McDonald's — Restaurant in Sarcelles

Très décevant.

Première découverte de ce Mcdo. Utilisation du Drive seulement.

Arrivés presque à la hauteur de la borne de commande vocale, nous nous apercevons qu'il y a un véhicule qui bloque l'accès. Nous patientons donc. Après une attente somme plutôt inhabituelle, nous nous rendons compte qu'une employée du Mcdo censée prendre les commandes avec sa tablette est penchée et discute ouvertement avec les passagers du dit vehicule.

Le temps passe et je commence plutôt à fulminer car curieusement il n'y a aucun autre vehicule devant ce vehicule qui gênerait d'une manière ou d'une autre le service.

Mais je reste patient. Finalement au bout d'un temps interminable l'employée, qui apparemment connaît les occupants du vehicule qui npus précede, finit par arrêter sa conversation et laisse le vehicule se diriger vers la caisse de paiement du drive.

Aucun mot d'excuse, c'est limite si nous ne sommes pas de trop. Pas de bonjour non plus et le sourire est une option que cette personne n'a sûrement pas reçue en héritage. De plus, elle continue à converser avec d'autres personnes qui passent par là. Un non sens et surtout un dedain certain envers nos personnes.

Je reste toujours aussi calme que possible.

Finalement après avoir pris notre commande, direction la caisse du drive in. Deuxième attente (toujours pas de bonjour, et encore moins de mot d'excuse pour l'attente, puisque cette fois ci c'est en interne que cela parle chiffons et autres soldes).

Une fois payée, on nous remet notre commande toujours sans un mot d'excuse ou un au revoir.

Alors avis à ces personnes qui devraient changer d'emploi, vous avez de la chance que je sois patient, car je peux vous garantir que d'autres clients n'auraient certainement pas attendu aussi longtemps inutilement. De plus, revoyez votre fiche de poste, et remettez vous en question.

Posez vous la également la question de savoir si vous aimeriez être ainsi accueillis ou traités, j'en doute fort.

J'ose cependant espérer que d'autres membres du personnel rehaussement le niveau de par leur engagement.

Toujours est il que je trouve fort regrettable qu'à cause de certains mauvais éléments, je dusse ecrire un commentaire aussi negatif.

Si je dois exceptionnellement revenir dans ce lieu, il est hors de question d'utiliser le service du drive après cette plus que...

Je partage mon expérience dans ce McDonald's en toute sincérité.

Le manque déplorable d'hygiène m'a repoussé. 🤮 Excusez moi mais je suis choquée par ce détail qui a la plus grande importance. Si le manager lit mon commentaire je tiens à lui faire part sincèrement de ma déception concernant le manque d'hygiène que ça soit les tables qui étaient toutes sales, le sol n'en parlons pas et les sanitaires dans un piteux état.

Je n'aurais jamais pris autant mal ce manque d'hygiène si j'étais partie en pleine heure de pointe ou lors d'une forte affluence. J'étais avec mes proches à l'intérieur au niveau bas à une heure c'était quasi vide, nous étions les seules en bas et étions extrêmement déçues de voir un lieu aussi sale pour y manger, avec un enfant en bas âge.

J'ai dû laver moi même la table !!!

Concernant les commandes, il yavait beaucoup d'oubli il a fallu que je me lève plusieurs fois pour réclamer ce qui manquait.

Par contre concernant le service il était très rapide et je tiens à souligner ce seul point positif.Bravo pour la rapidité ⭐

Je n'ai malheureusement pas pu prendre de photos du lieu dans lequel nous avons dû manger malgré nous. Et je regrette car cela aurait été une preuve ..

Je n'y reviendrai plus , c'est certain, pour préserver ma santé et celle de mes proches..

J'espère qu'il y aura du changement dans le positif , bon courage à toute l'équipe malgré tout je vous souhaite...

Arrivée le dimanche matin a 7h40. Sur la porte est marqué 7h 22h. Deux employés sont a l intérieur et la porte est fermée. Personne ne nous réponds et continue a parler en voyant que nous sommes la. J insiste en essayant encore d ouvrir la porte et la la dame hausse le ton et dis " Ouah c est bon c est fermé la ". Je suis scandalisé de son ton et sa réponse et lui demande de venir a la porte. Elle ouvre la porte et nous dis que cela ouvrira seulement a 8h30.

Nous attendons 8h45 et revenons. Toujours porte close. Ia bout de 10 min a taper a la porte et appeler au téléphone sans réponse la dame vient ouvrir dans un bonjour ni un désolé . Nous commandons un petit déjeuner que nous attendrons plus de 15 min avant de pouvoir enfin être servi debout sans que personne ne vienne nous adresser un mot A fuir la politesse et l accueil sont a a revoir !!! On se demande si ces personnes savent que la restauration est un métier de contact qui accueille des clients En 15 ans et après avoir été dans plus de 100 mdo a travers la région le pays et même a L etranger je n ai ...