Déçus… Grosse désorganisation le soir de la fête de la musique
Nous étions venus aux Jardins d’Éden pour passer une belle soirée à l’occasion de la fête de la musique… mais malheureusement, l’expérience a été très décevante.
Dès l’arrivée, on a senti que l’équipe était totalement dépassée par l’affluence. On a attendu 40 minutes rien que pour avoir la carte, puis encore pour obtenir des verres afin de pouvoir boire l’eau qu’on avait commandée (eau tiède). Le service, pourtant très gentil, était clairement en sous-effectif et ça s’est ressenti tout au long du repas.
Mon plat est arrivé 40 minutes après celui des autres convives ( d'abord une erreur de commande puis 4 relances). Ils avaient tous terminé de manger quand j’ai enfin reçu ma commande : une planche apéro à 16 €… pour 4 morceaux de fromage. Franchement, pour le prix et le temps d’attente, c’est difficile à justifier.
On a tout de même voulu rester positifs et prendre un dessert pour terminer sur une bonne note… mais le dessert n’est jamais arrivé. Au moment de l’addition, on a gentiment fait remarquer tous ces soucis, en espérant un petit geste commercial. (Offrir le dessert, le café ou le digestif mais non...)
Les serveuses, adorables et très désolées, ont bien compris notre frustration. En revanche, la responsable n’a pas été du tout commerçante. À peine une excuse, et surtout aucune remise, à part le fait de ne pas nous facturer le dessert que nous n’avions même pas eu (-3€, super... étant donné notre expérience...), puisqu’il était censé être inclus dans le menu.
C’est vraiment dommage, surtout dans une ville touristique comme Porto-Vecchio, où l’on s’attend à un minimum de considération pour les clients. On comprend qu’il puisse y avoir du monde et de la pression… mais ne pas chercher à rattraper le coup, c’est un vrai loupé.
La soirée nous avait été recommandée par la gérante dans la semaine, elle nous avait dit que sa sœur chanterai pour l'occasion (mais au final non et pas d'animation avant 22h30, mais nous étions partis)
Bref... Nous ne recommandons pas cette adresse pour son service, malgré le joli cadre qui ne fait malheureusement pas tout.
Et à l'avenir nous espérons que la gérante se montrera plus flexible et moins réfractaire, la base quand on a...
Read moreBest place to hide from the tourism in Porto Vecchio. To mention next to the 🔝 Service and the tasteful design is definitely the creativity and quality of the menu composition. Strongly recommend to do a few steps down and to enjoy. Last but not least: prices very reasonable.
Sometimes it's good to visit the same restaurant twice. That's what happened today for dinner - after lunch two days ago. The food was excellent again. But there is always potential for optimization. For example, electrical fans or fans for the guests on hot evenings like today were a good idea. And our service did not live up to the expectations we had based on our first visit. Nevertheless, 5 stars because we also enjoyed the live music with...
Read moreIls ont apporté l’eau après les entrées après qu’on a dû leur rappeler. J’ai demandé si je pouvais avoir du fromage pour mes pâtes et je l’ai vu que quand j’avais presque terminé et, pour la deuxième fois, après qu’on a demandé une deuxième fois. MAIS maintenant je vais expliquer ce qui m’a vraiment énervée. Un détail pour ce qui suit: on était 3 italiens et 2 américaines. Quand on a commencé à payer, mon ami ITALIEN était en train de traduire en ANGLAIS pour nos amies ce que la dame FRANÇAISE disait et après il traduisait vers le français pour elle. La réaction de la dame, en français: « tu peux parler italien, tout le monde sait que les italiens ne parlent pas français et ils savent juste l’anglais » et quand je l’ai regardée (en espérant de n'avoir pas compris) elle l’a répété en italien, toute souriante. J’ai répondu que mes amies sont américaines et elles ne parlent pas italien ni français, et j’ai souligné que, en fait, je suis diplômée en français, aussi qu’en anglais. Après ça elle m’a parlé en français et j’ai répondu qu’en italien parce que j’avais pas envie de perdre mon temps avec elle. Je suis dégoûtée par les mauvaises manières, en particulier vu qu’on était des clients en train de payer et on a été patients avec la lenteur du service, polis et on a essayé de parler français avec les serveurs vu qu’ils ne parlaient pas d’anglais ou italien. Les gens comme cette dame sont la raison pour laquelle les étrangers ne veulent pas apprendre le français et tout le monde déteste le pratiquer avec quelqu’un de langue maternelle. Je sais que mon français n’est pas parfait, mais je sais aussi que je parle quatre langues couramment, que j’ai un diplôme de traduction pour le français et que pendant toute ma vie (je viens en Corse chaque année et j’ai une maison ici) personne n’a jamais eu du mal à me comprendre. Il faut pas l’ajouter, mais je ne retournerai jamais ici, et je conseille à tout le monde d’aller ailleurs, il y a beaucoup de restaurants très bons à Portivechju et avec des personnes beaucoup...
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