Case à Pain FORVM — Restaurant in Reims

Food: 5/5 Excellent. My "éclair pistache" was probably the best pistachio flavored éclair I have eaten in France since moving here 18 months ago.

Service: 4/5 Very Good. Not the most attentive, but polite.

Ambience: 4/5 Very Good. Not enough seating outside, but if you find a table, then you can enjoy the view of the public square.

Cleanliness: 4/5 Very Good. The outdoor tables could be wiped more frequently in between clients. However, in defense of the staff, the indoor service was very busy and full of clients asking for items.

Value: 5/5 Excellent. €3.80 is a reasonable price for Reims considering similar éclairs are €4.50 or more in Paris.

Overall: 4.4/5 Very Good. Excellent food and pricing but with...

Je suis passée hier vers 17 h 15. Un client devant moi avait une grosse commande dans deux casiers plastiques, je me pousse légèrement pour ne pas le gêner pendant qu'il prend le premier casier à bout de bras pour l'emmener à sa voiture. Et je tente de reprendre ma place dans la queue. Un premier vendeur m'ignore et passe directement à la cliente suivante. Ensuite c'est au tour de la deuxième vendeuse de passer également à la cliente suivante, qui me voyant devant elle, s'excuse. Je lui réponds que je dois être invisible, et que cela fait deux fois qu'on passe au client suivant. La jeune vendeuse, me prend de haut et me reproche de m'être avancée : j'aurais sûrement dû ne pas laisser l'espace au client ayant la grosse commande pour l'emporter vers sa voiture ... Pour autant elle ne propose pas de me servir, ni même de comprendre pourquoi j'ai dû avancer, non elle en reste là. Elle m'engueule et c'est tout ... Je suis partie en leur souhaitant une bonne fin de journée. Mon pain, je l'ai pris ailleurs. Il est extrêmement rare que je dépose un avis négatif. Je suis plutôt d'humeur sociable et j'ai de l'admiration pour Monsieur SBAI Nabil, le patron de la boulangerie Case à Pains. Mais me faire toiser par une gamine de 20 ans devant tous les clients, j'ai trouvé cela très limite. De nous deux j'ai été la plus polie, malgré...

It's a really good boulangerie & patisserie in the city centre of Reims. I went there with a friend. Although my friend does not speak French, the bakery staff was very friendly and tried her best to help my friend. I also enjoyed the way they serve the sandwich - it's very unique. Only the filling was displayed and you could choose bread including traditional baguette, olive bread, or grained...