Restaurant Les Poteaux Carrés — Restaurant in Saint-Étienne

We eat here on two occasions, once last summer and tried again last night. The food is pretty average fare and a bit lunchy.. However it was last night's experience that made us want to write a review. We booked for 5 people including two children. Both our requests on booking were either ignored or forgotten about upon arriving. There wasn't a single other patron in the restaurant! However their children's menu was very poor. Chips with burger, nuggets or pizza. They 'refused' a child's portions of anything else. Worse still, their child burger has no bread bun. So even through they have a burger with bun on the adult menu they refused to put one on the children burger. We were told take it or leave it! The girl seemed inconvenienced by the fact we were the only customers in the place so we just left. My wife's family are from St Etienne and asked us why we went to this place, as my wife has lived abroad for 20 years and didn't know. We found a much better restaurant with better choice menu for adults alike, on the adjacent side of the square so...

Décevant. Nous avons pris le menu du jour ( Entrée, moules frites). Hormis l'entrée (salade poulet pané et salade chèvre chaud) qui était correcte,les moules étaient minuscules et pour la moitié encore fermées. Aucun plaisir à aspirer des coquilles vides. L'eau servie était chaude et à aucun moment un serveur n'est venu en apporter une autre comme le font automatiquement d'autres restos . Une fois venu le moment de payer,on sent une très mauvaise ambiance entre employés (un serveur ou cuisinier( car rien ne permet de savoir qui fait quoi) est arrivé en trombe, une crème brûlée à la main et à arraché des mains des notes que tenait la personne qui allait nous encaisser et qui peinait à savoir qu'elle était notre table en lui ascendant : " Donne-moi ça !". Ça a jeté un froid et nous a mis mal à l'aise. Pour en revenir au répartition des rôles, une serveuse nous a apporté les salades, un cuisinier les moules. Il était ganté, ce qui est un gage d'hygiène...mais c'est également lui qui nous a encaissés avec ses gants manipulant l'argent liquide. La serveuse qui avait pris la commande était incapable de dire le numéro de notre table. Pendant ce temps là, le patron fanfaronnait auprès de ses grands amis américains sans aucune discrétion. Du "m'as tu vu" en veux tu ? En voilà !! Il aurait mieux fait de gérer son restaurant, sa marchandise et ses employés puisque pour couronner le tout, l'intérieur du restaurant était un cimetière de vaisselle et bouteilles. Il n'y avait semble-t-il pas de plongeur...serveur...cuisinier...caissier !!! Que sais je ? Nous fréquentons de nombreux restaurants Stéphanois et autres . Nous pouvons donc nous permettre de faire des comparaisons. Ici,elle est peu flatteuse. Nous n'y mettrons plus les pieds mais je vous invite à faire votre...

Menu looks nice so we decided to have dinner at this place. The quality of the food was very average. Caesar salad was weird!! Chicken nuggets, cashew nuts… no parmesan cheese - very far from the classic recipe! No anchovies, no bacon - far from the modern recipe either. But the main disappointment is the waiting time!!!! It’s just unacceptable. We had 3 courses set menu and every course we had to wait 45-60 minutes except first one… We ordered simply ice cream for our child which is part of the kids meal and had to remind 3 times!!! So never...