Domino's Pizza Cergy-Pontoise — Restaurant in Pontoise

Lundi 6 juillet nous décidons avec ma compagne de passer une commande sur le site internet de dominos à 18h45 avec comme horaire de livraison environ 19h15. Jusque là tout allais bien... 19h50 toujours pas de livraison, je décide donc d'appeler le dominos de cergy et là à ma grande surprise on chercher à me faire culpabiliser.... Il ne faut pas commander sur internet car internet ne prend pas en compte les aléas d'un restaurant... Je lui ai dit que c'était pas mon problème et qu'on avait renseigné notre numéro de téléphone lors de la commande. La moindre des choses serait de prendre contact avec le client et de lui expliquer. Le "vendeur" que j'ai au téléphone me dit que le livreur viens de partir (19h50), nous avons eu nos pizzas à 20h15 est loin d'etre chaude. C'est juste une grosse blague car nous sommes à 5 min en voitures du restaurant..... Le pauvre livreur qui y est pour rien m'explique que son collègue livreur n'est pas là et qu'il doit tout faire tout seul et encore une fois qu'il ne faut pas commander sur internet.... Bref, vous proposez un service à vos client qui se transforme en contrainte.... En ce qui concerne un éventuel effort commercial avec le responsable du dominos, cela n'était même pas envisageable... C'est vrai qu'il est mieux de faire revenir 2 pizzas et de les mètres à la poubelle plutôt que de faire un effort et de reconnaître ses tords... Domino's...

Récemment avec des amis, nous avons voulu profiter d'une soirée Pizza Netflix et avons donc commandé Dominos. Une véritable CATASTROPHE : Ils faisaient une promo 3 pour le prix d'une (avec nos budget étudiant: le pied) SAUF QUE pour des raisons de stock insuffisant ils ne faisaient que 2 pour le prix d'une : aucun mot pour les clients qui avaient reçu leur offre par sms (le cas de mon ami). En plus de ça ils n'ont même pas de Norvegiènne 😠 Tant pis, on commande quand même 6 larges (une par personne) MAIS une fois sur place une des pizza était en médium (alors qu'on avait payé large) donc, en plus de se tromper dans notre commande, ils veulent nous facturer le changement et ne font même pas un petit geste commercial. De plus patron a été infâme avec nous comme avec ses employés, rejetant ses fautes sur la fille qui nous avait fait payer alors que c'était lui qu'on avait eu au téléphone. Finalement, on rentre avec les pizza on les ouvre et là, une raison en plus de nous enerver : elles étaient aussi garnies sue le crâne d'un chauve ! La savoyarde avait une patate coupée en dés sur toute la pizza, la hawaïenne jambon n'avait qu'une tranche d'ananas et deux pauvres morceaux de jambon de parme qui se battaient en duel et la marguerita avait le goût de pâte à pizza seule.

Bref. Notre repas a été complètement gâché et aucun de nous ne retounera de sitôt commander chez...

Our house is only a few minutes away walk from the local and we had to wait 1 hour until the pizzas arrived. Therefore, the pizzas were cold. In addition, they did not even followed our request, we wanted the pizzas with thin border and the have brought them with thick one. Being honest, the only good thing about this Domino’s Pizza is that I have tasted pizza flavors that I have never tried before. Oh, and the prize,...