The service was absolutely terrible at La Rapière. We came for dinner tonight at about 8:00 pm. An hour after we had finished our main courses, and after multiple inquiries, our desserts still didn't show up. It was already over 10:00 pm and our 7-year-old daughter had fallen asleep. When we asked if they could deduct the costs for the two desserts which we never received (~10€), they refused. A man who appeared to be the person in charge told us no one was authorized to make a prize adjustment tonight simply because his boss...
Read moreRestaurant avec un beau potentiel. Nous étions deux, nous sommes arrivés à 19h30 pour être servie avant le rush. Ma femme a pris un menu à 27,90 (entrée, plat, dessert) et moi un menu à 23,90 (entrée et plat), avec 2 coca et 2 cafés. Resultat : Ma salade perigourdine, un minuscule, rachitique morceau de foie gras sur des raclures de gésier, Grrr La salade de chèvre chaud de ma femme était en faite pas chaude. Oups Nos confits de canard en boîte était posé sur une compote de pomme de terre salardaise. Bof La crème brûlé de ma femme était industrielle et même pas tiède Zut Niveau repas c'est une catastrophe. Maintenant niveau service, 4 serveurs en terrasse qui frise le niveau 0 ... je connais que trop bien le problème d'embaucher du personnel dans la restauration mais c'est au chef de rang de finaliser la formation par rapport à votre établissement. Et le bouquet sur la cerise 🤣🤣🤣 L'addition.... Nous avons attendu 20 min avec notre carte de crédit visible, un serveur nous l'a apporté et nous a dit que le règlement était à faire au comptoir. Je jette un coup d'œil et surprise Il avait compté 1 menu à 23,90 + 1 menu à 27,90 + 2 coca + 2 cafés + le dessert de ma femme à 6,50 euro alors il est inclus dans son menu. Chapeaux les artistes 👍👍👍 En expliquant leurs erreurs, le serveur m'a dit " on fait ça pour gagner plus, ahahah, non je rigole" Étant du métier, je ne recommande pas ce lieu et je solliciterai bien la venu de mr Philippe Etchebest pour remettre de l'ordre dans ce cirque. Il y a un minimum quand on accueil des gens à venir dans nos établissements. Piège à toutou. (toutou = touriste...
Read morePiège a touriste qui profite bien trop de la localisation au pied de la cathédrale
Quelle déception !!! La fermeture de la majorité des établissements voisins le lundi et l'attrait pour le burger périgourdin affiché à la carte nous ont conduit à leur terrasse mais avec grand regret. Au premier échange avant de nous placer le serveur nous annonce qu'il n'y a plus de menus, uniquement les plats à la carte, admettons... Mais première déception au moment de passer commande, pas possible d'avoir le burger périgourdin qui nous faisait saliver, ok on choisit autre chose. Arrivent les boissons... un panaché imbuvable à base de limonade premier prix aux édulcorants, qui plus est éventée. Je fais la remarque au serveur en lui demandant quelle type de limonade est utilisé, en lui expliquant qu'il y a un souci avec le panaché. Il se contente de répondre qu'il ignore le type de limonade utilisé et ne propose pas de vérifier alors que franchement le service était plutôt calme. Finalement, il remplace le panaché par une bière classique. Pour les plats on continue sur les déceptions, je n'irais pas jusqu'à dire que c'était mauvais, mais tout était fade, mal assaisonné. Au moment de régler le personnel continue sur le thème maladroit et désagréable m'enfoutiste, plus soucieux d'encaisser au plus vite que des retours négatifs qu'on vient de leur faire sur notre expérience dans l'établissement.
En résumé la rapière est un attrape touriste qui profite trop de son emplacement favorable, c'est bien dommage de ternir autant l'image de la...
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