Crêperie Normande — Restaurant in Provins

Hier soir vers 18h00, je décide d'aller acheté deux crêpes dans ce restaurant enfin si on peut appeler ça un restaurant, c'est plus une escroquerie en bande organisée. 7.60 euros les deux crêpes au Nutella, belle bande d'escrocs, puis en plus dégueulasse, un goût de carton, presque pas de Nutella dedans, tellement petite que ma fille a presque manger la serviette avec, bref passons...

Au moment de payer, l'un des mecs me tend le terminal, me donne mon ticket, même pas un merci, même pas un au revoir, genre aller c'est bon ta payer maintenant casse-toi.

Mais ce n'est pas cela le pire ...

Chargé avec un sac et ma fille de 3 ans a côté de moi qui en mettait partout, je décide de me poser 5 minutes sur une table juste a côté du stand qui leur appartient pour la laisser manger tranquillement assise , sans assiette, n'y couvert avec deux chaises sur cette même table, au bout d'une minute l'un des gars qui me vends les crêpes me dit vous ne vous asseyez pas ici, je lui explique que je viens mais je viens de lui prendre deux crêpes, ah mais non, ici c'est plus cher 😂 a presque 4 euros la crêpe j'ai même pas le droit de m'asseoir sur une chaise, il me dit vous allez vous asseoir sur les bancs publics avec un ton désagréable.

Je me dis aller vas-y calme toi laisse tomber, puis je n'ai pas pu m'empêcher d'aller voir ces deux là et leur exprimer ce que je pense, je vais donc les voir et je leur dit, le au revoir et merci c'est gratuit, je leur est également expliquer qu'avant de pensé au fric il y a aussi l'aspect humain, c'est aussi cela d'être un bon commerçant et viré un client comme un malpropres alors que je viens de mettre de l'argent dans son commerce avec une gamine de 3 ans chargé comme pas deux , ils avaient vraiment pas de coeur ... Et là il me rétorque, ça fait 35 ans qu'on existe avec un ton hautain et la vente a emporté ça veut bien dire ce que ça veut dire , vous prenez et vous partez ! Comme ça il me l'a dit , alors qu'il y a rien qui stipule cela nul part ! Bref quand je regarde les commentaires de ce restaurant je comprends mieux pourquoi je me suis énerver, apparemment je ne suis pas le seul a pensé cela.

Ils existent depuis longtemps par son emplacement mais certainement pas pour sa qualité de service et de nourriture !

Boycottez ces mecs-là, ils ne méritent pas de travailler, il y a des commerçants qui méritent bien plus de bosser sur Provins.

Lorsque j'ai commencé à exprimer mon mécontentement, les deux vendeurs d'une cinquantaine d'années passé, certainement les gérants, sont partis comme des victimes , sans affronter, c'est pas des hommes ça ... Fuire ses responsabilités en tant que responsable, c'est la meilleure 😂

Même moi je fais mieux les crêpes qu'eux chez moi.

Changez de métier, faite une formation en politesse déjà pour commencer avec un...

Mammy Gâteaux est le genre de restaurant où l'on vient une fois, mais où l'on ne remettra jamais les pieds.

Le restaurant est toujours plein à craquer, notamment parce qu'il est bien situé à Provins, attirant de nombreux touristes (le monde attire le monde, comme on dit).

Pourtant, quelle déception. Déjà, j'ai été gêné de voir la dame en salle crier littéralement sur l'homme dès qu'il faisait une erreur. Quelle que soit la situation ou la difficulté rencontrée, il n'est pas nécessaire de laver son linge sale en public. Il y a une manière et un moment pour recadrer quelqu'un, plus encore dans le service.

Côté accueil, c’est correct, sans plus, mais on peut comprendre étant donnés qu'ils sont occupés.

Les points positifs ? Les frites sont bonnes, et le choix de plats est large (même si c'est souvent mauvais signe).

Mais pour le reste…

Les crêpes n'étaient pas bonnes. La crêpe salée, en soi, n'avait rien de spécial : sans goût, ni la meilleure ni la pire que j'aie mangée. D’ailleurs, celles que j’achète en magasin sont souvent bien plus savoureuses.

En ce qui concerne la garniture… elle est littéralement FROIDE (champignons, viande, pommes de terre, peu importe l’ingrédient, tout est servi froid). L’emmental avait un goût étrange, et les crêpes censées contenir un œuf semblent toujours être à la recherche de celui-ci.

Je n'oublierai pas non plus les oignons ajoutés à ma crêpe alors qu’ils n’étaient pas mentionnés sur la carte Sympa pour ceux qui ont des intolérances, des allergies, ou des restrictions alimentaires. Sympa… ou plutôt dangereux.

Les crêpes sucrées ? Elles sortent tout droit du supermarché Peut-être les font-ils devant vous si vous prenez à emporter, mais je peux garantir à 100000% que celles servies en salle sont des crêpes sèches de grande surface.

Le supplément chantilly à presque 2€ est ridiculement petit (la cuillère qui la contient est lancé sur la table !).

Quant à la garniture des crêpes sucrées, elle est inexistante : comptez une cuillère à café, au centre de la crêpe, tout au plus.

À près de 20€ le menu, ils doivent assurément faire un chiffre d’affaires et une rentabilité exceptionnelle, vu l’incroyable qualité de leurs produits ! Même à Paris, les menus sont MOINS chers et bien plus qualitatifs : un vrai attrape-touristes, ce restaurant.

Pour finir, les toilettes sont sales et cassées, probablement très peu...

Je ne comprends pas que l'on puisse défendre un tel établissement (1 seul avis d'un habitué...). Les crêpes sont industrielles, à peine passées au micro ondes, dures et pas bonnes. Une amie avait pris une salade poulet, 4 rondelles de tomates, émincés de poulet 1er prix du supermarché, 3 gouttes d'assaisonnement et beaucoup de salade mélangée. Mon bol de salade était posé à même ma crêpe lors du service. Les avis précédents négatifs sont réels et justifiés, nous en avons nous-mêmes été victimes. Le patron nous demande si l'on souhaite du citron dans nos coca, comme cela se fait dans beaucoup de brasseries. Naïvement nous acceptons. Surprise ! Sur l'addition le citron est un supplément payant sans que cela ne soit indiqué nul part ni information à la clientèle. Au dessert, l'une des serveuse nous demande si l'on souhaite un peu de chantilly sur nos crêpes. L'intuition m'a fait lui demander si c'était payant, et oui ! Je veux bien payer des suppléments encore faut-il que je le sache. Sur l'addition, 2 rondelles de citron facturées 60 centimes par coca. En parlant à un commerçant plus tard, nous avons appris qu'il avait été lui même été escroqué : 1,50€ la chantilly sans information évidemment. Sans animosité, j'en parle au patron et lui indique que la moindre des choses est de prévenir les clients. Celui-ci me rit au nez et me déclare "mais voyons si vous le mangez il faut le payer". Scandaleux. Je lui réponds que ses pratiques sont inacceptables, j'ai eu droit à un : " de toute façon c'est marqué sur votre visage vous êtes une radine et une avare" Sans se démonter, ce monsieur m'insulte ! Je garde mon calme et lui demande de ne pas m'insulter en haussant le ton. "Allez allez, moi j'ai du travail, cela fait 20 ans que je suis dans la restauration". Lui répondant qu'il ferait mieux de changer de métier, je lui réponds qu'un jour son attitude et ses petites arnaques lui retomberont dessus puis lui souhaite une bonne journée. Comble de l'infantilisme, il répond : "et bien pas moi". Les petites escroqueries du patron mises bout à bout doivent lui rapporter un petit paquet et comme il n'a ni scrupule ni honte à insulter ses clients, je mettrais la note de zéro...