Barbade Beach — Restaurant in Saint-Nazaire

The quality of the food was good. Unfortunately, the service wasn’t welcoming and not very friendly. We aren’t native French speakers, but we have managed in all of the French restaurants we have been to this week. Here, the language barrier was an issue. And it doesn’t have to be, as long as both parties do their best to understand each other. Unfortunately, our waitress tonight wasn’t very helpful in this sense. She explained the menu of the day to us in speedy French, without acknowledging if we understood. Also the ordering was awkward, as we weren’t given time to try to ask a question or translate what we wanted to say or know. We weren’t offered bread or water, which every other table got offered. In general, we did not feel very welcome as foreigners trying to have a nice French meal...

Déçu, nous sommes venus le mois dernier et c’était superbe. Nous sommes venus dimanche 12 février 2023 et quel déception. Nous avions choisi cet établissement car le service était génial et de qualité mais cette fois c’est un tout autre service. Le responsable de l’établissement a préféré privilégier la quantité à la qualité et cela est bien dommage. Il n’y avait pas assez de serveurs et le restaurant était plein à l’intérieur et à l’extérieur. Le suivi de service était difficile pour les serveurs qui ne savaient plus ou donner de la tête entre dedans et dehors. Il va falloir que le responsable de cet établissement se remette en question car si il continue il va même perdre son serveur efficace. Bref qu’il se remette en question pour faire de la qualité au lieu de la quantité et par connaissance le chiffre d’affaire n’en sera pas impacter. Bon courage pour cette saison qui démarre mal Pour répondre à votre réponse, sachez que j’ai informer votre serveur de mon mécontentement. Pour ma part j’ai fait 23 ans de restauration et je n’ai jamais travailler comme cela car je sais ce que c’est d’être professionnel et heureusement que vous avez un serveur qui sait être professionnel car hier ils en avaient pleins les pattes. De plus professionnellement de mon côté j’ai toujours été responsable d’établissement et je n’ai jamais gérer mes affaires comme cela. Sinon rien à dire sur la nourriture mais c’est juste que le rapport nombre clients/personnels n’est pas équivalent surtout quand ils ne sont pas tous du métier et je sais que c’est difficile de recruter de nos jours plus qu’avant. Nous avons dû réclamer le vin, je l’ai même ouvert moi même pour faire gagner du temps à votre jeune serveur. Nous avons attendu plus de 20 minutes pour une assiette de fromage que nous avons finalement annuler. Dommage que votre réponse ne soit pas constructive Bon courage à vous pour...

First of all, service was great for me. I went first for a tea in the afternoon, and then for dinner. Both times, I had a great experience, and I cam back because despite my pessimism (vegetarian options are mostly rubbish on beach restaurants) the waiter explained patiently what options I would have for dinner. I can confirm that their home made houmous is out of this world, and the main dish was also great. Warm regards to...