Restaurant Punjab — Restaurant in Thionville

A FUIR!!!!

INACCEPTABLE 45MIN et nos boissons pas servies Quand le coca et le coca zéro arrivent avec citron et glaçons Mon citron est recouvert de pâte rouge tandoori Couverts et verres sales Attente insupportable Je suis arrivée avec mon compagnon à 20h38 il etait 21h22 quand on nous a apporté nos boissons Trop c'est trop J'ai dis à mon compagnon que si les plats n'étaient pas lancés on s' en allait! Sans surprise ce n'était pas le cas. Pas même l'entrée qui est 3 samosas. Il a réglé les boissons que l on a pas bu(perso si je l'avais vu faire je m'y serais opposée) Nous sommes partis dîner au Luxembourg au Namaste où nous avons coutume d'aller, mais nous voulions pour une fois donner une chance à un restaurant indien à Thionville. PLUS JAMAIS. Arrivés au Namaste à 21h50. À 22h25 nous avions eu les appetisers offerts par la maison, notre entrée, nos plats nos boissons Nourriture 10/10 Cadre 10/10 Service...

Nous aimons régulièrement nous rendre dans ce restaurant où nous y mangeons toujours aussi bien. Cependant attention à vos commandes à emporter. Ne faite pas comme moi vérifiez bien. En effet pas plus tard que hier il manque mon entrée ! J'appelle de suite pour le signaler et le responsable, désolé me propose de repasser les prendre ou me faire rembourser ... n'ayant pas du tout envie de refaire une aller retour yutz Thionville, je décide d'aller les chercher le lendemain en quittant le travail. Souriant et prenant l'oubli sur le ton de l'humour, ce fut pas du tout le cas de la serveuse du moment. Sous entendant que je suis un menteur, que 5 personnes ont vu mon entrée dans le sachet, me conseillant même d'arrêter la fumette, plutôt que de reconnaître un oubli qui peut arriver à tout le monde !!! Être commerciale et respectueuse fait aussi partie de votre...

J'ai hesité entre 2 et 3 etoiles. La serveuse est toujours impeccable, elle sourit, s'occupe bien de ses clients, et fait ce qu'elle peut, mais la gestion de la cuisine laisse a desirer: 2h pour se faire servir une salade, 3 samoussa et un boeuf korma!. A cote de ca, l'experience est polluée par l'invasion des livreurs ubereats/deliveroo/justeat qui empechent meme d'acceder au bar au moment de payer, sans parler de la nuisance sonore des sonneries du telephone pour les commandes, alors meme que le restaurant est plutot bien rempli mais que les gens ne sont pas servis. D'ailleurs durant les deux heures ou je suis resté, plusieurs tables sont parties avant d'etre servies, lassées de l'attente. Mais encore bravo a la serveuse qui a reussi a se rendre disponible pour ses clients pour essayer de faire mieux...