rien de rien. Je ne plaint aucun des employer qui ont été très aimables seulement la direction qui est rester oisif face à notre mésaventure. Bref même la terrasse couverte était fermer l’une des seul raison de Pq j’ai choisit ce restaurant au lieu de mon restaurant habituel. Biensur comme d’habitude je vous met les photos à la suite ! Restaurant visite le...