Don camillo — Restaurant in Thionville

Table de 13 personnes...arrivée 12ho5, premières boissons servies 13ho5.... Prise de commande, demande particulière d'une salade vosgienne avec 2 toasts de chèvre chaud...Le serveur m'a très sèchement fait savoir qu'il ne servirait pas de salade mixte soit on en prenait une chèvre soit une vosgienne mais en aucun cas, il ne demanderait à la cuisine de faire un mix des deux..qu'en plus, y'avait trop de monde...bref, pas possible.... Du coup, j'ai pris une vosgienne...qui est arrivée à 13h35!!!... Les autres plats de la table aussi... A la question de savoir pourquoi le service etait aussi long, il nous a été répondu qu'on servait en priorité les gens qui travaillent, ce que je trouve normal mais par contre, attendre 1h avant de boire quelque chose et 1h30 avant de manger, ça, c'est complètement anormal ! De plus, nous étions avec des personnes âgées et il y a eu bien d'autres tables servies rapidement et où les gens qui les occupaient ne travaillaient plus depuis bien longtemps...et les ados qui les accompagnaient( petits enfants, je suppose..)étaient en vacances.. Donc, l'excuse du travail, un peu bidon... Bref,... Lors de la prise de commande des desserts, même psycho rigidité du serveur à qui on a demandé si dans les profiteroles, on pouvait mettre un autre parfum que la vanille....un NON catégorique.... Alors que nous étions quasiment les derniers, vu l'heure à laquelle on avait été servi ( je me disais même que la cuisine aurait eu le temps de faire les toasts au chèvre...parce que l'excuse du monde ne tenait plus à 13h35..mais bon..j'avais fait mon deuil de ma salade vosgienne mixée avec la chèvre) Et je pense que changer le parfum de la glace des profiteroles n'aurait pas pris plus de temps.. mais on s'est dit qu'il ne fallait pas insister.. Bref, une table de 13 personnes, où il y avait une seule demande particulière, je me dis que ce n'était pas insurmontable....mais, apparemment, si... En tous cas, payer 28€ par personne pour un plat ( modeste et pas très copieux) et un dessert avec 1€ de supplément Chantilly où j'ai dû avoir la fin de la bombe car j'avais moins d'un cm d'épaisseur de chantilly flasque....je trouve que c'est abusé.. Je ne retournerai pas...

Voilà un restaurant qui à tout pour plaire. Un cadre sympathique, un personnel à l'écoute, et une carte, bien que très fournie, qui sait mettre un appétit. Sauf que... Lors de mon premier essai, j'ai retrouvé un cheveux dans mon assiette. N'en ayant pas, il aura donc été facile de me faire rembourser mon plat. Disons que l'erreur peut arriver. Passons ... Le second essai fut plus sympathique. En clients casse-pieds, nous demandons de passer de la terrasse à l'intérieur car les enfants ont froid. Nous sommes bien accueillis, la serveuse y est pour beaucoup. Le troisième et dernier essai fut INVRAISEMBLABLE ! Nous sommes une table de 5. Mon beau père arrive une vingtaine de minutes avant et s'installe en nous attendant. Lorsque nous arrivons, une dispute éclate entre mon beau père et le patron ! Celui-ci après avoir déjà envoyé une première fois une serveuse déloger mon beau père qui "monopoliserait une table pour rien", s'en prend maintenant directement à lui. Caché derrière son bar, il se permet des propos insultants, choquant ainsi la quasi totalité des clients, puisque pas discret, clients qui n'ont pas hésité à juger d'aberrant le comportement de ce patron. Je précise que 4 tables du restaurant sont libres à ce moment là, et aucun client n'attend d'être placé. Les enfants avaient faim, il était tard, nous décidons de quand même rester déjeuner. Ce même patron me sert ma limonade dans un verre cassé (en plus d'être impoli il est donc incompétent, soit). Je commande ensuite l'un des plats les plus chers de la carte, des tagliatelles aux saint jacques. Le coup de massue final est donné, les saint jacques sont inmangeables : pas nettoyées, trop cuites et pour certaines, un manque de fraîcheur est très largement soupçonné.

Ce restaurant aurait un certain potentiel, s'il n'était pas géré par un incompétent, malpoli qui considère ses clients comme des liasses de billets. Il va de soit que lorsque mon beau père lui a dit qu'il s'en irait sans payer sans excuses de sa part, celui-ci ne s'est pas fait prier deux...

Je n’ai pas pour habitude de laisser de mauvais avis mais l’expérience client vécue au Don Camillo mérite un avis.

Accueil ok mais le service à la table par la serveuse attribuée à notre table fut déplorable au point de se demander si cela n’était pas un canular (nous étions 15 personnes). Dans l’ordre: un ami de la table voulant commander du champagne pour l’apéritif demande 2 bouteilles et se fait reprendre par cette même serveuse qui lui notifie que 2 bouteilles sont trop peu. Il accepte d’en prendre une 3e. Après service nous nous rendons compte rapidement que 3 bouteilles sont trop. Nous demandons si la 3e bouteille n’étant pas ouverte pouvait être annulée. Réponse de la serveuse « ah non c’est trop tard et tant pis elle est dehors ». Bon. Ok. commande du plat : la serveuse prend la commande et souhaite récapituler la commande du bout de la table en nous sifflant et claquant des doigts, n’ayant pas l’attention des personnes du bout de la table, s’en va vers eux en s’exclamant « Putin » commande des boissons du repas: nous demandons des carafes et ceci nous est refusé, le prétexte « nous n’avons plus de carafes disponibles et de toute façon cela ne change rien ». Si, des tables étaient vides des carafes étaient disponibles et ce fut une première de se faire refuser des carafes d’eau en sachant que les bouteilles sont bien évidemment payantes et à discrétion du client. commande des desserts et fromages: 2 personnes commandent une assiette de fromages italiens (3 bouts de fromage donnés sans aucune explication) et lors du service de celles-ci le serveur nous indique qu’il n’y a plus de pain et que cela avait été normalement notifié par la serveuse précédente. Il n’en est rien. (Un serveur a pris le relai et était beaucoup plus agréable sur la fin du service cependant).

L’accumulation de tout cela a généré un sentiment de gêne et d’inconfort pour l’ensemble des invités. La nourriture était elle plutôt OK, merci au cuisinier qui n’a rien à voir...