Columbus Café & Co — Restaurant in Rouen

Première expérience plutôt décevante… Déjà, il y avait pas mal d’attente : les deux employées étaient en plein rush, et l’une d’elles a décidé de partir en pause — juste après s’être servie et installée en salle — alors qu’il ne restait presque plus de place pour les clients. Franchement, en plein coup de feu, ce n’est pas très pro de laisser sa collègue gérer seule toute la file.

Côté préparation, ce n’était pas mieux : bouteilles de lait vides laissées dans l’évier, du café renversé autour de la machine, des plateaux de présentation vides et pas du tout mis en valeur alors qu’il y avait des produits en réserve… En plus, aucune étiquette : on doit deviner ce qu’on prend. Les poubelles débordaient, et il y avait des plateaux un peu partout, ce qui donnait une impression générale de désordre et de manque d’hygiène.

Le chocolat chaud était bon, mais le pain perdu, lui, était mal réchauffé : chaud sur les bords et froid au milieu. Bref, une première visite pas très convaincante — dommage, parce que l’enseigne a du potentiel, mais il y a clairement un problème d’organisation et de...

Je suis une adepte du Columbus de Rouen, je connais bien les produits et j’aime beaucoup Par contre celui de tourville niveau organisation c’est vraiment pas ça Je comprends qu’il y a du nouveau personnel et que c’est pas un métier facile mais à chaque fois que j’y suis allée le samedi c’était la cata La première fois on avait attendu presque une heure pour notre commande Ensuite on y va il reste presque plus de choix en muffins (en plein rush du gouter), on commande une boisson et au final une fois installée on vient nous voir plusieurs minutes après pour nous dire qu’il n’y a plus de crème fouettée (embêtant pour un viennois) alors oui on nous propose de rajouter un topping gratuitement mais c’est pas ce qu’on demande initialement…

Bref beaucoup d’attente, peu de choix, n’y allez surtout pas un samedi! A priori le service est mieux en semaine, ils sont simplement pas prêt à gérer beaucoup d’affluence et c’est dommage à force j’ai peur que ça finisse par fermer et ça serait dommage c’est un...

Étant adepte de la chaîne Columbus,je me rend pour la première fois dans celui de Tourville la Rivière. Je commande un café latté a consommé sur place,je suis étonné d'être servi dans un gobelet plutôt que dans un verre comme il est de coutume chez Columbus Café... Je demande au la raison et ils me répondentque c'est pour éviter la vaisselle! Je m'installe donc avec une petite amertume lorsque que j'assiste a une scene qui a conclu ma mauvaise expérience. En effet une des serveuse a reçu la visite d'une personne qu'elle semble connaître accompagnée d'un chien,elle caresse donc le chien qui est mouillé car il pleut dehors... Arrivé ensuite une cliente qui commande un muffin et m'aperçois que cette même serveuse sers la cliente sans s'être au moins lavé les mains car elle n'a pas quitter la pièce ,bien évidemment qu'elle ne portait pas de gant non...